ID: 3470
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.05.2010
09:02:02 |
[3957] (m-moskalenko@mail.ru) Михаил Владимирович |
Спасибо за качественную работу
|
Не сочтите за рекламу, но хочу поблагодарить сотрудников СГ Адмирал.
13 мая 2010 попал в ДТП.
Виновник совершил наезд на мою машину припаркованную на стоянке (ещё спасибо виновнику, что ожидал меня два часа и непокинул место ДТП), позвонил аварийному комиссару, в связи с незначительным ущербом (повреждения переднего бампера)и признанием своей вины вторым участником, предложили оформить ДТП по системе европротакола без вызова ИДПС.
На месте ДТП заполнили извещение, приехали в СК написали заявления и объяснения, произвели осмотр и документирование повреждений на моей машине и машине виновника ДТП, пообещали выплатить в десятидневный срок.
Сегодня утром получил СМС по системе мобильного банка о зачислении на счет пластиковой карты возмещения по страховому случаю.
Спасибо компании за исполнение обещания.
Понравилось ещё то, что нет необходимости ездить для оценки повреждений на независимую экспертизу, есть свой оценщик, да и насчитали справедливо для пости трехлетней машины.
|
[Положительной]
|
140
|
avto
|
56
|
Адмирал
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3469
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
17:37:49 |
[3956] (igonin_phys@mail.ru) Михаилй |
ингос
|
За прошедший год обращался 3 раза:
1. Мелкое ДТП, был виноват я
2. Въехали ночью (неустановленный участник)
3. Замена лобового стекла от прилетевшего камня
По всем обращениям сразу же выдавали направления не ремонт к ОД, согласовывали, оплачивали, без проблем. Если бы не повышающий коэфф. на следующий год -- остался бы у них, а так придется искать новую СК... Так что впечатления сугубо положительные, рекомендую.
|
[Положительной]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3468
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
15:17:49 |
[3953] (zhuravlevame@mail.ru) Марина |
большое спасибо
|
месяц назад у меня произошел несчастный случай,сломала ногу.вчера получила выплату,сумма превзошла мои ожидания.спасибо большое компании и страхованию в целом.всем советую сотрудничать с этой компанией.
|
[Положительной]
|
128
|
personal
|
38
|
Чешская страховая компания
|
ДМС
|
| |
ID: 3467
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
14:53:26 |
[3951] (GribtsovySM@mail.ru) Мария |
Не страхуйтесь!!!
|
Застраховали свой авто по ОСАГО и КАСКО в СК "Шексна", вскоре узнали, что происходит объединение и компания теперь называется "СОГАЗ-Шексна", но не думали, что на нас это отразится!!! Когда решили в страховку вписать еще одного человека - нам отказали!!! Говорят - у нас нет на это прав. Классно!!! Спрашиваю - как же нам быть в этой ситуации - верните деньги за страховку, раз мы не можем воспользоваться своими правами. Ответ - тоже не можем, у вас, говорят, один выход - делайте новую страховку! Я говорю - а как же эта? Она же проплачена! Ну и что! Вы говорит ездить по ней можете, но только те, кто вписан. Тогда вопрос - мы покупаем у вас вторую страховку, и если что-то призойдет с нашим авто - выплачивайте денежки по обеим. Нет! Так, говорят - нельзя! Мы плюнули на все и ушли в "Росгосстрах", там и застраховали, и еще скидку сделали (мы раньше у них страховались). А СОГАЗу еще совесть позволяет звонить и спрашивать - где и когда будете страховаться?Ведь у вас страховочка кончается!!!! КОШМАР! Спасибо, что до страхового случая не дошло!!! Все происходит в г. Новокузнецк.
|
[Отрицательный]
|
10
|
avto
|
57
|
СОГАЗ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3466
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
13:23:23 |
[3949] (aa@bb.cc) Олег |
Гнать в шею этих коз-ов!!!
