ID: 5088
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.12.2010
12:47:48 |
[6016] (antonio14@mail.ru) Антон |
Быстро, без проблем и задержек.
|
Проснулся с утра, спустился к машине. Кто-то ночью к моему Фокусу не слабо приложился. Поцарапали: крыло, бампер и фару. Вызвал Гаи, приехали через час - отлично. Справку отправили получать в отделение, просидел с 11 утра до 6 вечера, зато бесплатно.
В Росгосстрах на Стартовой улице приехал за 15 мин до закрытия. Приняли, вместе со мной заполнили заявление (никто, как обычно это везде бывает, не сидел наготове покинуть рабочее место). Менеджер Наиля очень вежливо и доходчиво ответила на все мои вопросы, а что если...(...скрытые дефекты, просрочу направление на ремонт, хочу ремонтироваться в Москве, и много чего ещё.) Пока задавал все свои вопросы было уже 20-15, а закрываются они в 20-00, и эксперт, который осматривает машины ушёл. Пришлось приехать к 9-00 на следующий день. Приняли, машину осмотрели, через 20 минут вышел с направлением на ремонт))) Like!
Быстро, без очередей. Машина на гарантии, поэтому ремонтируют у официального дилера. Страхуюсь по Каско в РосГосСтрахе уже 4ый год. В прошлом году отремонтировали, даже без справки из Гаи. Притёрся в пробке фуре. Водила даже не заметил. А я сразу в страховую поехал. И уже на следующий день поставил в официальный салон на ремонт. Покраска двух дверей.
Преданный клиент РосГосСтраха,
Антон. №3588499
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5083
Статус: [ Принят ]
|
|
|
23.12.2010
12:02:27 |
[6008] (lechsca111@mail.ru) Лёха |
Не успел переобуться
|
Не успел переобуться на зимнюю резину и как назло ночью подморозило. А на таком льду ни АБС, ни антизаносная система не помогают. Вот и вылетел в кювет, благо ещё ничего не сломал, бампер только передний. Его замена хоть и не так уж дорого стоит, но всё равно хорошо что застрахован. Уралсиб не подвёл, фидиал в Нижнем Новгороде. Спасибо компании, не зря страхуюсь.
|
[Положительной]
|
24
|
avto
|
57
|
УРАЛСИБ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5077
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
23:55:33 |
[6002] (titool) Евгений Киселев |
РОСГОССТРАХ ПЛАТИТ,ИЛИ РАЗВОДИТ???
|
В отношении Вашего письма от 07.12.2010 02103-3661 по делу ОСАГО №3428228 об увеличении срока
> > выплат страхового возмещения по причине возникновения необходимости в
> проверке
> > предоставленных документов, направлении дополнительного запроса в
> компетентные
> > органы, сообщаю следующее: ссылка на законы и нормативно правовые акты в
> > данном письме не дает вам права затягивать сроки по выплате страхового
> > возмещения.
> > С Вашими действиями не согласен, ожидаю выплату страхового возмещения в
> > установленные законом сроки, в противном случае 27 декабря 2010 года мною
> > будет подано исковое заявление о взыскании страхового возмещения в
> > компетентный суд. Такие действия в дальнейшем доставят вам дополнительные
> > расходы, такие как: отнесение на вас судебных издержек (гос.пошлины за
> подачу
> > искового заявления), а также оплату услуг юриста.
> > С уважением,
> > Е.П. Киселев
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5076
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
23:51:51 |
[6004] (grigoriy.iv@rambler.ru) Григорий |
отказ в выплате по КАСКО- предоставление недостоверных сведений
|
Был застрахован в Ингосе 2-а года, было не много случаев, но все было хорошо, даже не думал менять страховую, но вот произошел случай: подошел к автомобилю (не эксплуатировал около недели) увидел потертости заднего бампера, а при тщательном осмотре (после помывки) увидел повреждения порогов, заявил в ОВД, на следующий день в Ингос, после отдал все справки, через 1,5 месяца (не через 15 дней) отказ - предоставление недостоверных сведений, обжаловал в суд, возмещение в натуральной форме, то есть ремонт бампера (целиком) суд удовлетворил, а вот обнаруженные повреждения порогов пока нет, хотя я уверен, как написано в правилах я сделал все правильно, как только обнаружил, тогда и заявил, буду бороться за справедливость дальше. А страховаться в Ингосе больше не буду. С уважением (для Ингоса) ваш бывший клиент АС 11566280.
