ID: 7974
Статус: [ Принят ]
|
|
|
28.11.2011
14:34:45 |
[9703] (Salty) Ольга |
Задержка в принятии решения
|
Дело №5005368. 29 октября сгорела дача, все документы были предоставлены 31 октября в Ступинсоке отедление Росгосстраха (1 раб день). Спустя 2 недели был запрошен дополнительный документ, который был предоставлен 12 ноября. Прошло 2 недели, на все звонки - один ответ -"Ожидайте, дело рассматривается". Согласно правилам страхования, при страховом случае требуется 5 раб дней на принятие решения и еще 5 раб дней на выплату. Дата отсчета идет с момента предоставления последнего документа. Последний документ страхователем был предоставлен более 10 дней назад. По телефону также сказали, что дополнительно запрашивали ступинское отделение (внутри компании) и что отсчет будет идти от даты предоставления обяснения из Ступино. Не понятно, почему внутренний запрос (внутри компании, а не страхователю) влияет на сроки рассмотрения дела?Сколько еще ожидать принятия решения?
|
[Отрицательный]
|
2
|
belongings_person
|
51
|
РОСГОССТРАХ
|
Дома, дачи
|
| |
ID: 7973
Статус: [ Принят ]
|
|
|
28.11.2011
14:17:16 |
[9702] (az65@list.ru) Александр |
Обманщики
|
Ни за что не страхуйтесь в Эрго Русь. Сплошной обман. Нас трое застраховалось теперь плюёмся.
Во первых если на детале кузова есть хоть маленькая риска или потертость они отказываются платить за окраску этой детали при страховом случае. т.е Вам придется доплачивать самим по ценам сервиса.
Сплошное затягивание времени, но все так организовано, что злишся а сделать ничего не можешь. И это для того чтоб в конце ты плюнул и доплатил своими деньгами.
У меня Тойота Прадо. Наехал на пень - разбил подвеску. Прошло полтора месяца - все делают. Во первых - почему то отправили на BMW-шную станцию. На станции сделали дефектовку и отправили на согласование в Эрго Русь, а там сидит такой деревянный на всю голову менеджер Зробек Аллексей, который согласовывает половину списка. Далее Станция заказыват согласованные детали, доставка от 8 до 30 дней, устанавливает, проверяет - сход развал не сходится опять пишет дефектовку, снова отправляет и т д. И так они развлекаю уже полтора месяца. После того как сход развал вышел выясняется что не работает гидроусилитель. Его ремонтировать вообще отказываются. По их мнению его я должен сам ремонтировать.
Очень плохая компания.
|
[Отрицательный]
|
317
|
avto
|
57
|
ЭРГО Русь
|
КАСКО
|
| |
ID: 7972
Статус: [ Принят ]
|
|
|
28.11.2011
09:27:22 |
[9697] (obuchova_elena@inbox.ru) Елена |
Отказываюсь от услуг ВСК. Чем быстрее, тем лучше!!!
|
Начнем с оформления полиса. Я не очень понимаю как взаимосвязаны два процесса: страхование моего автомобиля и мое семейное положение. Но ВСК считает, что по скольку я в разводе стоимость КАСКО должна быть увеличена для такой категории на 10 пунктов. ??? Но, ближе к делу. Во первых график работы. Рабочие дни с 9 до 17. перерыв с 12 до 13. Интересно, подразумевается, что страхователи в это время не работают? Или они сплошь домохозяйки? Так вот, машина зарегистрирована на маму. И при наступлении страхового случая мне было сказано явится с собственником. ОК. приезжаем первый день- надо оформлять 4 дела с 10,45 до обеда не успели. Записали на завтра. Опять приезжаем с собственником. Ура! Идем к экспертам. Мне говорят направление на ремонт лобового стекла в Автоальянс. Машина Тойота само собой мне надо в Сейхо-Моторс. В результате долгих переперательств Эксперт не хотя согласился (машина на гарантии). Направление мне на руки не выдали, сказали отправят по электронной почте. Спрашиваю, а собственник для чего нужен был. "Мне не нужен. У нас теперь новый регламент". 10 баллов. Но это не все. Проходит 5 дней. Направлений в сервисе НЕТ!!! точнее из 4 есть 2 но в 2 экземплярах. По телефону 2704178 дозванивались 4.5 часа (благо секретарь есть) - все время занято. Нашла другой телефон мне говорят- ничего не знаем, Москва виновата!!! Какое счастье, что я покупаю новую машину и меняю страховую!!!!!!