|
Случилось ДТП. Виновна другая сторона. Два с лишним месяца ждал их. Выплатили вместо 19 тысяч только 10. А за остальным, говорят, иди в суд. Это опять всякие иски, заявления, потраченное время и нервы. Да еще, говорят, давай делать повторную экспертизу тысяч за пятнадцать. Все делают, чтобы человек выматал себе нервы и отстал от них. Вот ублюдки!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
|
РОСГОССТРАХ
|
|
| |
ID: 3465
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
12:42:17 |
[3948] (yamacho@nxt.ru) Николай |
Выплата ущерба
|
В апреле обратился в ГСК Югория за выплатой по двум страховым случаям: скол на лобовом стекле и царапины на бампере. Через два дня со мной связался эксперт, который в последствии приехал на осмотр моей машины. Через две недели, когда хотел позвонить уточнить сумму компенсации (выбрал получение деньгами) обнаружил на своем р/с уже перечисленные деньги по страховым делам. За 7 лет, что имею дела со страховыми, это самое быстрое урегулирование убытка! Так же стоит отметить, что при оформлении полиса у Югорией были предложены самые выгодные тарифы и условия.
|
[Положительной]
|
11
|
avto
|
57
|
Югория
|
КАСКО
|
| |
ID: 3463
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
10:51:20 |
[3947] (stroganoff_@mail.ru) Дмитрий |
Ужастная компания
|
Вид страхования: Каско [29]
Номер страхового полиса: 04-048155-49/09
Дата выдачи полиса: 20.10.2009
Описание ситуации:
Я застрахован в Югории первый год.У меня произошел страховой случай первый раз по моей вине. Я пришел в офис страховой компании в своем городе.
Принес справку из ГИБДД и определение все как положено.
На что в свой адрес я услышал от директора Вологодского филиала Демидовой Людмилы Николаевны не обоснованные голословные высказывания о том, что это дтп было подстроено, высказано это было в грубой форме с повышением голоса на меня , мне были васказаны не лестные высказывания о том какой я плохой водитель что "я только и умею крутить баранку" чем я очень был возмущен. На мои высказывания за что я плачу вам деньги мне было сказано "чтобы ездить акуратно". Мне сказали что в моем случае быдут разбираться эксперты, какие эксперты я не понимаю ведь у меня каско и по сути я бы мог просто сесть за руль при этом директоре и заехать в ее же машину. Я уехал от туда позвонил в главный офис этой компании оставил свой коментарий на сайте компании.
После чего мне позвонили из главного офиса страховой компании и сказали что разберутся в моем вопросе. Наследующий же день мне позвонили из офиса моего филиала в моем городе и сказали что вы можете приходить за направлением.
Я хотел отремонтировать свою машину на СТО своего официального диллера "Мартен Авто" так как машина еще на гарантии и до этого по другим страховым случаям я обращался именно туда и был уверен, что мне отремонтируют машину качественно и в срок.
Я получил направление и поехал на СТО к своему диллеру. В направлении от сраховой было указано, что перед ремонтом нужно согласовать все со страховщиками. Назначили день и время; подъехал директор моей страховой с экспертом, директор увидела, что бампер не снят (у меня повреждения переднего бампера) на повышенных тонах она поговорила с работниками "Мартен Авто" о том, что она указывала в направлении о скрытых дефектах и что бампер надо было снять, хотя этого не было указано и просто уехала.
После этого я приехал в офис страховой компании договориться на день когда она сможет подъехать с экспертом посмотреть уже на снятый бампер на что она мне заявила что она уже отзывает направление с "Мартен Авто" что у них оказывается уже не зключен договор с ними ,обвинила меня в сговоре с "Мартен Авто" и преложила мне самому расторгнуть договор со страховой компанией. Я повторно написал жалобу на сайте компании мне в этот же день позвонили с главного офиса компании по поводу моей жалобы и сказали кроме моей жалобы на директора филиала в Вологде других жалоб не поступало и не каких конкретных мер они принять не могут просто возьмут мое замечание на заметку.По поводу директора Вологодского филилиала Демидовой Людмилы Николаевны я считаю такому человеку как она нельзя работать на руководящей долности при общении с людьми. И пока во главе этой страховой будут стоять такие руководители которые просто не умеют общаться с клиентами я всем буду советовать обходить стороной эту страховую компанию.
|
[Отрицательный]
|
11
|
avto
|
57
|
Югория
|
КАСКО
|
| |
ID: 3462
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
09:37:12 |
[3945] (drt2007@ya.ru) евгений |
вынуждают взять деньги вместо направления на сто
|
ЖАЛОБА
Уважаемая администрация страхового общества «Россия»!
