ID: 3469
Статус: [ Принят ]
|
|
|
20.05.2010
17:37:49 |
[3956] (igonin_phys@mail.ru) Михаилй |
ингос
|
За прошедший год обращался 3 раза:
1. Мелкое ДТП, был виноват я
2. Въехали ночью (неустановленный участник)
3. Замена лобового стекла от прилетевшего камня
По всем обращениям сразу же выдавали направления не ремонт к ОД, согласовывали, оплачивали, без проблем. Если бы не повышающий коэфф. на следующий год -- остался бы у них, а так придется искать новую СК... Так что впечатления сугубо положительные, рекомендую.
|
[Положительной]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3470
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.05.2010
09:02:02 |
[3957] (m-moskalenko@mail.ru) Михаил Владимирович |
Спасибо за качественную работу
|
Не сочтите за рекламу, но хочу поблагодарить сотрудников СГ Адмирал.
13 мая 2010 попал в ДТП.
Виновник совершил наезд на мою машину припаркованную на стоянке (ещё спасибо виновнику, что ожидал меня два часа и непокинул место ДТП), позвонил аварийному комиссару, в связи с незначительным ущербом (повреждения переднего бампера)и признанием своей вины вторым участником, предложили оформить ДТП по системе европротакола без вызова ИДПС.
На месте ДТП заполнили извещение, приехали в СК написали заявления и объяснения, произвели осмотр и документирование повреждений на моей машине и машине виновника ДТП, пообещали выплатить в десятидневный срок.
Сегодня утром получил СМС по системе мобильного банка о зачислении на счет пластиковой карты возмещения по страховому случаю.
Спасибо компании за исполнение обещания.
Понравилось ещё то, что нет необходимости ездить для оценки повреждений на независимую экспертизу, есть свой оценщик, да и насчитали справедливо для пости трехлетней машины.
|
[Положительной]
|
140
|
avto
|
56
|
Адмирал
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3472
Статус: [ Принят ]
|
|
|
21.05.2010
22:59:19 |
[3972] (dima@mail.ru) Дмитрий |
Не дозвонится
|
Если кто из руководства спасских ворот это читает, то НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ДОЗВОНИТСЯ ДО Вашей компании по общему телефону. Не для регистрации страхового случая, а для того чтоб узнать на какой стадии происходит рассмотрение дела. Регулярно звонил 980 59 18 и 775 16 60, дозвонится нереально. Неделю звоню.
Все время занято. Вот сейчас в 23-00 набрал для проверки, занято !
Я знаю как работают в страховых компаниях и скорее всего ваши представители (операционисты), просто сняли трубку и все.
Дозвон в компанию, является ее лицом. Это бардак, если большой объем и Вы не справляетесь - не страхуйте ОСАГО. Скажите, что не справляетесь и доверьте это дело тем, кто может оперативно и отвечать на звонки и принимать решения о страховой выплате, а так ... просто людей против себя озлобляете
|
[Отрицательный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3473
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.05.2010
03:58:55 |
[3973] (igor_deshan@mail.ru) ИГОРЬ |
страховой случай
|
У меня Ваз 21124 куплен в конце августа 2005 в кредит.В связи с тем что за авто при покупке не было внесено ни копейки денег.Обязали страховаться по трём видам страхования КАСКО,ОСАГО,и какой то третий вид,сейчас уже и не вспомню.СИТУАЦИЯ:На рязанском шоссе возле храма,Я принял вправо, узнать дорогу у представителя ГАИ перед остановкой авто ехал по крайней правой полосе,пока отстёгивался в этот момент мне фурой мерседес сносят водительское зеркало заднего вида.Я к гайцу,что делать?Он-догоняй сейчас подъеду,догнал фуру,остановил, водила типа не Я,надо было сразу останавливать,Я говорю сейчас свидетель подъедет он подтвердит!Короче оформили решил поехать сразу в "Согласие"благо не далеко.Там меня расспросили дали бланки заполнить.Заполнил Я,принёс манагеру,он спрашивает Вы типа как хотите деньгами,или ремонт,говорю конечно ремонт.Думал чё там ремонтировать,поменял зеркало,точнее установил.Думаю, когда делать будут Я туда ещё пару царапин на заднем бампере приписал подумал страховка оплачена пусть делают.А манагер мне списочек:1) Справку из Гаи,2)бумажку из банка согласен ли банк на установку водительского зеркала заднего вида или нет,и ещё какие то справки.Короче в общей сложности бумажек 5 понадобилось с моих слов оценили ремонт в 9800,а там царапина и зеркало,Я говорю а чего так дорого,Он-такие вот у нас расценки в нашем сервисе,подумал Я и вправду какое мне дело,мне надо чтоб машина была сделана.Спрашиваю,а когда делать то будете?Ответ почти дословный-Когда все справки и разрешения принесёте,тогда и приблизительно дату ремонта озвучим но раньше чем 2 недели после справок и не надейтесь очередь большая.Тут Я прикинул,разбор полётов через 10 дней,справку от туда, справку от сюда,месяц уверенно пройдёт,а Я буду ездить оглядываться можно повернуть,обогнать и т.д и т.п.Живу Я в Юбилейном накатаешь горючки на штуку пока суть да дело,подумал плюнул в сердцах в полный голос послал их куда подальше приехал домой,купил зеркало кажется за 350р.,за 45 минут установил и поехал домой злой за чистой воды обман клиентов.Тогда Я подумал лишь бы не сделали КАСКО как и ОСАГО ОБЯЗАЛОВКОЙ,ВОТ КОГДА НАСТАЛ БЫ ПОЛНЫЙ ТРЫНДЕЦ!!!!!!!!!!!!
