ID: 2565
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2643] (151063) Олег Власов |
разочарование
|
Застраховал свой авто 14августа в СК «Контакт-Страхование» 08 октября 2009г. случился страховой случай повредили автомобиль фару, задний фонарь кузов 7 элементов 15 октября 2009г. собрал все документы для оформления страховки № дела 1624 полюсь 002932. А компания придумывает различные причины, чтобы не платить, так специалист отдела рассмотрения убытков 03.11.09 г. Пантохов Владислав Николаевич заявил по телефону, что платить они не будут, пока не сдам им фару и задний фонарь, я от их таких заявлений просто в шоке, считал серьезной компанией, а они собирают разный хлам, продавать потом будут что ли. И как мне ездить без фары и заднего фонаря на авто, пока они мне перечислят деньги, а это через месяц. Все положительные отзывы про них это они сами написали про себя для привлечения клиентов. Уверен, что придется обращаться в суд на компанию, сильно разочарован в компании.
|
[Отрицательный]
|
3184
|
avto
|
57
|
Контакт-Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 2564
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2639] (ptishok) Наталья Шевалдина |
Неплохой вариант для страхования
|
Я была застрахована в РЕСО по КАСКО.
И обратилась к ним после наступления ДТП. Авария была довольно серьезная, более 80% ущерба, так что в страховой признали "полную гибель".
После расчета ущерба выплатили деньги они очень быстро, и все с учетом правил страхования, полную сумму. По этому претензий к ним нет вообще никаких. Это наоборот очень понравилось.
Но вот их отношения с сервисом оставляют желать лучшего. Не могли больше месяца посчитать стоимость ущерба. Очень неповоротливая страховая компания. И сервис, с которым она работает тормозит, и страховая никак не может их ускорить.
|
[Нейтральный]
|
133
|
avto
|
57
|
РЕСО-Гарантия
|
КАСКО
|
| |
ID: 2563
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2633] (Maxa) Мария |
Ужас!
|
Пытаюсь получить выплату уже 1,5 месяца! Виновник - клиент Ренессанса, решила по ОСАГО к ним обращаться, прокляла все на свете! Затягивание дел поставлено на широкий поток, только при мне в офисе несколько человек выясняли судьбу своих денег. Зато когда позвонили из милицейского начальства по поводу одного из клиентов - быстро и его дело нашлось, и деньги перечислились в это день. Мне рассказывают, что нет экспертизы (хотя эксперты отдали акт в течение пяти дней после осмотра), что документы на рассмотрении, мы вам перезвоним, бла-бла-бла. А толку нет. Ищу милицейское начальство ))
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
56
|
Ренессанс Страхование
|
ОСАГО
|
| |
ID: 2562
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2629] (i2011) Ирина Добровольская |
Не страхуйтесь!
|
Не страхуйтесь! Динамят, тянут время! Не платят. Дозвониться не возможно, т.к. после сладкого голоса говорящего, что твой звонок очень важен для них, но к сожалению все операторы заняты, отправляют слушать музыку целыми днями. Однажды слушала эту музыку целую неделю.
Либо по другой схеме: переключают от одного к другому с отговоркой, что к сожалению этот оператор ничем мне не может помочь. И так за круг до 20 раз.
У меня было 3 мелких страховых случая, по которым:
1. получила направление на ремонт- ждала запчасти 4 месяца. В итоге отремонтировали.
2. получила мотивированный отказ, с которым согласна, хотя обидно.
3. по третьему случаю решила ремонтироваться сама, т.к. не хотелось опять долго ждать. И что же? Деньги, 7100 руб., я получила на свой счет только через 5 месяцев. И то после скандала в офисе. Задержку мотивировали, тем, что ждут справку из банка о выплате кредита. Кредит был закрыт в феврале!!! Неужели справка шла 8 месяцев? Да и деньги поступили на мой счет со второй попытки. Первый раз они попали в банк, но не ко мне, т.к. неверно указали номер лицевого счета. Спасибо банку-позвонили мне, предупредили, если бы не этот звонок, то наверное, после возврата денег из банка я бы их не увидела никогда.
|
[Отрицательный]
|
6
|
avto
|
57
|
Стандарт-Резерв
|
КАСКО
|
| |
ID: 2561
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2628] (отто) Отто Шмит |
обращяйтесь в [b]службу страхового надзора[/b] с жалобой
|
В начале июня попал в ДТП, документы максимально быстро собрал и отправил на 1 ноября от них слышу только то, что дело в бухгалтерии...
Русская Страховая Транспортная компания не платит...
