ID: 5061
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.12.2010
17:49:31 |
[5987] (irinka-akuna-matata@rambler.ru) Ирина Соловьева |
Абсолютно довольна и обслуживанием и отношением, и размером выплат
|
Дело 5084, документы поданы 14 октября, выплата получена 3 ноября, все вежливо и без футбола, отдельное спасибо Наталье из отдела убытков. Даже жаль, что действие договора закончилось. Продлевать у них дорого, особенно после убыточного года.
|
[Положительной]
|
3184
|
avto
|
57
|
Контакт-Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 5062
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.12.2010
18:29:04 |
[5988] (isspb@yandex.ru) Сергей |
РосГоссТрах оценке не подлежит
|
Как можно оценить работу мошенников, по страховой "защите" наших прав?
В моем случае, по обращению в рамках Прямого Возмещения Ущерба, при ущербе по независимой оченке с учетом износа и калькуляции с СТО - 60000руб., выплатили 24000руб., (В.Д. № 2921755), и заняли "глухую оборону". Глухую - это когда ты обращаешся с одним вопросом, а тебе отвечают... на то, на что ты и не требуешь ответа, а на запрос копии документов по своему делу, начальник РЦУУ Алтунин К.С. отвечает, что ".....компания не имеет полномочий выдать Вам на руки...".
Если копии твоего дела не предоставляют, что говорить о выплатах??? Жулье, а юридически - МОШЕННИКИ.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5063
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.12.2010
22:07:10 |
[5989] () <Без имени> |
ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ!!!
|
Застраховал автомобиль НИССАН-МУРАНО, 7.10.2009 г. по КАСКО. Очень грамотные специалисты. Всё четко объяснили. Страховался в рассрочку. очень удобно.
Через месяц разбил лобовое стекло. В СК не заезжал, позвонил, они отправили в сервис. Лобовое стекло поменяли в течении недели.
В сентябре 2010 г. машину угнали. Обратился в милицию, потом в страховую.
Начальник отдела СБ Малышев Д., перезвонил. Всё чётко объяснил что и как делать.
После того, как сдал весь пакет документов из милиции, в течении трёх дней СК приняла решение о выплате страховки. Через неделю получил деньги.
Совет особо возмущённым; внимательно читайте «Правила страхования» и чётко их выполняйте.
+ Грамотные специалисты, объясняют то, о чём умалчивают в других компаниях.
|
[Положительной]
|
|
|
|
|
|
| |
ID: 5066
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
10:13:43 |
[5992] (89221338600@mail.ru) Максим |
Обман РосгоссТРАХа
|
По страховому делу № 3518358 виновник был застрахован в РосгоссТРАХе в результате ДТП в хлам задний двухцветный бампер, накладка, освещение. НА мицубиси Аутлендер 2006 года.
Выплатили - 11 т.руб.
Один бампер ( без накладки) стоит 18,5 т.руб.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5067
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
10:57:09 |
[5993] (marus_ikk@mail.ru) Кочергин Александр |
Слова благодарности Москаеву Артему
|
Хотел бы передать слова благодарности Москаеву Артему, который консультировал меня на протяжении всего этого времени, за оперативность и профессионализм, и всему личному составу компании, работа других страховых компаний полная противоположность вашей. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать компанию Интач. Спасибо вам!
