ID: 5477
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.03.2011
00:44:19 |
[6889] (igor2210@list.ru) Игорь |
Люди, не связывайтесь с ГСК Югория!!!
|
9 февраля 2011 у меня произошел страховой случай, по факту которого я обратился в компанию Югория 14 февраля 2011, предварительно уведомив о страховом случае по телефону.
При осмотре моего автомобиля специалистами ГСК «Югория» выяснилось, что при составлении справки формы 748 сотрудник ГИБДД не увидел скрытых повреждений передних фар и, соответственно не оформил данные повреждения в выданной справке.
Поскольку мой полис под названием «Надежность» предполагал такую услугу, как «Содействие в получении документов из ГИБДД для оформления страхового случая», мною было написано Заявление об организации исправления справки 748. Данное заявление вместе со всем остальным пакетом документов было принято сотрудником страховой компании.
В момент моего пребывания в их офисе на Бутырском Валу в компании не работала база данных, в результате чего мне не озвучили номер дела, при этом некая сотрудница В.В.Королева клятвенно обещала перезвонить мне в тот же день и сообщить всю необходимую информацию.
Вот здесь то и начался настоящий кошмар, в результате которого я рассматриваю выбор в качестве страховой компании ГСК "Югория", как одну из своих самых больших ошибок в жизни!!!
Для начала никакая гражданка Королева мне так и не перезвонила. Затем я не раз пытался достучаться хотя бы до кого–нибудь, кто может уведомить меня о статусе моего страхового дела. На все мои попытки и просьбы (а их было порядка пяти), доблестные сотрудники компании говорили, что в системе какой–то сбой и они не могут найти какую–либо информацию о моем деле и даже не могут сообщить мне номер этого самого дела! Они все пытались сделать какой–то внутренний запрос и слезно обещали перезвонить мне с какой–либо уточняющей информацией в течение дня! Так прошло 3 недели, по истечении которых выяснилось, что дело мое все–таки существует, но по нему нет конкретной ясности в вопросе переоформления справки! Далее еще два звонка в компанию и снова мне обещали перезвонить и наглым образом не перезвонили! Честно говоря, с таким ХАМСТВОМ и диким пренебрежением к своим клиентам я столкнулся впервые!
Напомню, что весь пакет документов был подан мной в офис на Бутырском Валу 14.02.2011. В итоге, по истечении 3,5 недель (09.03.2011) и моего очередного звонка в столь полюбившуюся мне компанию я получил более или менее вменяемый ответ следующего содержания: «Извините, но в вашем деле написано, что вам необходимо собственными силами переоформить все справки в ГИБДД!!! Мы занимаемся только оформлением, а переоформление не в нашей компетенции!» Как это понимать? Им нужно было 3,5 недели, чтобы понять, что они этим не занимаются??? У меня просто нет слов!!!
В результате всего этого я снова связался с компанией по телефону в надежде понять, что же мне делать дальше! И что вы думаете, мне сказали: "Ничего определенного мы сказать вам не можем. Случай нестандартный, поэтому нам необходимо спросить свое руководство!"
Затем снова два обещания перезвонить и снова полнейшее молчание!!!
Я В ШОКЕ!!!
Сейчас пишу письмо на имя начальника отдела урегулирования убытков, на имя Ген. Директора ГСК "Югория", а также в Росстрахнадхор.
Самое обидное, что все это время они отказываются чинить мою машину!
Вывод один – если хотите безумных проблем и кучу потраченных сил и нервов – ваш выбор ГСК "Югория"!!!
|
[Отрицательный]
|
11
|
avto
|
57
|
Югория
|
КАСКО
|
| |
ID: 5476
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
22:57:04 |
[6888] (zub_87@bk.ru) Сергей |
Ошибаемся часто
|
Еще в середине декабря 210 года, произошло ДТП, где я был пострадавшим.
Обратился со всеми документами в РОСГОССТРАХ (№3716052), приехал их оценщик, сфоткал, записал повреждения, показал мне, я расписался (все меня устраивало). Через почаса я попросил показать мне эту бумагу (просто, человек, который будет заниматься ремонтом, попросил перечислить повреждения). В этом мне отказали.
Сегодня 10 марта 2011 года, машину уже починили, но деньги не перевели. По порядку: В положенные сроки, мне пришла SMS, что деньги перечислены. Я радостный и счастливый бегу к банкомату, денег нет. Ладно, думаю. Может еще не дошли, жду дней 5- денег НЕТ. Звоню в банк, по номеру платежного поручения находим деньги-оказалось что они у них в неизвестных платежах, т.к страх.компания что-то там неправильно указала в реквизитах. В банке сказали, что будут делать возврат. Звоню в страх. компанию (в Москву, оператору), проверяем номер счета-все правильно. Второй раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Третий раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Звоню в Москву, проверяем номер счета-все правильно.