|
[Отрицательный]
|
30
|
avto
|
56
|
СОАО «ВСК»
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7970
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.11.2011
19:22:28 |
[9690] (kubasov54@mail.ru) александр |
когда?
|
23.02.011.дтп г.Саратов .полис ввв0160898766 .заключение на восстановительный ремонт дал Кулиниченко .Св.00782.дал халатно.авто с моим кузовом не имеет аналогов и где он нашел детали по таким ценам да еще с вычетом за износ? Адвокат СК Фролова исказила(сознательно?)все факты.Все задокументировано.И 11й месяц разбирательств
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7969
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.11.2011
19:03:07 |
[9689] (cosmo-alek@mail.ru) Александр |
По ОСАГО выплатили по ДСАГО отказ
|
ДТП произошло 22.02.2011 г. Я выполнял левый поворот, меня не пропустили и въехали в левый бок (повреждены заднее левое крыло, левая задняя дверь, крышка багажника, задний бампер, задняя левая подвеска, правая задняя дверь, правый порог). Машина Форд Фокус 2 хэтчбек 2010 года. Сотрудники ГИБДД приехали быстро, в течение 30 минут оформили документы. Виновником ДТП безоговорочно был признан водитель той самой ВАЗ 21099… И вскоре я дома пил коньяк и думал - как же так, первый день отпуска, 23 февраля забирать супругу с дочкой из родильного дома. На следующий день позвонил в РГС и зарегистрировал дело. Через 10 дней в областном ГИББД г. Калуги забрал справку и, собрав остальные документы, отвез их в отдел урегулирования убытков в г. Обнинск. Через пару дней оценщик РГС приехал и уже осматривал мое авто, по его расчетам выходило порядка 200 000 руб., но это было приблизительно, так как сумму мне никто не говорил. Позже я узнал, что РГС, а конкретно ООО «Автоконсалтинг плюс», оценили стоимость ремонтных работ в 161 838,00 руб. Я решил сделать независимую экспертизу и экспертом-автотехником было составлено экспертное заключение, которое обошлось в 5000 руб. Результаты независимой экспертизы: стоимость ремонта без учета износа заменяемых деталей 272 896,32 руб., стоимость ремонта при учете износа заменяемых деталей 259 632,26 руб. Чувствуете разницу оценки РГС и независимой экспертизы? И величина утраты товарной стоимости (УТС) транспортного средства 40 628,00 руб. Причем, что интересно, УТС возмещает виновник ДТП, это оговорено правилами страхования РГС, хоть вы расширьте ДСАГО до 1 000 000 руб. Ну, думаю, ладно, виновник ДТП застрахован тоже в РГС, да и страховка расширена до 500 000 руб. - хватает с лихвой, можно сказать, повезло. 23.03.2011 г. РГС была произведена выплата 120 000 руб. Звоню в РГС, говорю, спасибо, что так оперативно перечислили деньги и интересуюсь оставшимися выплатами, хотя не понятно, сколько еще должны выплатить. Этим же днем регистрирую дело по ДСАГО №0004061260. В начале апреля приходит письмо Уважаемый… Филиал РГС в Калужской области в ответ на ваше заявление от 21.03.2011 г., по делу сообщает следующее: Согласно п.31 «е» правил ДСАГО №150 по письменному требованию страховщика Страхователь обязан в согласованный со Страховщиком срок, который не может превышать 15 рабочих дней с даты подачи им заявления о страховом событии, предоставить ТС для осмотра. При неисполнении Страхователем (Застрахованным) обязанности по предоставлению ТС для осмотра Страховщик имеет право отказать в страховой выплате. В связи с тем, что т/с ВАЗ 21099 не было представлено на осмотр страховой компании, Филиал ООО РГС не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по вашему делу. С уважением Начальник РЦУУ И.А.Шаталин. У меня первый вопрос, а причем тут я??? Почему я должен страдать? На что я должен ремонтировать автомобиль? Что в итоге выясняется, РГС никакого письма виновнику ДТП не присылал и даже не звонил, чтобы сообщить дату осмотра авто. То есть РГС рассчитывал на то, что я успокоюсь получив это письмо. Я нанял юриста для выбивания положенной мне страховой выплаты по ДСАГО. Итог: четыре судебных заседания, на которых представитель РГС сидел и жевал сопли, на что даже обратил внимания судья. На третьем заседании РГС потребовал проведение независимой экспертизы у другого оценщика, в результате которой сумма была урезана на 20 000 руб. В сентябре я получил исполнительный лист, в котором сказано о возмещении материального ущерба на сумму 131 018,91 руб. с РГС., с виновника ДТП УТС, а также оплату юридических услуг, расходы на оценку ущерба, оформление нотариальной доверенности и уплату государственной пошлины – всего 45 869, 96 руб.
