ID: 6864
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
10:56:13 |
[8441] (albbb@mail.ru) герман |
печальный опыт
|
дело4691935. одно радует в этом деле, что оплату произвели в течении 3 недель. все остальное печально и как то гадостно. дтп. под замену крыло с поворотником, защита под крылом, легкосплавный диск колеса. под покраску крыло, стойка ветрового стекла, часть бампера. все эти работы описаны в акте осмотра. выплата 7500. смешно. буем обращаться в суд. попутно замечу, что телефонный центр работает вежливо, но не долго, причем ответы все под копирку и любой вопрос не имеющий у них запланированного ответа ставит их в тупик. печальная компания.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6865
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
11:11:26 |
[8442] (virtex2002@mail.ru) Павел |
затягивание сроков
|
Дело №4589515
Прошли уже все разумные сроки, вместо 30 дней, идёт уже 42. Менеджер при приёме заявления такой улыбчивый, вежливый был, типа "ну вобщем выплата будет по закону в течении 30 дней, но сами понимаете, скорее всего намного... БЫСТРЕЕ выплатим". Пипец, как вот такое можно говорить в лицо, когда знаешь, что такого в этой компании не бывает в принципе.
По телефону девушки "бла-бла-бла, дело на рассмотрении, ожидайте в течении срока рассмотрения дела". Только вот на вопрос, каковым является срок рассмотрения дела или на мой резонный аргумент, что срок давно истёк они молчат и гвоорят, что ничем не могут помочь. Так зачем они там вообще, если помочь никому ничем не могут? Можно поставить автоответчик со стандартной записью для всех. А девушек уволить, может быть, эти средства лучше направить на выплаты по делам?!
Так дайте мне развёрнутый ответ, что с моим делом и когда на мой банковский счёт поступят те копейки, которые вы мне насчитаете?
Собственно, я жду до понедельника, затем несу претензию, если не поможет - подаю в суд, чтобы получить проценты за каждый день просрочки.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6866
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
13:03:13 |
[8443] (Zamir27) Замир |
Помогите пожалуйста!!!
|
Здравствуйте.
Пишем вам, так как уже не знаем куда обращаться. Очень нужна ваша помощь.
Понимаем, что это не в вашей компетенции, и таких ситуаций по Росии очень много и мы не единственные. Но проблемы в кажой семье свои и очень тяжело бороться, когда не понимаешь что делать, когда тебя обманывают. Часто смотрю ваши правовые передачи, вы довольно часто помогаете людям разоблачая их, выявляя и показывая на всеобщее обозрение их криминальную деятельность. И в нашей ситуации, хотя бы рассказав об этом, надеемся что вы поможете.
У нас такая ситуация, страховая компания РосГосСтрах затянула выплаты и никак не хочет выплачивать нам по Каско.
Более двух месяцев назад произошло ДТП. Мы не были виновниками ДТП. Все необходимые документы мы принесли. После месяца нам говорят что они посылали деньги не в тот банк, так как машина была изначально в кредите, ХОТЯ МЫ СКАЗАЛИ ЧТО КРЕДИТ ДАВНО ПОГАШЕН И ОРИГИНАЛ ПТС МЫ ПРЕДЪЯВЛЯЛИ! ТАК ЖЕ ОНИ САМИ СНЯЛИ КОПИЮ СБЕРКНИЖКИ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕГ!
Далее нам сказали принести справку с Банка, где машина была в кредите, что кредит погашен. Мы это сделали, но теперь нам говорят, что из-за того, что дело было затянуто, нам будут наше КАСКО переводить в ОСАГО!!! Но поу нас же было КАСКО!!! Как же так???? И затянула дело они! По их же вине все произошло! Повреждения были очень существенные! Есть фотография. Машина долго стояла, а нам она нужна по работе! Мы много потеряли. Машина отечественная, грузовая ВИС на базе 14й модели, но даже не смотря на это мы не в состоянии были полностью отремонтировать ее по финансам.
Не знаем уже что делать, до боли в средце обидно, что людей так обманывают. Мы страховались по КАСКО, платили не маленькие деньги, а теперь нам даже свои же не хотят отдавать. Помогите пожалуйста!
Отделение РосГосСтрах г.Стерлитамак, дело 4470969 от 24 июня.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 6867
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
13:05:23 |
[8444] (Staska-kr@mail.ru) Станислав |
Росгосстрах
|
Отвратительная работа компании и сотрудников в г. Краснодаре, ул. Мачуги. Полная неразбериха, отсутствие ответственности и наглость у "руководителей" и работников.
Выплата по ДТП больше похожа на насмешку. Обращение в суд гарантировано
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6868
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
13:13:04 |
[8444] (Staska-kr@mail.ru) Станислав |
ОСАГО
|
Дело № 4667434.
Резко отрицательное мнение о компании, сотрудниках и ходом рассмотрения дела. Отделение в г. Краснодаре, ул. Мачуги - образец отсутствия дисциплины, ответственности, четкой организации работы. Безалаберность полный хаос уже на этапе подачи документов.
При сумме страховки ~4т.р. страховая выплата по ДТП 18 т.р. Обращение в суд гарантировано!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6870
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
14:13:28 |
[8445] (ircicq@gmail.com) Сергей |
Заставляют оформлять полись ДОБРОВОЛЬНОГО страхования
|
Росгосстрах изменил тактику: сейчас они вводят в заблуждение: не пдердлагают ДОСАГО, а молча оформляют его как вместе с ОСАГО, тем самым навязывая платную услугу.