Если 4 раз будет неправильно-буду подавать в суд!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5475
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
22:54:17 |
[6888] (zub_87@bk.ru) Сергей |
Ошибаемся часто
|
Еще в середине декабря 210 года, произошло ДТП, где я был пострадавшим.
Обратился со всеми документами в РОСГОССТРАХ, приехал их оценщик, сфоткал, записал повреждения, показал мне, я расписался (все меня устраивало). Через почаса я попросил показать мне эту бумагу (просто, человек, который будет заниматься ремонтом, попросил перечислить повреждения). В этом мне отказали.
Ну, да ладно..........
Сегодня 10 марта 2011 года, машину уже починили, но деньги не перевели. По порядку: В положенные сроки, мне пришла SMS, что деньги перечислены. Я радостный и счастливый бегу к банкомату, денег нет. Ладно, думаю. Может еще не дошли, жду дней 5- денег НЕТ. Звоню в банк, по номеру платежного поручения находим деньги-оказалось что они у них в неизвестных платежах, т.к страх.компания что-то там неправильно указала в реквизитах. В банке сказали, что будут делать возврат. Звоню в страх. компанию (в Москву, оператору), проверяем номер счета-все правильно. Второй раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Третий раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Звоню в Москву, проверяем номер счета-все правильно.
У них там стажеры, чтоли в бухгалтерии сидят!!! Ну, если 4 раз неправильно выплатят, буду подавать в суд, пусть выплачивают неустойку! Спецмалисты, блин!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5474
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
18:48:51 |
[6887] (ed-tex@mail.ru) Демин Борис Николаевич |
Не страхуйтесь в Гуте
|
Почитал отзывы и в шоке. Добавить нечего. Страховой случай произошел в Новосибирске в сентябре, выплатили часть денег только в марте. На телефон в Новосибирском филиале не отвечают. Начальник отдела выплат Анастасия Коляда скрывается. На месте ее никогда не застать. Если звонишь в Москву, переключают от одного абонента к другому, и никто ничего не знает. А ведь каждый звонок обходится в 170 рублей. И концов не найти. Страховой акт - 15078/10. Дело - 10133. Просто заколдованный круг.
|
[Отрицательный]
|
198
|
avto
|
57
|
ГУТА-Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 5473
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
18:24:58 |
[6886] (loginova88@bk.ru) Юлия |
Жалоба.
|
Добрый вечер!!!! Я вообще в шоке от этой компании...у меня авария произошла 13 октября 2010г..заявления я подала 2 ноября 2010г..и до сих пор я не могй получить деньги.....это что за безобразие, такого я еще не видела, каждый день они меня кормят завтраками, месяцами, говорят что нет финансирование, да мне какая разница, почему я должна страдать из-за вас, виновный ваш клиент.....больше я ждать не намерена я передаю дело в суд.
|
[Отрицательный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5471
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
13:33:44 |
[6883] (schperling@chelny.com) Влад |
ни когда ни страхуйтесь в этой компании
|
5 месяцев меня кормили обещанием и отправляли письма что имеют право на задержку потому как нужно очень компетентные органы им очень нужно .Потом оказывается после пяти месяцев они мне отказывают в досаго хотя по осаго дело закрыто
досаго 3570644
придется подать на них в суд и взять не только свои деньги но и пени за просрочку ,только так надо с такими наглыми и не честными компаниями не бойтесь люди подавать в суды на них
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5469
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
12:30:57 |
[6881] (kumase@yandex.ru) kumase |
Расгосстрах
|
А я хочу со стороны работников рассказать следующую историю: Моя подруга,чтобы ей выжить в тяжелых условиях без муж с ребенком на руках пошла в Росгосстрах.Своими ногами и разговорами она набрала клиентов, вроде бы все складывалось. Получала зарплату. Как только она родила, а роды были тяжелыми, то ей никто не вернул ни ее клиентов. Как я в тот момент сказала : "Режут куриц,которые несут им золотые яйца". Потом ,естественно она перевелась в другую страховую компанию. Так чего можно ожидать от страховщика,если они не честно со своими работниками поступают.А одной моей знакомой вообще пол зарплаты не выдали. Все мало, все на карман себе, никак не нахапаются.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5468
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
11:28:27 |
[6879] () <Без имени> |
Согласна с предыдущими отзывами НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!! СПАССКИЕ ВОРОТА В МОСКВЕ И В ПЕНЗЕ ЭТО ДЕРЬМО А НЕ КОМПАНИЯ! я не понимаю, почему эту компанию еще не закрыли...