Полис № 23425300
|
[Положительной]
|
4846
|
avto
|
57
|
ИНТАЧ Страхование (in-touch)
|
КАСКО
|
| |
ID: 5069
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
11:47:03 |
[5994] (zersturen@yandex.ru) Руслан |
РГС Платит.Всегда
|
Мое дело - 274-12-79. Номер полиса КАСКО - 66-4000 014508
Ничего не предвещающее утро. Мы с моей без пяти минут супругой готовимся к свадьбе. Машина - в этом случае большое подспорье. Столько всего можно сделать обладая мобильностью, Но если бы не один 18-летний мальчик без прав на 99-ой не въехал в нас на 100 км/ч на перекрестке славного города Екатеринбурга, все было бы прекрасно. В тот момент я думал что застрахован, что нахожусь под сильным крылом большекрылой компании РГС. Срывается наша поездка с супругой на отдых и мы начинаем разбираться с разрушенным до основания Шеви Ланосиком.... Бумаги, справки, документы - все отдано в РГС - осталось только подождать... проходит 28 дней, и мы, радостные, находим письмо в почтовом ящике с пометкой "РГС"... Но в письме - отказ. Наш полис КАСКО, за который мы отдали в общем порядка 30 000 р., был приобретен в рассрочку, но, однажды, я задержал выплату на 3 дня, но, увы, машину на осмотр не предоставил после оплаты задержанного платежа. Проходит более полугода после того,какзалось бы, малозначительного случая с задержкой на 3 дня, и наша машинка превращается в груду железа. А РГС, как сильная, большекрылая, и справедливая компания отказывает нам - у нее нет правовых оснований для нашей защиты. "Ну что же", - подумал я, "Если РГС не может защитить нас, то, хотя бы попросить у нашего могучего государства защиты от РГС". Мы обращаемся в суд...после 7 месяцев со дня того непредвещавшего ничего утра Наше государство, в лице Районного суда г.Екатеринбурга решило защитить нас от большекрылой компании РГС и удовлетворило наш иск полностью. Мы берем с супругой исполнительный лист, идем в сбербанк, где у справедливой и большекрылой находится расчетный счет. РГС платит. Всегда.
Я понимаю смысл правил РГС номер 154, а именно пункта 42. РГС справедливо указывает, что если платеж при просрочке задержан - то, извините, страховые случаи в период просрочки не попадают под выплату. Да, и показать машину в случе просрочки - тоже требование нормальное - а вдруг вы ее разбили в этот период, и решишь оформить страховой случай после уплаты страховой премии? Но мне больно осознавать, что мой случай произошел спустя полгода после того, как премия была уплачена целиком и полностью,имеются все документы, подтверждающие это, а РГС - сказал "нет". И никто не в состоянии в РГС объяснить, почему данные правила, а именно пункт 42 - "не предъявление на осмотр машины после задержки оплаты страховой премии влечет к отказу в страх. выплате" не соотвествует закону, что доказано в суде и подтверждено его решением. (мое дело из таких областей- не единственное, и почти все суд разрешает в пользу простых безкрылых людей) Спасибо РГС за выплату.
Мне особенно понравилось то, что за те 7 месяцев, пока я выпрашивал РГС защитить меня, я имел огромное количество времени подумать, какую новую машину мне приобрести и где ее застраховать. Спасибо вам, РГС!
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5072
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
14:17:16 |
[5996] (bidon@inbox.ru) Алексей |
Возврат части страховой премии после досрочного расторжения договора ОСАГО
|
19 ноября 2010 года я подал заявление о досрочном расторжении договора ОСАГО и о перечислении оставшейся части страховой премии на мой расчетный счет в банке. (договор страхования: ВВВ№0495932661)
До сих пор деньги на мой счет переведены не были.
По закону страховая компания обязана перевести их в течение 14 календарных дней.
Вчера позвонил в службу поддержки. Оператор сообщил, что договор успешно расторгнут (правда, почему-то не 19-го ноября, а 24-го), а по поводу перевода денег, она может только написать письмо в казначейство компании с напоминанием о переводе денег.
Другой оператор сообщил мне, что крайнего срока по возврату денег в таком случае не существует (что противоречит законодательству) и что я должен просто ждать.
Третий оператор дал мне внутренний добавочный номер сотрудницы, занимающейся моим договором. Я смог ей дозвониться (не с первого раза). Она сообщила, что сейчас не может прокомментировать эту ситуацию, так как ее начальник сейчас на совещании (!), попросила оставить номер сотового и обещала перезвонить. Но не перезвонила.