Страховаться или не страховаться в РГС решать Вам, но то, что надо судиться с РГС, это точно.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7968
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.11.2011
18:52:25 |
[9689] (cosmo-alek@mail.ru) Александр |
По ОСАГО выплатили по ДСАГО отказ
|
ДТП произошло 22.02.2011 г. Я выполнял левый поворот, меня не пропустили и въехали в левый бок (повреждены заднее левое крыло, левая задняя дверь, крышка багажника, задний бампер, задняя левая подвеска, правая задняя дверь, правый порог). Машина Форд Фокус 2 хэтчбек 2010 года. Сотрудники ГИБДД приехали быстро, в течение 30 минут оформили документы. Виновником ДТП безоговорочно был признан водитель той самой ВАЗ 21099… И вскоре я дома пил коньяк и думал - как же так, первый день отпуска, 23 февраля забирать супругу с дочкой из родильного дома. На следующий день позвонил в РГС и зарегистрировал дело. Через 10 дней в областном ГИББД г. Калуги забрал справку и, собрав остальные документы, отвез их в отдел урегулирования убытков в г. Обнинск. Через пару дней оценщик РГС приехал и уже осматривал мое авто, по его расчетам выходило порядка 200 000 руб., но это было приблизительно, так как сумму мне никто не говорил. Позже я узнал, что РГС, а конкретно ООО «Автоконсалтинг плюс», оценили стоимость ремонтных работ в 161 838,00 руб. Я решил сделать независимую экспертизу и экспертом-автотехником было составлено экспертное заключение, которое обошлось в 5000 руб. Результаты независимой экспертизы: стоимость ремонта без учета износа заменяемых деталей 272 896,32 руб., стоимость ремонта при учете износа заменяемых деталей 259 632,26 руб. Чувствуете разницу оценки РГС и независимой экспертизы? И величина утраты товарной стоимости (УТС) транспортного средства 40 628,00 руб. Причем, что интересно, УТС возмещает виновник ДТП, это оговорено правилами страхования РГС, хоть вы расширьте ДСАГО до 1 000 000 руб. Ну, думаю, ладно, виновник ДТП застрахован тоже в РГС, да и страховка расширена до 500 000 руб. - хватает с лихвой, можно сказать, повезло. 23.03.2011 г. РГС была произведена выплата 120 000 руб. Звоню в РГС, говорю, спасибо, что так оперативно перечислили деньги и интересуюсь оставшимися выплатами, хотя не понятно, сколько еще должны выплатить. Этим же днем регистрирую дело по ДСАГО. В начале апреля приходит письмо Уважаемый… Филиал РГС в Калужской области в ответ на ваше заявление от 21.03.2011 г., по делу сообщает следующее: Согласно п.31 «е» правил ДСАГО №150 по письменному требованию страховщика Страхователь обязан в согласованный со Страховщиком срок, который не может превышать 15 рабочих дней с даты подачи им заявления о страховом событии, предоставить ТС для осмотра. При неисполнении Страхователем (Застрахованным) обязанности по предоставлению ТС для осмотра Страховщик имеет право отказать в страховой выплате. В связи с тем, что т/с ВАЗ 21099 не было представлено на осмотр страховой компании, Филиал ООО РГС не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по вашему делу. С уважением Начальник РЦУУ И.А.