ID: 5550
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.03.2011
17:25:20 |
[6959] (sergnikolaef@mail.ru) Сергей Щербенев |
ОСАГО
|
Попал ДТП в городе Бердске Новосибирской области.Виновник застрахован в СК Россия К сожалению номера дела я не знаю,укажу гос номе авто Р367НТ54.Ожидаю выплаты около двух месяцев.Уважаемые господа из Москвы,посодействуйте,не хотелось бы писать и думать о вас плохо,тем более,что сумма выплаты,я так думаю,не большая
|
[Нейтральный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5545
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.03.2011
13:42:17 |
[6958] (skyblue2004@mail.ru) Алексей |
Страховая компания уже 1 год и 9 месяцев задерживает выплату страхового возмещения.
|
Здравствуйте. ОСАО "Россия" вот уже 1 год и 9 месяцев не производит выплату страховых возмещений по моим делам, тем самым грубо нарушает сроки выплат страховых возмещений, согласно п. 10.2.3 Правил страхования средств автотранспорта , выплата страхового возмещения должна быть произведена не позднее 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем утверждения Страховщиком страхового случая.
06.11.2008 года между ОСАО "Россия" и мной, был заключен договор страхования а\м Mazda 3, что подтверждается выданным ОСАО "Россия" страховым полисом № 901\08\48248\771.
07.06.2009г. я обратился в ОСАО "Россия" с заявлением № NU-09-MR02-4423 и 09.10.2009г. с заявлением № NU-09-MR02-7348, в которых сообщил, согласно п. 10.1. Правил страхования средств автотранспорта, что застрахованное ТС получило повреждения, и в связи с этим прошу произвести выплату страхового возмещения.
Но выплата в положенный срок произведена не была.
07.04.2010г мной была написана претензия (вх.№ 6285 от 07.04.2010г) на имя директора филиала "Московская Региональная дирекция" ОСАО "Россия" в г. Москве Ведмедь Н.В. Результатом написанной претензии, был ответ от ОСАО "Россия", в котором указывалось, что мои дела за №№ NU-09-MR02-4423 и NU-09-MR02-7348 Страховщиком были признаны страховыми случаями и поставлены в ПЕРВУЮ очередь на выплату, и даже в соответствии с этим компанией "Россия" оформлены платежные поручения!!!!!!!!!!
Подождав еще 5 МЕСЯЦЕВ и так и не дождавшись выплаты, 01.09.2010г мной была написана досудебная претензия (вх. № 016912), в которой я также обращался со своей проблемой невыплат по моим делам. Результатом уже досудебной претензии, был ответ от ОСАО "Россия", написанный только 12 октября 2010г (хотя по закону они обязаны отвечать в гораздо меньшие сроки), в котором указывалось, что мои дела все также признаны страховыми (хоть на этом спасибо), что дела уже переданы на оплату, оформлены платежные поручения.
Выплата так и не была произведена!!!
18 января я ездил в главный офис на Варшавском шоссе, на прием к Авдееву Даниилу (по предварительной записи!!!! записывался в начале декабря!!!!). Авдеев Даниил был крайне "удивлен", почему такая крупная и надежная компания, в которой он традится, уже как полтора года не производит выплат, да еще на такие смешные (небольшие) суммы. В результате беседы Авдеев Даниил обещал разобраться в сложившейся ситуации, говорил, что напишет ходатайство в казначейский отдел по моим делам, и что выплаты будут произведены максумум через месяц!!!!! С той даты прошло уже 2 месяца, выплаты по преждему не произведены!!!!
Теперь я вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба, только уже в этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я вынужден прибегнуть, а также компенсация морального ущерба. Хочу еще добавить, что в данной страховой компании я три года подряд страховал два автомобиля (свой и моей супруги) по риску "Автокаско", ну и ОСАГО конечно тоже. А в результате такие проблемы!!!!
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5543
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.03.2011
11:25:21 |
[6956] (kisusha@lisr.tu) Наталья |
выплата по ОСАГО
|
Начитавшись отзывов про эту компания даже не ожидали делег увидеть, виновник ДТП клиент СВ. 15 февраля 2011 года приехали туда первый раз и что удивительно уже 10 марта 2011 получилаи деньги. Насчитали 42 000 р. Конечно этих среств (42 000р, под замену крышка багажника, оба фонаря, бампер и вытягивание багажника. Фокус 2 2006 года) в обычном сервисе хватило бы на половину ремонта, но через знакомых отделались 50 т.р. Поэтому особо без претензий.
|
[Нейтральный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5542
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.03.2011
00:38:59 |
[6725] (otecalexandr@mail.ru) Андрей Александрович |
надо бороться
|
после пары обращений на сайте Цюриха и звонков в филиал с просьбой ускорить процесс, через неделю деньги поступили на сервис. Теперь сервис (по направлению страховой) ждет уже три недели запчасти(((. Короче выплата (2 мес)-ремонт(1мес)-готовый результат= 3 месяца. Буду знать теперь, не дай Бог...к чему надо быть готовым в КАСКЕ.