|
[Отрицательный]
|
9
|
avto
|
57
|
СОГЛАСИЕ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3474
Статус: [ Принят ]
|
|
|
22.05.2010
12:41:07 |
[3976] (Voland70@mtu-net.ru) Юрий |
В целом не пожалел что приобрел полис КАСКО ВТБ-страхование
|
В прошлом году приобрел полис КАСКО ВТБ-страхование, не самый, на тот момент дешёвый по цене, но в результате выиграл... Было два обращения за год, в целом страховая компания повела себя более мене достойно. Один раз в отпуске ездил по лесным дорогам и заблудился в лесу, наехал на пень, повредил подкрылок, бампер. Заменили два предмета без всяких справок с компетентных органов. Второй раз в меня выехал зазевавшийся автолюбитель, и тут то я порадовался, что был застрахован. Со стороны наблюдал как автосалон, в который получил направление на ремонт, пытался развести страховую компанию на различные виды работ, замену различных в том числе неповрежденных частей автомобиля.... Хорошо, что данные споры не коснулись лично меня. В автосалоне готовы были поменять половину автомашины. Заявляли, что замена только одного порванного кабеля стоит 97 тыс. рублей.... В общем страховая все урегулировала, забрал машину в готовом виде. Минус один, приходилось ждать, около трех- четырех недель с момента подачи документов на оформление страхового случая до получения направления на ремонт автомобиля, потом некоторое время ждал пока автосалон урегулируют споры с страховой компанией, а хотелось бы по быстрей... Хотя по сравнению с тем, что происходит на рынке страховых услуг это мелочи. Хоте в этом году снова страховаться в ВТБ-страхование, позвонил, мне расчетали цену, получилось дорого, наверное из-за обращений, пришлось страховаться в другой компании.
|
[Положительной]
|
29
|
avto
|
57
|
ВТБ Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 3479
Статус: [ Принят ]
|
|
|
23.05.2010
18:19:23 |
[3986] (mohnatkin.pavel@yandex.ru) Павел |
Спасибо
|
Добрый день! Меня зовут Павел. Город Екатеринбург. № дела 2685095 Стаж вождения 24 года, последние 6 лет страхуюсь в компании "Росгосстрах". 20.05.2010 попал на автомобиле в ДТП по чужой вине. Это было в первый раз за все годы. 21.05.2010 обратился в нашу компанию, все оформили быстро и без проблем. Остался очень доволен, понравилось обслуживание. Сегодня же поставил автомобиль в сервис, через 5 рабочих дней обещают автомобиль будет как новый! Спасибо компании "Росгосстрах" за поддержку! Буду рекомендовать знакомым нашу компанию!!!
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3481
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.05.2010
07:22:16 |
[3989] (Карина) Карина |
невыплата по НС полис страхования жизни
|
lc1№1008293213 страховой случай с ребенком произошел в феврале месяце, в марте по выписке из обл. больницы были отправлены все документы брокеру страховой Эдельстар, по требованию брокера так же я приложила адрес и телефон больницы и главного врача. На сегодняший день конец мая, выплата не только не сделана, хотя по договору отводиться 14 дней, но и приходят требования об оплате очередного взноса, хотя выплату я просила оформить в счет погашения этого взноса и она должна была его полностью перекрыть и еще остаться на следующую выплату.