Кроме того, тем кто обращает на это внимание отказываются оформить только ОСАГО.
Тем самым нарушается:
Ст. 16. часть 2:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
|
[Отрицательный]
|
225
|
avto
|
56
|
Росстрах
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6871
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
16:25:05 |
[8446] (5755@mail.ru) Марина Николаевна |
Отношение исполнителей к своей работе заставило искать другую страховую компанию
|
Уважаемые руководители компании, являюсь вашим клиентом с 2005г. Зная мощь и возможности компании всегда была вашим активным сторонником(учитывая еще и положительный опыт сотрудничества с подразделением "ДМС").
Обидно наблюдать постепенный спад в позициях компании, что конечно отражается на оттоке клиентской базы. Изначально при покупке автомобиля было оформлено страхование по ОСАГО и КАСКО. Постепенно условия страхования становились менее интересными и через 3 года отказалась от КАСКО вовсе, но преданность пыталась сохранить, оформив ОСАГО Еще более стремительные изменения в худшую сторону происходят в кадровом составе компании.
Причины со стороны не очень понятны, так как в системе ДМС неизменным осталась скрупулезность, ответственность, последовательность и высокий профессионализм кадрового состава. В разделе страхования автомобилей все гораздо хуже. Год от года отслеживаются шаги к деградации контингента занятого оформлением страховых полисов. Возможно снижается заработная плата, что вызвало отток активных, умных, грамотных и тактичных людей. Но это мысли вслух и общая тенденция.
29.08.2011г позвонил ваш сотрудник, сообщил, что оканчивается срок действия полиса ОСАГО. была очень благодарна, договорились, что сотрудник компании оформит страховку на рабочем месте( это связано жестким графиком и нагрузкой на
работе). 3 дня ждала вашего сотрудника. Вчера окончился срок действия полиса, пришла на работу пешком. Позвонил ваш сотрудник, сообщил будет в нашей больнице" удалять родинку "и зайдет оформить полис. Это 1- то сентября? Обидно, но видимо пришло время сменить страховую компанию.
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
56
|
РОСНО
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6872
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
16:58:33 |
[8447] (zeleniyzmey@mail.ru) дмитирй |
ростру под суд
|
господа рекомендую всем не тратить свое время и обращаться сразу в суд. уверяю вас что репутация данной компании такова что суд при наличии правильных документов примет решение в вашу пользу.лично в моем случае так и произошло по истечению 4 мес и отказе в выплате гражданское дело 2-120\11так что все в суд удачи. номер участка №387 судья чуканова н.и и не тратьте нервы и время на этих непорядочных бизмесменов.
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 6875
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
18:05:51 |
[8448] (vic114@list.ru) Ольга Николаевна |
Полтора месяца отвечают: ждите, ждите...
|
27 июля в офисе МСК на ул. Ткацкая было подано заявление № ФТО 2227/11 о нанесении ущерба автомобилю "Шевроле". по разделу "КАСКО". Дело было вообщем-то пустякоое: у строймагазина какой-то "козел" притерся к заднему левому ободу колеса и нанес царапины. Ранее мы страховались в этой компании и когда в дороге вдруг рухнуло и рассыпалось без причины заднее правое стекло у машины (такое бывает), то нам заменили стекло довольно быстро и без проблем. Удивило, правда, что через час выехал комиссар для инспекции, хотя мы его в страховке не оплачивали. Пояснили -это акция, а не признак недоверия...
В последне случае в офисе был вопрос: а не хотите ли денег? Нет, не хотели - видимо это была наша ошибка, поскольку работать никто не хочет ( а денежки нмалые мы уже за страховку оплатили). Вопрос: стоит ли связываться с такой страховой компанией в будущем, когда страховка подрастет в цене??
Страховой полис № АТС/5202
|
[Отрицательный]
|
12
|
avto
|
57
|
Московская страховая компания (МСК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 6876
Статус: [ Принят ]
|
|
|
01.09.2011
18:16:10 |
[8449] (kirnata07@rambler.ru) Наталья |
Выплата ОСАГО
|
Внесу и я свой вклад. ДТП в июне 2010 года, сумму к выплате не знала до последнего . Да и не ждала этого последнего, отправилась в суд. Судя по всему , получили в Адмирале предсудебное , почесали репы и выплатили мне 31.12.2010 20 тыщ рубликов ( на ремонт мною затрачено 55 тыщ). В июне 2011 судом вынесено решение в мою пользу, НО!! спустя два месяца сумма по исполнительному листу мне не перечислена, по словам юристов, « ждать придется долго, у Адмирала долг по выплатам больше 6 мильончиков, и они признаны банкротами». Однако, реклама Адмирала имеет место быть, и есть еще личности, которые страхуются в Адмирале ( до первого ДТП , вероятно…). Мне вообще непонятно, куда смотрит Российский Союз Автостраховщиков и почему не несут ответственность за такие говенные конторки, как Адмирал??? ??? Или это очередная инстанция по выманиванию денег с населения??? В общем, следующим этапом у меня написание жалоб на службу судебных приставов… Совет для всех - не ждите вообще никаких известий от Адмирала, сразу делайте копии всех доков, и вперед в суд с исковым заявлением, не теряйте времени!!!
|
[Отрицательный]
|
140
|
avto
|
56
|
Адмирал
|
ОСАГО
|