|
[Нейтральный]
|
200
|
avto
|
57
|
ZURICH
|
КАСКО
|
| |
ID: 5540
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.03.2011
19:27:23 |
[6953] (imis90@yandex.ru) Михаил |
Спасибо
|
Спасибо за информацию о страховой компании "Спасские ворота". Будем ориентироваться в мире страхования автомобилей. А для ориентирования необходимо иметь информацию из первых рук. Ведь у меня тоже было намерения обратиться в "Спасские ворота"
|
[Нейтральный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5535
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.03.2011
14:21:09 |
[6949] (cinichka7green@mail.ru) Татьяна |
Отказ в выдаче направления на ремон автомобиля в связи с ошибкой в полисе КАСКА
|
20.11.2010 года заключила Договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКА Договор страхования №001АТ-10/56212) и оформила полис ОСАГО в компании ООО «Группа Ренесанс Страхование». В данной компании страхуюсь уже второй год.В прошлом году обслуживание в Компании мне понравилось не вызвало ни одного нарекания, все службы сработали отлично. Что, к сожалению, не могу сказать про страхование в этом году.
23 января 2011 года я и мой супруг, имеющий доверенность на управление транспортным средством, выданной мною, обратились в Компанию с заявлением о страховом случае, документы о страховом случае представлены в полном объеме.
17 февраля 2011 года очередной раз обратившись в Компанию за результатом рассмотрения заявления мне на электронный адрес направили информационное письмо с отказом от возмещения убытка (оригинал письма получила по почте только 11 марта, при чем дата отправки письма Страховой 05 МАРТА!!!). Отказ заключается в том, что мой муж по условиям полиса не допущен до управления транспортным средством.
Согласно параметров представленных мною застрахованными лицами по полису ОСАГО, оформляемому одновременно с полисом КАСКА являются я и муж. Данные лица были включены и в полис КАСКА, в прошлом году, муж обращался за возмещением ущерба в прошлом году, отказов не было. В полис на 2011 год меня не включали, оставили только мужа, так как стоимость полиса с моим участием достаточно высока и для меня не приемлема.
Однако при получении отказа я узнала, что в полисе допущена ошибка по возрасту мужа вместо 31 в полисе написано 32, остальные данные верны. Данную ошибку я не имела возможности выявить сразу, хотя и задавала вопрос по возрасту Страховщику ранее. Это техническая ошибка, допущенная сотрудниками Страховщика не повлияла на водительский стаж мужа.Оплата по полисам ОСАГА и КАСКА мною произведена полностью.
Также при проверки остальных документов, а именно полиса ОСАГО также были выявлены технические ошибки. Для исправления данных ошибок в полисе ОСАГО и КАСКА я обратилась в ООО «Группа Ренесанс Страхование». Ошибку в полисе ОСАГО исправили, выдали новый полис. Ошибку в полисе КАСКА исправить отказались. Отказ был устный. Письменного отказа я так и не получила. Написала претензию в страховую ответа нет.
По настоящий момент я не имею возможности отремонтировать свой автомобиль, так как в полис КАСКА отказываются внести исправления. На протяжении 3 месяцев ни каких ответов от компании я не могу получить.
Компания уклоняется исправить явные ошибки, получается что им это выгодно вводить в заблуждение своих клиентов и не выдавать направления на ремонт!!!
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 5533
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.03.2011
12:55:40 |
[6946] (aeska1@mail.ru) Оля |
Спасские ворота -фуууууууууууууу.
|
Люди! Не страхуйте свои авто в компаннии "Спасские ворота" Компания на дорожит свой репутацией. Не держит свое слово. Выплата страховки, возможна только через суд. Не ждите обещенных 30 дней, в течении которых обещают выплатить страховку, бегите с аявлением в суд.
X Доброжелатель
|
[Отрицательный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 5530
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.03.2011
11:45:57 |
[6944] (liliwonderbuild@infox.ru) Лиля |
ждала как все
|
у меня не было таких проблем, как тут описывают. Я ждала, конечно, но не долго. Полтора месяца и всё получилось. Разбит был бампер. дело 10-24561. Раза два звонила, спрашивала, как там мое дело и разбирается ли оно и все.
|
[Положительной]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5528
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.03.2011
10:06:29 |
[6943] (realko2_ig@mail.ru) Ирина |
некомпетентность работников росгосстраха
|
по делу № 3935898 Повредила поворотник бокового зеркала. вызвала работника Гаи
. он сказал не нужен протокол, позвонила страховому агенту Наседкиной Т,В. та подтвердила, собрала долкументы отнесла в центр урегулирования . там то-же приняли документы и не сказали . что на зеркало бокового вида нужен документ из ГАИ /Дробовоская О/ оценщик .не потребовал докумен. и тд в результате мне отказывают в выплате по причине отсутствия справки из ГАИ ,, я думаю это сделано намеренно ,, что-бы не выплачивать ущерб
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 5527
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.03.2011
09:11:52 |
[6942] (8387477@mail.ru) Светлана |
я доволен
|
Так случилось, что за этот год пришлось обратиться трижды! Ну вот за 5 лет один раз - а в этот год - 3! По мелочи, правда! Я довольна! Система отработана, ждать в очередях недолго. Перечислили оперативно. В последний раз даже бесплатное СМС-информирование предложили - очень удобно! Да, рассчитали с учетом износа и средних цен за работы. Мне вполне хватило в среднем уровне сервиса. Благо авто не гарантийное уже. Зато - без проблем. А у моих знакомых и до судов дошло, чтоб в других страховых свое получить. Естественно, застраховала снова в Росгосстрахе!
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|