Шаталин. У меня первый вопрос, а причем тут я??? Почему я должен страдать? На что я должен ремонтировать автомобиль? Что в итоге выясняется, РГС никакого письма виновнику ДТП не присылал и даже не звонил, чтобы сообщить дату осмотра авто. То есть РГС рассчитывал на то, что я успокоюсь получив это письмо. Я нанял юриста для выбивания положенной мне страховой выплаты по ДСАГО. Итог: четыре судебных заседания, на которых представитель РГС сидел и жевал сопли, на что даже обратил внимания судья. На третьем заседании РГС потребовал проведение независимой экспертизы у другого оценщика, в результате которой сумма была урезана на 20 000 руб. В сентябре я получил исполнительный лист, в котором сказано о возмещении материального ущерба на сумму 131 018,91 руб. с РГС., с виновника ДТП УТС, а также оплату юридических услуг, расходы на оценку ущерба, оформление нотариальной доверенности и уплату государственной пошлины – всего 45 869, 96 руб.
Страховаться или не страховаться в РГС решать Вам, но то, что надо судиться с РГС, это точно.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7967
Статус: [ Принят ]
|
|
|
26.11.2011
17:50:59 |
[9681] (nadylik) Надежда Антонова |
г.Краснодар ОСАГО
|
Это не страховая компания а просто шарага!у виновницы дтп которая в меня врезалась к моему сожелению вот эта шарашкина контора оказалась,у авто 2112 просто завернуло багажную дверь,оба задних крыла в хламе,независ. насчитала 80.000р.,к знакомому ее отвезла сказал что отремантирует за 45.000р.,а страховку выплатили 28.000р.!!!!!!!!!!!!!!!!СОБИРАЮ ДОКУМЕНТЫ НА СУД!АТ3142188
|
[Отрицательный]
|
133
|
avto
|
56
|
РЕСО-Гарантия
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7966
Статус: [ Принят ]
|
|
|
26.11.2011
17:49:37 |
[9681] (nadylik) Надежда Антонова |
г.Краснодар ОСАГО
|
Это не страховая компания а просто шарага!у виновницы дтп которая в меня врезалась к моему сожелению вот эта шарашкина контора оказалась,у авто 2112 просто завернуло багажную дверь,оба задних крыла в хламе,независ. насчитала 80.000р.,к знакомому ее отвезла сказал что отремантирует за 45.000р.,а страховку выплатили 28.000р.!!!!!!!!!!!!!!!!СОБИРАЮ ДОКУМЕНТЫ НА СУД!
|
[Отрицательный]
|
133
|
avto
|
56
|
РЕСО-Гарантия
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7965
Статус: [ Принят ]
|
|
|
26.11.2011
11:31:40 |
[9248] (999) Виктор |
Результат - НОЛЬ!!
|
Похоже на сайте тоже только слова! Обещали разобраться, ни ответа ни привета - результат ноль! На досудебную претензию от 09.09.2011 года ответа тоже нет. Выплатное дело №10-14543.Похоже на то что специально затянуто чтобы не платить!А сумма насчитана меньше чем стоила страховка в два раза!
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7964
Статус: [ Принят ]
|
|
|
26.11.2011
03:53:31 |
[9674] (alexey_artamonow@mail.ru) Леха |
тремная компания
|
хотелось бы обратиться к тем, кто ставит положительный ответ об этой галимой компании. Вам реально фортануло, страховая галимая полный отстой и пиндаболы, якобы занимающее 3 место по выплатам. Лохи и черти в страховой и ни дай бог сотрудникам встретиться со мной в переулке.А на суде отсосали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
[Отрицательный]
|
24
|
avto
|
57
|
УРАЛСИБ
|
КАСКО
|