P.S. Увожу из Ингоса всех своих друзей и свою компанию которая целиком там страхуется (около 50 дорогих автомобилей).
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5075
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
21:37:29 |
[6002] (titool) Евгений Киселев |
Опять пункт 67!Росгосстрах ставит себя выше законов!!!
|
26.11.2010 в Филиал Росгосстрах в Тверской области поступило заявление о наступлении страхового случая по договору ОСАГО дело 3428228.
На мое имя пришло письмо от компании Росгосстрах в котором Господин Сурайкин А.В. сообщает мне о том,что:
-"В связи с тем,что в ходе рассмотрения материалов дела для полного и обьяктивного исследования обстоятельств страхового случая возникла необходимость в проверке представленных документов,направлении в компетентные органы,то в соответсвии с ПУНКТОМ 67 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,УСТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №263 ОТ 7 МАЯ 2003 ГОДА СТРАХОВЩИК В ПРАВЕ УВЕЛИЧИТЬ СРОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ.УЧИТЫВАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ,ФИЛИАЛ "РОСГОССТРАХ" В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ УВЕДОМЛЯЕТ ВАС ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ"
Далее рассмотрим пункт 67 Страховщик вправе самостоятельно запрашивать компетентные органы и организации о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 51, 53 - 56, 61 и 66. Страховщик вправе запрашивать предоставление только документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховой выплате в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие существенно не повлияет на определение размера страховой выплаты. Документы и заключения, необходимые для решения вопроса о выплате страховых сумм по договору обязательного страхования, предоставляются по запросам страховщика бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
ГДЕ ЗДЕСЬ ХОТЬ СЛОВО О ТОМ ЧТО СТРАХОВЩИК ВПРАВЕ ЗАДЕРЖАТЬ ВЫПЛАТУ???Более того ссылаясь на пункт 70 настоящих правил,заявляю о том что Действия компании "РОСГОССТРАХ" являются незаконными!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5073
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
17:32:19 |
[5999] (bb-user@mail.ru) andrio |
каско
|
ни в коем случае не имейте дело с этими особями.отвратительное общение с клиентами или вообще отвечать отказываются.документы почему-то и куда-то теряются.отказались менять второй раз лобовое стекло-нищета какая.очень.очень жалею
|
[Отрицательный]
|
200
|
avto
|
57
|
Цюрих (ZURICH)
|
КАСКО
|
| |
ID: 5072
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
14:17:16 |
[5996] (bidon@inbox.ru) Алексей |
Возврат части страховой премии после досрочного расторжения договора ОСАГО
|
19 ноября 2010 года я подал заявление о досрочном расторжении договора ОСАГО и о перечислении оставшейся части страховой премии на мой расчетный счет в банке. (договор страхования: ВВВ№0495932661)
До сих пор деньги на мой счет переведены не были.
По закону страховая компания обязана перевести их в течение 14 календарных дней.
Вчера позвонил в службу поддержки. Оператор сообщил, что договор успешно расторгнут (правда, почему-то не 19-го ноября, а 24-го), а по поводу перевода денег, она может только написать письмо в казначейство компании с напоминанием о переводе денег.
Другой оператор сообщил мне, что крайнего срока по возврату денег в таком случае не существует (что противоречит законодательству) и что я должен просто ждать.
Третий оператор дал мне внутренний добавочный номер сотрудницы, занимающейся моим договором. Я смог ей дозвониться (не с первого раза). Она сообщила, что сейчас не может прокомментировать эту ситуацию, так как ее начальник сейчас на совещании (!), попросила оставить номер сотового и обещала перезвонить. Но не перезвонила.
Я не верю, что для решения вопросов по стандартным процедурам возврата денег нужно ждать возвращения начальника с совещания.
А тот факт, что три разных оператора службы поддержки по-разному отреагировали на мой вопрос, вообще мне непонятен. Если откровенно врут, то пусть хотя бы договорятся, о чем врать.
При дальнейшем несоблюдении закона, я обращусь в суд с требованием взыскать причитающуюся мне сумму, а также пени по ней и сумму, возмещающую моральный ущерб.