|
Добрый день! «Спасские ворота» в городе Пенза, телефон компании: (8412) 68-50-53, 68-72-29. 18.10.2010г я купила страховой полис № TI2080803, срок действия полиса с 01.11.2010г по 01.11.2011г вид страхования: выезжающие за рубеж, оплатила сумму 4000 тысячи рублей. Квитанции № 149370 серия СВ8. 02 ноября 2010года я уехала в Германию на два месяца, во время моего путешествия я заболела и вынуждена была обратиться в больницу где мне оказали медицинскую помощь за что я оплатила 146 евро. Перед тем как обратиться я звонила в Москву по номеру (495) 690 98 18 и консультировалась, что и куда я должна обращаться. По приезду в январе я обратилась в страховую компанию предоставила все квитанции об оплате принимала документы у меня работник страховой компании Сорокина Екатерина Васильевна она сказала, что я должна подождать неделю, и она мне перезвонит в течение всего времени я постоянно звонила и спрашивала, что и как мне отвечали каждый раз завтра, и завтра 06 марта2011г я позвонила и сказала что я не буду больше ждать и обращусь в Департамент страхового надзора по Приволжскому округу. Мне сказали, что 09 марта 2011г мне все перечислят на кредитную карту, но ничего так и не перечислили 10 марта я позвонила снова мне сказали, что Москва не согласовала и мы должны снова ждать. А сегодня позвонила в Москву и что вы думаете мне ответили))) это из за того что у них переорганизация и нет на месте г-жи Захарченко компания не может дать согласование)))) ЗАХАРЧЕНКО- которая работает 2 дня но то что ее не было компания не могла выплатить деньги. А меня это почему должно интересовать!!!!! Я думаю комментарии излишни ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ ДЕРЬМО А НЕ КОМПАНИЯ!!!! Ищите другие компании более достойные!
|
[Отрицательный]
|
13
|
personal
|
40
|
Спасские ворота
|
Страхование путешественников
|
| |
ID: 5467
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
11:20:12 |
[6878] (flayer_960@mail.ru) жерва обмана ЖАСО |
лживая компания
|
лживость вашей конторки проявляется даже в способе отправки
сообщения-вы не предупреждаете клиента в том , что если в сообщении менее х слов-сообщение не принимается и оно стирается.
Это для того чтобы у клиента пропало желание писать возмущенное послание.
И эта ливость проявляется во всем.
В способе продажи полисов-в кассах их впаривают пассажирам не спрашивая их желания и еще потом возмущаются если пассажир отказывается брать эту филькину грамоту-Надо было сразу говорить
Да ничего не должен пассажир говорить-кассир должен спрашивать -хочет ли он или нет полис покупать.
И эти воровские приемы применяются и далее. Чтобы не платить страховку начинают требовать непонятные справки- например мед справку с треугольной печатью....у нет уже таких печатей!
Но это уже повод не платить и довести клиента до белого каления,чтобы у него пропало желание требовать выплат...
|
[Отрицательный]
|
28
|
personal
|
37
|
ЖАСО
|
Несчастный случай
|
| |
ID: 5466
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.03.2011
11:03:23 |
[6877] (olgabuyanova@yandex.ru) Ольга |
ОСТОРОЖНО!!! РОСТРА НЕ ПЛАТИТ НИКОМУ!!!!
|
Ростра - это великая компания по обману своих клиентов, аналогично бывшей компании Мавроди МММ. Вы несете им свои денюжки, а они потом вас кидают. Убедилась на своем горьком опыте!!! У меня угнали машину 02.11.10. С тех пор СК не выплачивает денег, говорят, что у них то очереди большие на выплаты, то денег нет, то еще что-то. Писала жалобу, но и это не помогло, даже наоборот ... они мне еще продлили срок выплаты. В итоге подала в суд на Ростру в начале февраля. 16 марта будет 1-е заседание. Меня от этой страховой уже трясет, жду не дождусь, когда получу свои денюжки и забуду про Ростру как страшный сон. ЛЮДИ!!!! Если вы читаете отзывы перед тем как выбрать себе страховую, и если хотите уверенности в завтрашнем дне, то ни в коем случае не страхуйтесь в Ростре.
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|