Хочу довести до сведения ситуацию, которая сложилась при обращении в вашу компанию.
Документы были поданы мной 10. 03. 2010. Убыток по делу N 10 – 61 76, специалист Сенечкин Иван. Через месяц после подачи документов, созвонился с Сенечкиным Иваном, который сказал, что случай признан страховым, но компания временно не имеет возможности направить автомобиль на СТО для ремонта, т. к. договор между СТО и страх. обществом «Россия» не перезаключен с января 2010. Сенечкин Иван предложил самостоятельно отремонтировать автомобиль, компания оценивает ремонт в 6000 руб р ф . Я ответил, что настаиваю на ремонте автомобиля на СТО, о чем прописано в договоре страхования и этот пункт договора мной оплачен.
Дальнейшее развитие ситуации возмущает своим хамским отношением к клиенту со стороны сотрудников компании «Россия». Сенечкин Иван порекомендовал «… позванивать периодически, через месяц, интересоваться, не появилась ли возможность отремонтировать машину на СТО».
Начиная с 10 05 2010 созваниваюсь с сотрудниками колл цента 799- 99- 99. Ситуация развивается каждый раз по одному и тому же сценарию. Узнав номер моего дела, первый раз сотрудник колл центра дает послушать в трубке длинные гудки, отвечает - абонент отсутствует. При повторном наборе - сотрудник колл центра отвечает, что в трубке короткие гудки, абонент занят, просят перезвонить позже. Ситуация повторяется 6-10 раз в день. Соединить просил как с Сенечкиным Иваном, так и с его непосредственным руководителем Рожковым Александром. Несколько раз сотрудники колл центра обещали отправить сообщения специалистам урегулирования убытков, но никто не перезванивал. Например вчера, 18.05. звонил 8 раз, 5 раз просил отправить сообщение с просьбой связаться со мной Сенечкина Ивана или Рожкова Александра. Оба сотрудника не нашли для этого времени.
ИТОГ:
1. я отказался от продления договора страхования в вашей компании, хотя являлся клиентом не один год, всегда вовремя делал платежи полисов КАСКО и ОСАГО, был участником программ Статус, Респект.
2. по убытку от 10.03 2010 дело N 10 – 61 76 подготовил жалобы в Федеральную службу страхового надзора, РСА.
3. досудебная претензия зарегистрирована и оставлена в центральном офисе «на Варшавской»
4. подозреваю, что ситуация произошедшая со мной не является единичным случаем, негласно одобряется руководством компании для снижения расходов на ремонт автомобилей граждан, застрахованных в вашей компании. Буду рад, если мои подозрения окажутся беспочвенными и вы примите меры по изложенным выше фактам.
С ув. Евгений Владимирович Ткаченко
моб. тел 8 926 218 04 11
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3461
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
07:34:29 |
[3943] (mroil@yandex.ru) леонид |
обсолютно наглая копания
|
для нее юридического поля решения вопросов не существкет: незаконная оценка страх. случая как коструктивная гибель, а даже если итак - годные осатки не забрали. использоание дочерней компании для оценки ущерба, коррупционные связи в суде
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
57
|
РОСНО
|
КАСКО
|
| |
ID: 3458
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.05.2010
23:13:49 |
[3939] (384572@mail.ru) Аноним |
Филиал в городе Подольск, Московской области
|
Сожалею тем, кто у них застраховался!!! Филиал в городе Подольск Московской области, работают хамы (директор в том числе), не исполняют объязательств по договору, выплачивают плохо. Политика филиала "содрать с Вас денег" и ничего не сделать. Бегать со справками и направлениями придется Вам самим + по деньгам ужимаются до смешного.
|
[Отрицательный]
|
297
|
avto
|
57
|
Русские страховые традиции
|
КАСКО
|