ID: 3729
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.06.2010
14:28:38 |
[3937] () <Без имени> |
Ответ Елене Станиславовне
|
Уважаемая Елена Станиславовна! Мы готовы рассмотреть Вашу претензию в письменном виде и ответить на вопросы. Для этих целей, просим Вас направить письменный запрос по адресу: 129110, г.Москва, Слесарный переулок, д.5.
Отдел сопровождения клиентов ЗАО «Контакт-Страхование»
|
[Нейтральный]
|
3184
|
avto
|
57
|
Контакт-Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 3732
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.06.2010
15:30:11 |
[4379] (shavalieva84@mail.ru) Мария |
для Карины
|
Уважаемая Карина! Я думаю вы живете в большом городе, т.к. воспользовались услугами страхового брокера. Я работаю в Дженерали ППФ агентом. Вам советую, посмотреть на сайте компании есть ли в вашем городе Представительство. Обратитесь туда, потому как брокеры не смогут вам помочь.
Совет всем клиентам компании: лучше общаться с агентами, они быстрее смогут помочь, брокеры всегда заняты всем, но не вами.
|
[Положительной]
|
128
|
personal
|
36
|
Чешская страховая компания
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 3737
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.06.2010
18:09:13 |
[4381] (amax66@mail.ru) Андрей |
Брокеры и линейные агентства
|
К подтверждению о вышесказанном добавлю. Брокерские компании ведут продажи нескольких направлений и не заинтересованны заботой о клиентах нескольких компаний. Агенты же линейных агентств дорожат всеми клиентами в связи с тем, что сопровождение для них важная денежно зависимая история. И потом линейные агентства находятся в неразрывной связи с головным офисом и обработка страховых выплат быстрее.
|
[Положительной]
|
128
|
personal
|
36
|
Чешская страховая компания
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 3738
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.06.2010
22:07:40 |
[4382] (Angel26) <Без имени> |
Поменяю страховую как только смогу
|
Отношение к компании испортилось в этом году. Недавно меняла лобовое - оказалось,что не оригинальное. Сейчас с 1 мая занимаюсь последним страховым случаем - итог не могу добиться признания к данному страховому случаю скрытых дефектов. Постоянно то теряют документы в своей базе, то находят. В списке СТОА, который нам дали на выбор вообще ни одна компания не является официальным представителем дилера! Работают в связке со СТОА и экспертизами якобы независимыми. В результате отклонение согласования скрытых дефектов. Скорее всего выход только - суд. За что клиенты только платят КАСКО не понятно...
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 3739
Статус: [ Принят ]
|
|
|
25.06.2010
09:06:29 |
[4385] (elena_polo@bk.ru) Елена Половнева |
КАСКО
|
Договор страхования в Нижегородском ф-ле №901/08/64525.Страховой случай по КАСКО от 19.06.09. Сумма долга за страховой компанией 18354. С ней ВСЕ согласны, обещают год... и НИЧЕГО. Обещает Антон Сергеевич и Алексей Сергеевич в Н.Н.,Кузнецов Лев и Елена Сульдина в Москве!!! Досудебные претензии были отправлены в Н.Н. и в Москву по почте и лично и по эл. адресу...и тишина.....Контакт. тел.89524461713
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3740
Статус: [ Принят ]
|
|
|
25.06.2010
11:14:20 |
[4387] (Zhelezalex@mail.ru) Алексей Кузнецов |
Попал в ДТП - Уралсиб выручил.
|
Ехал недавно домой за городом, попал в неприятную ситуацию. Дорога – 2 полосы, на светофоре левый ряд идет на поворот, а правый едет прямо. Еду по правому вперед, никуда не сворачиваю, в левом все поворачивают (но не сразу, а пропускают встречных). Один чудила (не могу его никак по другому назвать) на лачетти в последнюю минуту наверное вспоминает, что ему не на лево поворачивать, а прямо, а для этого надо уйти в правый ряд, по которому как раз еду я! Ну он не замечая меня, начинает поворачивать, и въезжает ровно мне своим правым крылом в левое крыло. Ну всё, думаю, доездились. Встали с ним на этом перекрестке, поставили знаки аварийные, вызвали гаишников. Ждем, приезжают, неспеша оформляют, проверяют документы, страховки, виновник – водитель лачетти (ну понятно, я же в своем ряду ехал). У того водителя страховка УралСиб – читал про них, что они тянут долго, не выплачивают деньги и тд. Приготовился уже к долгим и затяжным походам по офисам. Ничего подобного! Сам столкнулся с ними при оформлении данной аварии и хочу сказать – ребята сработали как часы! Все оформили, запротоколировали, собрали документы, позвонили, предупредили. Одно удовольствие было работать с ними. Машинка опять как новая, как будто и не было никакой аварии. Подумываю скоро продлевать авто-каско, скорее всего, обращусь в УралСиб – понравилась их оперативность и быстрота работы.