Господа пострадавшие своевременно обращяйтесь в [b]службу страхового надзора[/b] с жалобой на некачественное обслуживание своих клинтов. Чтобы у них отобрали лицензию на страховую деятельность.
Мой ответ для них неуд.
|
[Отрицательный]
|
1440
|
|
|
Русская Страховая Транспортная Компания
|
|
| |
ID: 2560
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2628] (отто) Отто Шмит |
Обращяйтесь в страховой надзор для отзыва лицензии
|
В начале июня попал в ДТП, документы максимально быстро собрал и отправил на 1 ноября от них слышу только то, что дело в бухгалтерии...
Русская Страховая Транспортная компания не платит...
Господа пострадавшие своевременно обращяйтесь в [b]службу страхового надзора[/b] с жалобой на некачественное обслуживание своих клинтов. Чтобы у них отобрали лицензию на страховую деятельность.
Мой ответ для них неуд.
|
[Отрицательный]
|
1440
|
|
|
Русская Страховая Транспортная Компания
|
|
| |
ID: 2559
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2626] (хрюндя) ирина смирнова |
Беспредел
|
Тот,который на нас наехал,оказался застрахованным в ЖАСО.О,ужас.Жались до последнего.В конечном итоге сумма выплаты сократилась с 17000 до 13000.Гаишники в протоколе обозвали наш задний бампер задней подножкой.Ну и что,мол,что у вас задний бампер разбит,а вот задней подножки у вашей модели нет и всё тут!И эти то деньги не можем до сих пор получить.Уж машину из ремонта забрали.То начальник в командировке,то он всё подписал,а документы в сейфе,то он оказывается забыл подписать,а теперь он опять в командировке.На прошлой неделе уже истёк срок выплаты,ими самими же и установленный,а денег до сих пор нет.Не суйтесь в эту компанию.Мы как увидели,какой офис в виде курятника они снимают,то сильно удивились.Вроде должна быть солидная контора.По телефону разговаривают очень грубо,когда спрашиваешь про деньги.Иметь дело можно только с РОСГОССТРАХОМ,это мнение практически всех наших знакомых,которые оказывались жертвами ДТП
|
[Отрицательный]
|
28
|
avto
|
56
|
ЖАСО
|
ОСАГО
|
| |
ID: 2558
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2623] (slosev08) Сергей Лосев |
Кидалово
|
Являясь (к сожалению) клиентом этой конторы 1,5 месяца назад обратился по поводу оторванной эмблемы "хонда" на багажнике и повреждения переднего бампера. Отказали в ремонте по причине того, что все повреждения указанны в одном заявлении. Более того, бампер сняли с гарантии и сейчас (у меня царапина в результате ДТП, все документы оформлены) отказали в ремонте. В конторе не смогли найти и дать мне ознакомиться Правила страхования, на которые ссылались. Отказались дать книгу отзывов и предложений, сказали, что у них ее нет.
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 2557
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2621] (avtolub) Александр |
Обман
|
В начале сентября месяца произошел страховой случай- причинен ущерб третьими лицами. Обратился в милицию, вовремя принес все документы стаховщику. В итоге только в конце октября дают ответ, что они отказывают в выплате, т.к. они провели экспертизу в некой экспертной компании- результаты которой они даже не удосужились показать, и пришли к выводу, что повреждения полученные при данном убытке не являются единовременными и относятся к естественному износу.
Вот такая вот отличная компания!!! Т.е. на дебильную рекламу у них деньги есть, а на выплату нет.
Господа если есть такая возможность- обходите эту компанию стороной, а я в свою очередь сейчас готовлю документы для суда- таких надо наказывать- отбирать лицензии!!!
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 2556
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
11.12.2009
13:04:47 |
[2619] (Lia) Наталия |
МСК - страшный сон
|
Обратилась в МСК по Каско в июле 2009 года. Обнаружила на авто повреждения, которых утром не было, повреждения явно нанесены автомобилем. ГИБДД написали, что обстоятельства ДТП не определены. В МСК через 3 месяца отказали, якобы так как обстоятельства не определены, поэтому мы не знаем, может вы пьяны были и еще чего типа того. Сейчас пишу досудебную претензию и буду подавать на этих горестраховщиков в суд. Отмаз конечно крутой, ничего не скажешь. Могли бы и просто написать, что мол на в лом вам выплачивать, на всех денег не хватит, отнеситесь с пониманием. Спрашивается зачем тогда тратить 50-60 тысяч на Каско, если Каско не выплачивают!!! Слов нет одни эмоции.
|
[Отрицательный]
|
6
|
avto
|
57
|
Стандарт-Резерв
|
КАСКО
|