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5069
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
11:47:03 |
[5994] (zersturen@yandex.ru) Руслан |
РГС Платит.Всегда
|
Мое дело - 274-12-79. Номер полиса КАСКО - 66-4000 014508
Ничего не предвещающее утро. Мы с моей без пяти минут супругой готовимся к свадьбе. Машина - в этом случае большое подспорье. Столько всего можно сделать обладая мобильностью, Но если бы не один 18-летний мальчик без прав на 99-ой не въехал в нас на 100 км/ч на перекрестке славного города Екатеринбурга, все было бы прекрасно. В тот момент я думал что застрахован, что нахожусь под сильным крылом большекрылой компании РГС. Срывается наша поездка с супругой на отдых и мы начинаем разбираться с разрушенным до основания Шеви Ланосиком.... Бумаги, справки, документы - все отдано в РГС - осталось только подождать... проходит 28 дней, и мы, радостные, находим письмо в почтовом ящике с пометкой "РГС"... Но в письме - отказ. Наш полис КАСКО, за который мы отдали в общем порядка 30 000 р., был приобретен в рассрочку, но, однажды, я задержал выплату на 3 дня, но, увы, машину на осмотр не предоставил после оплаты задержанного платежа. Проходит более полугода после того,какзалось бы, малозначительного случая с задержкой на 3 дня, и наша машинка превращается в груду железа. А РГС, как сильная, большекрылая, и справедливая компания отказывает нам - у нее нет правовых оснований для нашей защиты. "Ну что же", - подумал я, "Если РГС не может защитить нас, то, хотя бы попросить у нашего могучего государства защиты от РГС". Мы обращаемся в суд...после 7 месяцев со дня того непредвещавшего ничего утра Наше государство, в лице Районного суда г.Екатеринбурга решило защитить нас от большекрылой компании РГС и удовлетворило наш иск полностью. Мы берем с супругой исполнительный лист, идем в сбербанк, где у справедливой и большекрылой находится расчетный счет. РГС платит. Всегда.
Я понимаю смысл правил РГС номер 154, а именно пункта 42. РГС справедливо указывает, что если платеж при просрочке задержан - то, извините, страховые случаи в период просрочки не попадают под выплату. Да, и показать машину в случе просрочки - тоже требование нормальное - а вдруг вы ее разбили в этот период, и решишь оформить страховой случай после уплаты страховой премии? Но мне больно осознавать, что мой случай произошел спустя полгода после того, как премия была уплачена целиком и полностью,имеются все документы, подтверждающие это, а РГС - сказал "нет". И никто не в состоянии в РГС объяснить, почему данные правила, а именно пункт 42 - "не предъявление на осмотр машины после задержки оплаты страховой премии влечет к отказу в страх. выплате" не соотвествует закону, что доказано в суде и подтверждено его решением. (мое дело из таких областей- не единственное, и почти все суд разрешает в пользу простых безкрылых людей) Спасибо РГС за выплату.
Мне особенно понравилось то, что за те 7 месяцев, пока я выпрашивал РГС защитить меня, я имел огромное количество времени подумать, какую новую машину мне приобрести и где ее застраховать. Спасибо вам, РГС!
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5067
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
10:57:09 |
[5993] (marus_ikk@mail.ru) Кочергин Александр |
Слова благодарности Москаеву Артему
|
Хотел бы передать слова благодарности Москаеву Артему, который консультировал меня на протяжении всего этого времени, за оперативность и профессионализм, и всему личному составу компании, работа других страховых компаний полная противоположность вашей. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать компанию Интач. Спасибо вам!
Полис № 23425300
|
[Положительной]
|
4846
|
avto
|
57
|
ИНТАЧ Страхование (in-touch)
|
КАСКО
|
| |
ID: 5066
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
10:13:43 |
[5992] (89221338600@mail.ru) Максим |
Обман РосгоссТРАХа
|
По страховому делу № 3518358 виновник был застрахован в РосгоссТРАХе в результате ДТП в хлам задний двухцветный бампер, накладка, освещение. НА мицубиси Аутлендер 2006 года.
Выплатили - 11 т.руб.
Один бампер ( без накладки) стоит 18,5 т.руб.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|