Я не верю, что для решения вопросов по стандартным процедурам возврата денег нужно ждать возвращения начальника с совещания.
А тот факт, что три разных оператора службы поддержки по-разному отреагировали на мой вопрос, вообще мне непонятен. Если откровенно врут, то пусть хотя бы договорятся, о чем врать.
При дальнейшем несоблюдении закона, я обращусь в суд с требованием взыскать причитающуюся мне сумму, а также пени по ней и сумму, возмещающую моральный ущерб.
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5073
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
17:32:19 |
[5999] (bb-user@mail.ru) andrio |
каско
|
ни в коем случае не имейте дело с этими особями.отвратительное общение с клиентами или вообще отвечать отказываются.документы почему-то и куда-то теряются.отказались менять второй раз лобовое стекло-нищета какая.очень.очень жалею
|
[Отрицательный]
|
200
|
avto
|
57
|
Цюрих (ZURICH)
|
КАСКО
|
| |
ID: 5075
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
21:37:29 |
[6002] (titool) Евгений Киселев |
Опять пункт 67!Росгосстрах ставит себя выше законов!!!
|
26.11.2010 в Филиал Росгосстрах в Тверской области поступило заявление о наступлении страхового случая по договору ОСАГО дело 3428228.
На мое имя пришло письмо от компании Росгосстрах в котором Господин Сурайкин А.В. сообщает мне о том,что:
-"В связи с тем,что в ходе рассмотрения материалов дела для полного и обьяктивного исследования обстоятельств страхового случая возникла необходимость в проверке представленных документов,направлении в компетентные органы,то в соответсвии с ПУНКТОМ 67 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,УСТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №263 ОТ 7 МАЯ 2003 ГОДА СТРАХОВЩИК В ПРАВЕ УВЕЛИЧИТЬ СРОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ.УЧИТЫВАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ,ФИЛИАЛ "РОСГОССТРАХ" В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ УВЕДОМЛЯЕТ ВАС ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ"
Далее рассмотрим пункт 67 Страховщик вправе самостоятельно запрашивать компетентные органы и организации о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 51, 53 - 56, 61 и 66. Страховщик вправе запрашивать предоставление только документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховой выплате в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие существенно не повлияет на определение размера страховой выплаты. Документы и заключения, необходимые для решения вопроса о выплате страховых сумм по договору обязательного страхования, предоставляются по запросам страховщика бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
ГДЕ ЗДЕСЬ ХОТЬ СЛОВО О ТОМ ЧТО СТРАХОВЩИК ВПРАВЕ ЗАДЕРЖАТЬ ВЫПЛАТУ???Более того ссылаясь на пункт 70 настоящих правил,заявляю о том что Действия компании "РОСГОССТРАХ" являются незаконными!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5076
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.12.2010
23:51:51 |
[6004] (grigoriy.iv@rambler.ru) Григорий |
отказ в выплате по КАСКО- предоставление недостоверных сведений
|
Был застрахован в Ингосе 2-а года, было не много случаев, но все было хорошо, даже не думал менять страховую, но вот произошел случай: подошел к автомобилю (не эксплуатировал около недели) увидел потертости заднего бампера, а при тщательном осмотре (после помывки) увидел повреждения порогов, заявил в ОВД, на следующий день в Ингос, после отдал все справки, через 1,5 месяца (не через 15 дней) отказ - предоставление недостоверных сведений, обжаловал в суд, возмещение в натуральной форме, то есть ремонт бампера (целиком) суд удовлетворил, а вот обнаруженные повреждения порогов пока нет, хотя я уверен, как написано в правилах я сделал все правильно, как только обнаружил, тогда и заявил, буду бороться за справедливость дальше. А страховаться в Ингосе больше не буду. С уважением (для Ингоса) ваш бывший клиент АС 11566280.
P.S. Увожу из Ингоса всех своих друзей и свою компанию которая целиком там страхуется (около 50 дорогих автомобилей).
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|