|
[Положительной]
|
24
|
avto
|
56
|
УРАЛСИБ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3741
Статус: [ Принят ]
|
|
|
25.06.2010
11:48:16 |
[4388] (oleg@shm.e4u.ru) Олег |
Акция "Не доволен"
|
Пробил камнем радиатор кондиционера,приехал к дилеру из-за поломки,говорят не гарантийный случай,но 100 % страховой.Приезжаю в головной Пермский офис с великой надеждой на помощь (у меня КАСКО на год),там делают круглые глаза - а где справка о ДТП,я им объясняю,что ДТП не было просто камень залетел ,когда и где не знаю (было холодно и кондиционером не пользовался,а включил - не работает).Еду в ГИБДД и начинаю чувствовать себя идиотом,менты смотрят ,а где следы ДТП,я им показываю маленькое вентеляционное отверстие в бампере и говорю :"Там".Они крутят пальцем у виска и отказыват в справке.Еду снова в страховую попадаю к зам.начальника,объясняю,она как робот-дай справку и всё тут.Всё круг замкнулся.Вывод-либо надо фальсифицировать справку ГИБДД,либо втыкать в радиатор палку и вызывать ментов,или поменять страховую компанию.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3742
Статус: [ Принят ]
|
|
|
25.06.2010
11:55:13 |
[4389] (Chistkapro@mail.ru) Мовсесян Эдуард |
Отвратительная компания
|
За вмятый бампер, покраску(серебристый металлик), замену катафота ( цена 1200 в EXIST-e) на NISSAN Liberty для своего клиента насчитали аж 1250 рублей.
Петухи Гамбургские!!!
Никогда даже не смотрите в сторону это шарашкиной конторы!!! Надо уже научиться голосовать рублем!!
|
[Отрицательный]
|
225
|
avto
|
56
|
Росстрах
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3744
Статус: [ Принят ]
|
|
|
25.06.2010
15:53:57 |
[4390] (julia.13@mail.ru) Юлия |
Хамское обслуживание
|
У страховой компании надо всё выпрашивать, разговаривают по хамски. Чтобы записаться к врачу, надо ругаться, а тебе в ответ грубят и говорят, что отрываешь от работы. После того, как говоришь о необходимости записаться к врачу и называешь причины, а тебе отказывают, а ты всё-таки просишь записать доказывая, что тебе это необходимо называют скандальным застрахованным. Сервис на уровне шарашкиной конторы. У диспетчеров (Попов и Федорова)нет ни малейшего понятия о работе с клиентами. Страховаться в ЮГОРИИ не советую, намучаетесь.
|
[Отрицательный]
|
11
|
personal
|
38
|
Югория
|
ДМС
|
| |
ID: 3745
Статус: [ Принят ]
|
|
|
26.06.2010
00:01:14 |
[4393] (smirnoff.micha@yandex.ru) Антон Петров |
Уралсиб исправил мои ошибки!
|
Уралсиб сделал все как надо, очень благодарен, что исправил мои же собственные ошибки! У меня фокус 2, застрахован по КАСКО. Сдавал недавно во дворе задом, а у нас там низенький такой железный заборчик идет вдоль дороги, не увидел его в зеркала, и влетел задом прямо в этот забор. Итог: треснутый и погнутый бампер, покоцанная фара, сильные царапины на крыле. Вызвал гаишников, стал ждать (а что делать, больше ничего и не оставалось). Пока они ехали, позвонил в Уралсиб – агент приехал довольно быстро (не в пример нашим доблестным сотрудникам ГИБДД!), все заснял, записал себе, оформил, потом приехали гаишники, с ними тоже все сделал. Мне осталось только расписаться в документах, приехать в Уралсиб в офис, еще раз подписать все окончательные документы, а потом к официалам на сервис, сдал там машину и принял через несколько дней после ремонта. Качественно, быстро, профессионально. Я доволен.
|
[Положительной]
|
24
|
avto
|
57
|
УРАЛСИБ
|
КАСКО
|