ID: 7899
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
14:12:39 |
[9586] (nklay@ya.ru) НИКОЛАЙ |
Ужасная компания. Безответственная. Лживая
|
Просто факты неквалифицированной работы сотрудников и не эффективного управления.
1. Довозить документы для оформления страхового случая пришлось три раза, хотя согласно списку все документы сданы в день обращения.
2. Для передачи документов записывают в очередь через 6-8 недель.
3. Каждый раз говорили, что после сбора всех документов в течение месяца выплата.
4. Продолжительность рассмотрения дела более 8 месяцев.
5. Руководитель отдела не осведомлен и не может сориентироваться по программе обслуживания клиента.
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7897
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
12:15:37 |
[9581] (mitja@nm.ru) Дмитрий Алексеевич |
Невозможно дозвонится
|
Второй день не могу дозвониться в отдел урегулирования убытков ГУТА Страхование в СПб по номеру 336-2024 — тупо не берут трубку. По другому номеру (скорее всего, отдел продаж — 640-5440) проблем с дозвоном нет, когда говорю, что я по поводу страхового случая, отправляют звонить 336-2024, а сложность с дозвоном объясняют недостатоком секретарей (их там, мол, всего 1 штука) и предлагают проявить настойчивость.
|
[Отрицательный]
|
198
|
avto
|
56
|
ГУТА-Страхование
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7896
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
12:03:29 |
[9580] (Samoylov@okskm.ru) Виталий |
росгострах натуральные кровопийцы
|
Попал я в ДТП 17.05.20011г, я был признан потерпевшим, подготовил весь пакет документов правильно с компанией по оказанию услуг по составлению документов АВАРКОМ г. Воронеж, через неделю вызвал их на осмотр авто 25.05, не приехали, полный пакет документов ушел через 14дней.
Прислали ответ что согласно ст 45 об осаго я не предоставил авто.
СНАЧАЛО ШОК, все есть все вовремя, потом понял не хотят платить, потом суд, затягивание времени, РОСГОСТРАХОМ нервы адвокат тупой, cуд выгран с уступкой 5т руб по вине адвоката( берите проверенных адвокатов и юристов) 10.10.2011г.
Отнес исполнительный в РОСГОСТРАХ ДУМАЛ что вот мои деньги, не тут-то было дождался я их после обращения в РСА ПРОКУРАТУРУ 18.11.2011г.
люди не страхуйтесь в РОСГОСТРАХ И СРАЗУ В СУД потом с исполнительным в налоговую за счетом компании росгострах потом в банк где этот счет сэкономите деньги и время.
Росгострах СОВСЕМ ЗАЖРАЛСЯ!
номер дела в РОСГОСТРАХ 4398268.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7895
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
11:04:19 |
[9577] () <Без имени> |
Росгосстрах з а л у п а
|
№ 456783
З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З а л у п а что ещё сказать, З А Л У П И Щ Е
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7893
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
10:49:22 |
[9576] (ovchinnikov1982@ya.ru) Иван |
Слишком много справок надо!!!!
|
Добрый день, мне ваша компания по каско, совсем не нравится, что это такое надо ехать в милицию брать талон уведомление, потом к вам, потом отвозить запрос для ОВД опять с формой 3, а потом непонятно вообще что ждать?? это не подход к клиентам, я теперь с вами не буду работать, но деньги свои поверьте, мне у вас отберу!!
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7892
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
10:41:13 |
[9575] (pawellkrv) Павел Краснов |
КАСКО Еще один негативный отзыв!
|
Ситуация:
Произошло ДТП, сотрудники ГБДД описали не все повреждения, т.к. не позволяло увидеть освещение и осенняя грязь, но была вписана возможность скрытых повреждений. При прохождении экспертизы повреждения были выявлены. Так же при разборе машины на доп экспертизе были выявлены скрытые повреждения этих и других узлов.
Итог:
Страховая компания отказывается оплачивать их ремонт и замену.
На это накладывается отвратительное качество работы с клиентом. Сроки ответа на претензии выходят за все мыслимые рамки. Отказ в общении по телефону (приходиться ехать за тридевять земель, отпрашиваясь с работы).
Действия:
Подаю в суд, по рекомендации юристов.
Дело №4788607
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7891
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
10:25:44 |
[9574] (tania_oleg@mail.ru) Олег Макаренко |
неполная выплата по страховому случаю
|
Всем добрый день! Очень расстроиоа нас выплата по делу №4883343, которая составила 15659,48руб. По Вашей независимой оценке ущерб составил 165тыс.руб. Нам предложили 2 варианта - ремонт у "Вас" или получить 120тыс. и делать это самим. Мы выбрали 2-ой вариант. И что мы получили? Сегодня нам сказали в Вашей компании, что все это согласно закону, не нравится - судитесь. МОЛОДЦЫ!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7889
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.11.2011
10:04:06 |
[9572] (kuzmenko_gp@mail.ru) Кузьменко Геннадий |
дело 1824 Ростов-на-Дону
|
15.11.11 была проведена повторная независимая экпертиза моего авто фирмой ЛАД и салоном Модус (Ростов-на-Дону). Однако до сего дня салон не получил от Ренесанса подтверждения результатов осмотра, что делает невозможным заказ деталей для ремонта. Звоню в салон-мы все отдали. Звоню в Ренесанс-мы ничего не получали. Где этот ЛАД -никто не знает. Его Акт я подписал, эсперт сказал что отправил в Ренесанс результаты- а вопрос так и стоит.При том что случай был 14.10.11-не то что конца-начала решения не видно!!! Мне кто-нибудь ОТВЕТИТ???
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 7886
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.11.2011
20:30:03 |
[9563] (oksi15041978@rambler.ru) Ксения |
ОТКАЗ по КАСКО(полис 0047199)
|
Мыльный пузырь эта МСК!НЕ дозвонишся,потомучто не кому!!!Девочки пустышки(отвечающие на звонки)-вот их принцып!!!У них начальник отдела претензий Честнова С.В.(парадокс),найти ее не возможно!!!Соседняя машина горела,моя оплавилась.Я в МЧС звоню,в страховую звоню,все в курсе.Справку не дают,выяснилось поджог,через 2 дня приняли заявление в УВД.Так МСК обвиняют Меня в не выполнение правил,типа не своевременно обратился в УВД!!!Я им говорю дело у пожарников было(им обяснение сразу написал),через 2 дня в УВД передали,там все оформили!Все документы и запросы предоставил!!!КИНУТЬ ХОТЯТ)))ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ!!!
|
[Отрицательный]
|
12
|
avto
|
57
|
Московская страховая компания (МСК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 7885
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.11.2011
19:17:54 |
[9559] (dron@d-engine.net) Андрей |
Отзыв
|
Уже второй год страхуюсь в московском отделении, КАСКО с ремонтом у оф. дилера. За первый год обращался по поводу битого переднего бампера, без справок из ГИБДД. Рассмотрение случая заняло около одной рабочей недели, а сам ремонт - в пятницу отдал, в понедельник забрал.
Видимо, спасибо за оперативность моему страховому агенту, так как местное отделение весьма странное.
|
[Положительной]
|
30
|
avto
|
57
|
ВСК (Военно-страховая компания)
|
КАСКО
|