ID: 4553
Статус: [ Принят ]
|
|
|
13.10.2010
14:09:13 |
[5384] (lyubov-skrylyova@mail.ru) Люовь |
Не оплачивают счета по ремонту в Автоцентр
|
Дела № 10/01015 и 1001017. Страховой случай наступил 28 марта 2010 года, 30 марта 2010г., я обратилась в страховую компанию, предоставив абсолютно все требуемые документы, выдали направление на осмотр на автостанцию, автостанция выставила им счета на оплату, но до сих пор 13 октября 2010 г., счета не оплачиваются, в августе приезжала и общалась с начальником отдела урегулирования убытков, результата нет ждите до октября, я ждала, на днях дозвонилась ему в офис он мне ответил, что Вам надо забрать направление, что они не собираются оплачивать счета именно на этот автоцентр, т.к., им задолжали кучу денег, и поехать на другую станцию, на осмотр и что страховая оплатит все счета , только сколько это будет ёщё длится никто гарантии не даёт, вот и подтверждение ты к людям хорошо а они к тебе, ну сами понимаете как обычно.
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 4552
Статус: [ Принят ]
|
|
|
13.10.2010
12:16:08 |
[5382] () <Без имени> |
затягивание сроков выплаты по ОСАГО
|
Томский филиал страховой компании "Югория" осуществляет затягивание сроков выплаты по ОСАГО, предположив, что повреждения двух автомобилей в ДТП не совпадают. Авария была зафиксирована в ГАИ. мне как потерпевшему было направлено уведомление о том, что повреждения не совпадают и то, что страховая компания до предоставления схемы ДТП и объяснительных, а так же до момента осмотра автомобиля своего страхователя-приостанавливает срок на выплату. Отстояв очередь в ГАИ, получил копию схемы о ДТП, объяснительных, предоставил в страховую компанию. был отправлен назад в ГАИ их заверять. Убедил виновника ДТП предоставить авто для осмотра. 30 дневный срок для выплаты закончился 13 октября 2010г. Позвонив в Томский филиал узнал, что срок якобы автоматически допродлен. вот такой вот подход к выплатам по ОСАГО
|
[Отрицательный]
|
11
|
avto
|
56
|
Югория
|
ОСАГО
|
| |
ID: 4551
Статус: [ Принят ]
|
|
|
13.10.2010
11:27:36 |
[5381] (_spluk_1989@mail.ru) Дарья Киселева |
Спасибо за помощь РК-Гарант
|
Я хочу выразить свою благодарность работе центрального офиса страховой компании РК-Гарант. Меня приятно удивила работа людей в этой компании!) Расскажу по-порядку. В пятницу 8 октября утром я выехала на работу, на Ленинском меня остановил гаишник проверить документы. Спросил страховку, а она у меня, как оказалось, просрочена на месяц. Слава Богу все обошлось и мы с ним договорились на маленькую хитрость: мне нужно было вечером подъехать к нему с новой страховкой. Ну и в общем с работы в 6 вечера в пятницу(!) выбегаю в ближайшую страховую компанию, ею оказалась "РК-Гарант", смотрю - они работают до 6, а уже 6.15. Ну, думаю, все...придется бегать искать еще что-то..хотя на самом деле многие работают до 6..у меня в районе тоже уже все закрыто. И тут выходит мужчина из службы охраны, предлагает помощь поискать пока-еще-не-ушедших сотрудников. И мы дружно находим человека, который очень помог мне с документами. Этот человек – начальник, и как я выяснила впоследствии его зовут Теодоров Иван Димитрович , с большим удовольствием делал работу своих подчиненных . Он звонил, все узнавал для меня, было очень приятно от того, что человек так ценит каждого своего клиента, даже в пятницу, в 6 часов вечера)) Спасибо Вам большое!