Официальных ответов от Чешской страховой, точнее Дженерали ППФ групп - никаких. На мой звонок девушка из кул центра ответила что их смущает что я утверждаю что ребенок лежал, а в справке написано амбулаторное лечение, НО
1. в справке по форме написано находился на амбулаторном лечении с.. по...оказана помощь ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
2.выплата должна была быть через 14 дней, я звонила через 3 месяца, потому что выплаты не было, но только при моем звонке почему то возникли сомнения насчет амбулаторного или стационарного лечения.
Я считаю, что компания намеренно идет на мошенничество удерживая деньги, так как в документах я указала чтобы мне сумму зачислили в счет оплаты полиса, сейчас компания хочет чтобы я проплатила очередной взнос, а они мне начислят деньги может быть....только к следующей проплате.
|
[Отрицательный]
|
128
|
personal
|
36
|
Чешская страховая компания
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 3482
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.05.2010
09:26:57 |
[3990] (clairka_nn@rambler.ru) Болуков Анатолий |
СК Россия нарушает условия действия выданной ей лицензии №000277
|
По делу №310/09 - 00594 и № 310/09-00953 отсутствуют выплаты при условии что расчет убытка произведен и подтвержден ОСАО Россия 27 октября 2009 и 27 января 2010 соответственно. Полис номер 901.08.109748. Ответа на досудебную претензию не получено. Неужели ОСАО Россия так и не произведет выплату? Почему у нее еще не отозвана лицензия, ведь так много граждан столкнулись с произволом данной СК? Вынужден буду обратиться в суд.
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3484
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.05.2010
15:30:35 |
[3994] (credo11@yandex.ru) Павел |
НЕГАТИВ!
|
12.04.2010г. обратился в Росгосстрах по полису КАСКО 1020 №0216532.Был страховой случай -повреждение заднего бампера с правой стороны.Номер дела 2528364.Обратился без справок, т.к. по договору КАСКО это предусмотрено.Когда заключал договор страхования КАСКО - был произведен акт осмотра а/м, сделаны все фотографии, т.к. на момент осмотра на заднем бампере были повреждения прям по центру (что в акте осмтора отмечено и сделаны соответствующие фотографии).Данные повреждения остались еще с прошлого страхового случая (был застрахован в другой СК), прошлая СК за эти повреждения производила выплату в течении полугода.После того как деньги перевели-сразу же покрасил бампер.В ИТОГЕ- по данному страховому случае в РОСГОССТРАХЕ в выплате мне отказали, аргументируя это тем, что на момент страхования повреждения на бампере уже были (цитирую из письма отказа - "...на момент заключения договора страхования повреждение заднего бампера а/м ......уже присутствовало, что подтверждается актом осмотра от 29.10.2009г.").Вот как раз в этом акте осмотра и было указано,что повреждения были ТОЛЬКО на ЦЕНТРАЛЬНОЙ части бампера.И на момент обращения 12.04.2010г. эти повреждения уже были устранены, о чем свидетельствуют сделанные фотографии.При чем оценщику сказал,чтобы тот сфотографировал бампер полностью,чтобы было видно ,что новые повреждения совсем на другой части бампера.Также отказ был аргументирован тем, что после того как я отремонтировал бампер по прошлому страховому случаю, не предоставил а/м для осмотра в РОСГОССТРАХ.Хотя а/м был предоставлен 12.04.2010, т.к. раньше предоставить его я не мог.В договоре страхования НИГДЕ не указываются сроки, в которые а/м должен быть предоставлен после ремонта, тем более, когда ремонт производился по выплате другой СК (а выплату задержали почти на пол года).Я сам работаю в автосалоне и клиенты постоянно советуются,где им застраховать свой автомобиль.ТЕПЕРЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не буду советовать РОСГОССТРАХ!Контора большая и поэтому всё сходит с рук.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3485
Статус: [ Принят ]
|
|
|
24.05.2010
18:16:59 |
[3999] (rsgningi@navy.ru) Александр |
Осторожно! Компания с Вами пока платите!
|
В компании действует система уклонения от выплат по договору АвтоКАСКО.
Будьте готовы к тому, что при наступлении страхового случая любые детали договора могут быть использованы против Вас. Не доверяйте на словах менеджерам компании.
На основании личного опыта не могу рекомендовать эту компанию.
|
[Отрицательный]
|
317
|
avto
|
57
|
ЭРГО Русь
|
КАСКО
|