ID: 3317
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.05.2010
15:16:41 |
[3759] () <Без имени> |
московское подразделение - ужас((
|
Я наблюдал за работой этой компании в Москве долгое время (ибо бегал в это проклятое место неоднократно), услышал и увидел много чего занимательного:
Во-первых, кабинет, где решаются все вопросы по выплатам, всюду завален всякими ящиками с бумагами, что приводит к длительному процессу поиска дела, вплоть до потери. Про это я неоднократно слышал у сидящих там со мной людей и читал на форумах (в том числе и на этом).
Во-вторых, постепенно приходя к выводу, что ваши проблемы не собираются решать, вы отправляетесь к директору и узнаете, что его никогда особо и не бывает. Ищешь секретаря, а находишь девушку, которая искренне признается, что она никакого отношения к страхованию и вообще к этой компании не имеет. А настоящий секретарь в отпуске. И вы никак не получите необходимую печать и подпись на жалобу, а следовательно, необходимой бумаги для обращения в инстанции.
В-третьих, сотрудники ответить на вопрос о причинах задержек не могут. И я им поверил. У них все решает директор, которого "постоянно нет" и у которого "левый" секретарь.
В-четвертых, сотрудники крайне ленивые: при наличии 4-5 работников в вышеупомянутом кабинете пускают лишь по одному и рассматривают дела медленно.
В-пятых, если вы не особо настойчивы и не при связях, шанс получить возмещение крайне мал. И это не только мой случай об этом говорит. Но что делать компании, у которой большие амбиции, но мало клиентов...правильно - экономить))
И напоследок хочется упомянуть позитивный момент в компании "Гармед". А именно чувство юмора у сотрудников, мило улыбающихся и мотающих головой на все ваши вопросы. Особенно понравилось замечание одного сотрудника на мое старание в написании жалобы: "О-О-о...длинная история была??!!"(близко к "тексту"). Стало понятно, что зря стараюсь. Милый там охранник, который, наверное, уже развлекается, проводя социальный опрос: "Сколько времени не выплачивают??" Мой рекорд пока 4 месяца.
И это независимо от того: КАСКО у Вас или ОСАГО. Вы будете сталкиваться с одинаковыми отношением и сотрудниками. План выплат для всех един...повезет ли вам??!!
P.S. там одна милая девушка работает. Немного скромная, но красивая. Не тратьте время зря!!!
Дело № 770-0037-10
страховой полис ВВВ № 0486054831
|
[Отрицательный]
|
|
|
|
|
|
| |
ID: 3313
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
21:06:49 |
[3754] (Lavr24091986@yandex.ru) Николай |
Доволен работой Росгосстраха
|
В августе 2009г. застраховал свой а/м Skoda Octavia -new в СК Росгосстрах. Очень был доволен обслуживание. Все быстро рассчитали, предоставили скидку.
Но к несчастью 28 апреля на стоянке у Ашана в Теплом стане мне повредили автомобиль. Передний бампер, переднее правое крыло. В это же день обратился в страховую компания в Москве на Южнопортовом проезде. Присвоили номер дела № 2603265.За час оформили документы, провели осмотр машины, и сразу получил направление на официального дилера. 05.05.10г. поставил машину в сервис. 07.05.1г. машину уже сделали в сервисе. Очень доволен быстрым обслуживанием и работой страховой компании. Компетентный, ответственный и вежливый персонал. Думаю, что в дальнейшем буду сотрудничать с Росгосстрахом.
Николай.
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
|
РОСГОССТРАХ
|
|
| |
ID: 3312
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:42:29 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3311
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:36:12 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3310
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:36:05 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3309
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:35:58 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3308
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:35:20 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3307
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:35:00 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3306
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:34:41 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 3305
Статус: [ Принят ]
|
|
|
07.05.2010
20:33:20 |
[3752] (vikamur_555@mail.ru) Виктория |
Отрицательный отзыв
|
16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|