|
[Положительной]
|
25
|
avto
|
56
|
РК-гарант
|
ОСАГО
|
| |
ID: 4549
Статус: [ Принят ]
|
|
|
13.10.2010
09:54:12 |
[5379] (larmontin@mail.ru) Николай |
Зацепил ворота
|
Зацепил на киа спортейдж дверью гаражные ворота при выезде. Сначала решил так оставить, царапина-то несильная. Но всё таки осмотрел машину ещё раз, решил чинится. Сначала думал самому заделывать дырку, поездил по сервисам поспрашивал. Но друг говорит: у тебя же каско, попробуй через неё починить. Поехал в Уралсиб красноярский ф-л, записался на приём, вышел их менеджер всё осмотрел, сфоткал. Сказал что починят дверь, но придётся ждать, так как на официальном сервисе с которым они работают, очереди. Я сказал: ок, без проблем. Все окументы в этот раз доделал и поехал с ними в сервис. Примерно недели через 3 позвонили, сказали привозить машину, ремонт занял дней 5-6 наверно.
|
[Положительной]
|
24
|
avto
|
57
|
УРАЛСИБ
|
КАСКО
|
| |
ID: 4547
Статус: [ Принят ]
|
|
|
13.10.2010
01:24:50 |
[5376] (leograf) Надежда Грунина |
О качестве обслуживания.
|
Мне нравится эта страховая компания "Ингострах". Очень приятно с ними по обслуживанию, четко и ясно делают полисы, заблаговременно посылают информацию о сроках пролонгации полиса, и даже на мобильный тел. посылают смс инфо, т.к. я не слышу (инвалид по слуху),очень много предоставляют мне различные услуги, которые мне удобны.И всегда идут навстречу и оказывают помощь в решении при страховании авто. Хотела бы выразить большую благодарность страховому агенту Ольге Петровой-мененджеру из компании Ингостраха в Марьино ЮВАО, где мы купили автомобиль "Матиз" и сразу застраховали авто у Ольги Петровой, которая терпеливо отвечала на все интересующие вопросы, аккуратно и быстро по времени оформляла нам полисы. Дай ей бог здоровья и удач!
|
[Положительной]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 4545
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.10.2010
18:32:15 |
[5371] (nika100) Мария |
Что означает такая формулировка?
|
По факту хищения автомобиля звоню оператору, чтобы узнать на каком этапе находится дело, а девушка-оператор мне отвечает: идет проверка стоимости восстановительных работ.... Я не поняла, что означает "стоимость восстановительных работ"? О каком восстановлении идёт речь? У меня машину похитили и восстанавливать уже нечего! Такое ощущение, что это всего лишь отмазка или попытка ввести в заблуждение. Или я вообще ничего не понимаю? Хоть бы кто-нибудь объяснил
|
[Нейтральный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 4542
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.10.2010
14:49:10 |
[5369] (cxt88@rambler.ru) Алексей |
Алексей ОСАГО
|
30 сентября произошло ДТП с моим участием, но не по моей вине. После аварии, я поехал на своём автомобиле Ford Focus2 к дилерам, где меня обслуживают. Мне составили смету ремонта на 101.000 тыс руб. 6 октября, поехал в страховую компанию со всеми документами. Вчера мне сообщили, что мне перечислят на ремонт 42.854. Откуда взяли такую сумму?????? На какие деньги мне делать ремонт!!!!!!!! Я из Санкт-Петербурга, но почему-то сколько выплачивать, как мне сказали в страховой, решают в Москве!!!! Каким образом они решают???
серия ВВВ номер 0534675741
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 4540
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.10.2010
11:16:13 |
[5367] (zimova08@mail.ru) Вероника |
дело № 3101210
|
получила ответ на свой отзыв от 7.10.10.
Спасибо!!!! К сожалению я не могу понять , что многочисленные сколы на лобовом стекле , не являются повреждением , а почему-то являются естественным износом ..... долго ждала Ваш много объясняющий ответ , Уже съездила в инспекцию страхового надзора . оставила им жалобу ...Сейчас занимаюсь составление искового заявления в суд ..... К сожалению другого выхода не вижу , я так и не могу понять Вашу причину отказа .......Это же СТЕКЛЯННАЯ деталь .......
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 4536
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.10.2010
23:46:57 |
[5363] (chem_misha@mail.ru) Михаил |
КАСКО и разбитые подфарники
|
№ дела АТ 2386411
23.09.2010г. обратился по полису КАСКО (Петербург) с двумя трещинами на подфарниках, кот. обнаружил буквально за день (вылет песка и гравия накануне от попутных грузовиков, двигающихся по Мурманскому шоссе, кто ездил там - поймет). Приехал в центр. офис, пол дня стоял в пробках, написал заявление. В возмещении по стеклам справки не нужны. Машина ВАЗ 2131 2010 г.в. Вышел "эксперт", глянул не больше 30 сек. - говорит отказываем, т.к. трещины могли возникнуть от жары (в эти дни было не больше 10 град.) либо от неправильной эксплуатации. В общем, сказал он, я не увидел механических повреждений.
Подфарники стоят по 800 р. каждый. Спрашивается, зачем тогда КАСКО?! Сам меняй, сам плати, а деньги в РЕСО регулярно приноси! Просто так.
Задумайтесь, где страховать авто! НИКОМУ не посоветую. Откажут под любым предлогом, либо снизят сумму выплат. На ресепшене сидело куча народу, успел пообщаться. Мало кто хвалит. Не ведитесь на развод от "РЕСО БЕЗгарантия"
Жена уже передумала там страховать, ищем где, через 3 месяца получит авто из салона - так думаем теперь.
P.S. Внятного ответа на мои 2 письма жду уже давно :(
БЕСПРЕДЕЛ!
|
[Отрицательный]
|
133
|
avto
|
57
|
РЕСО-Гарантия
|
КАСКО
|
| |
ID: 4535
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.10.2010
18:43:00 |
[5361] (oleg442@list.ru) Олег |
не выплатили по страховке в Урал Сиб Самаре
|
Страховал 2 автомобиля в СК УралСиб Самара на протяжении 4 лет. Все эти годы был практически безаварийный не считая по 1 царапине на каждом авто. На 4 год мне отказали в выплате 2700 руб. без причины. У меня была царапина, я ее отремонтировал и показал автомобиль на осмотр как подтверждение устранения повреждения, но акт не был составлен специалистом СК. Поскольку это было мое первое обращение по ущербу, я не знал, что нужно составлять акт. Когда этот же элемент кузова втроично пострадал - небольшая вмятина - мне отказали в выплате по причине вторичного обращения, ссылаясь на то, что у меня тот же деффект. Как понять? Мы подняли материалы - там царапина, здесь - вмятина!! Обращался в головной офис Урал Сиб Москва, тоже тщетно, так и не выплатили ничего. А я им отдал за 4 года 12000 руб Х 4 года х 2 авто = 96 000 руб. Чисто по человечески - видно, что ущербы разные - царапина и вмятина, но они просто придрались, чтобы не выплачивать!! По второму авто тоже случай был. Пришел в страховую за 3000 руб. по возмещению царапины. нначальник службы безопасности порвал техталон - сорвал твердую прозрачную пленку от него, отчего техталон стал как кусок туалетной бумаги, и сказал, что этот талон фальшивка, на нем нет букв номера машины. Они выгорели на солнце за 2 года. Машина стояла на открытой стоянке. Он отправил меня в ГАИ сославшись на то, что меня там ждет начальник. Как оказалось, меня там никто не ждал. И сотрудники гаи сказали, что талон есть в базе данных, а действия начальника службы безопасности СК - противозаконны. Никаких извинений от нач службы безопасности СК «УРАЛ СИБ САМАРА» я не услышал.
|
[Отрицательный]
|
24
|
avto
|
56
|
УРАЛСИБ
|
ОСАГО
|