ID: 6632
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.08.2011
10:47:23 |
[8198] (kovchegin-igor@yandex.ru) Игорь |
Читайте договор и ждите отказа!
|
Номер договора 001АТ-10/23053, автомобиль Ford Mondeo. В мае произошло 2 страховых случая (точней сказать, с точки зрения здравого смысла и смысла страхования в принципе они страховые). Первый 07.05.2011. По дороге до славного г. Санкт-Петербург влетел в яму, вырытую дорожниками, не огороженную знаками.
Вызвал на место ДПС, оформили справки. В результате повреждены: 2 покрышки по левому борту (переднее в клочья, заднее с грыжей), передний колесный диск, стойка амортизационная. Машина не могла передвигаться своим ходом, т.к. стойку пробило, и она уперлась в ШРУС, я в 300 км от Москвы. Слава богу, дальнобойщики вправили кое-как, доковылял! Ну в целом ситуация стандартная на наших дорогах и случается не так уж редко со всеми! Но!!!
Ренессанс страхование решило подстраховаться от лишних растрат! Согласно п. 12.1.7.11 правил страхования - повреждение элементов подвески, дисков и всего остального в ходовке без повреждения кузова (пусть даже царапина) не является страховым случаем!!! При этом была доп. экспертиза с их стороны, которая подтвердила, что подвеска действительно повреждена, но кузов - нет... Так что ремонт на сумму в 15.000р. (с учетом, что диски выправил, грыжу заклеил) из своего кармана! Спасибо!!!
Второй - ПУ №001AS11-016987. Ну тут еще банальней. На парковке кто-то прошелся мне по углу бампера переднего бочиной, помял крыло немного, покоцал бампер и разбил туманку... Случай был 29 мая, справку о ДТП оформили... До сих пор ни ответа, ни привета. Прислали письмо об увеличении сроков рассмотрения якобы для проведения экспертизы. Но машину на доп. осмотр не звали.
Прислали письмо с отказом. Причина - на основании якобы проведенной автотехнической экспертизы в неком ООО "Ник Консалтинг" было выяснено, что повреждения наступили в результате столкновения с разными объектами (!!!), что не является страховым случаем!!!!
Правда до этого особых проблем по страховке не было (страхуюсь с 2008 года). Видать кризис, и стали сильно экономить. Вот я и подумал, зачем мне платить 50.000 за КАСКО и ремонтировать все из своего кармана!!! Ренессанс - всем удобней! :)))
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 6631
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.08.2011
07:52:00 |
[8197] (15ndv@mail.ru) Татьяна Владимировна |
Большое СПАСИБО!
|
Спасибо моему финансовому консультанту г.Новокузнецк Агенство "Сибирское" Назину Д.В. за внимание, профессиональную консультацию. Такого внимания и понимания со стороны страховых компаний у меня никогда не было. А у соседки моей случай, сломала ногу, застрахована тоже в Росгосстрахе, выплату получила когда сдала документы вообще без проволочек и очень хорошую за 12 дней. Вот это сервис и оперативность!!! Все ходим под этим небом и о себе нужно позаботится. Спасибо вам.
|
[Положительной]
|
2
|
personal
|
36
|
РОСГОССТРАХ
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 6630
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.08.2011
07:30:35 |
[8196] (Irinadavtomsk@rambler.ru) Ирина |
прошел месяц - выплат нет
|
г. Томск 9 июля 2011 г. попали в аварию - виновник был застрахован в РГС. Обратились в страховую, заявление принято, дело № 4575595, выдали карту Русь банка, хотя у мужа были реквизиты другого счета. Прошел месяц - поступлений на счет нет. Звоню в информационный центр - обещают выплатить через неделю, 19 августа. Какая будет сумма? - обращайтесь в банк в день перечисления средств. Ремонт еще не делали, машина так и стоит, ждем денег. Самое смешное, что вчера мне звонят из этой страховой и предлагают страхование жизни. О каком дополнительном страховании может идти речь, если я уже столкнулась с проблемами в этой компании????
|
[Нейтральный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6629
Статус: [ Принят ]
|
|
|
12.08.2011
01:08:48 |
[8195] (artur.kondratyuck@yandex.ru) Артур |
Чистая Вода
|
Отдыхал с женой на базе отдыха "чистая вода" в пицунде, очень понравилось.Такое ощущение как будто находишься в раю. На базе есьт многое что и нужно для полноценного отдыха. Площадка для детей новая, диско клубы, бары, свой собственный пляж, кстати хочу заметить что местами песчанно-галечный.питание изумительное, повара вкусно готовят, спасибо им огромное за это. Ослуживающий персонал всегда помогает в трудных ситуациях, доброжелательный одним словом. территория очень красивая, безопасное место. на следующий год обязтаельно съезжу с женой на базу отдыха "Чистая вода".
|
[Положительной]
|
24
|
avto
|
56
|
УРАЛСИБ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6628
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
23:45:36 |
[8194] (katerina 777) катя казакова |
(((
|
машина застрахована по каско в росстрахе с октября 2010...в апреле помяла бампер,насчитали копейки и даже их не выплатили...вчера попала в дтп (сумма ущерба серьезная).придется ремонтировать на свои,несмотря,что есть каско)))узнавала,компания практически банкрот,на счету ни рубля.закрывается даже главный офис...судится,думаю,бесполезно.потратишь больше на все экспертизы,адвакатов и тд.а от страховой ничего не дождешься.честно говоря,я вообще не понимаю всей этой ситуации...:короче открывай фирмы,бери денег у людей,обязательства не выполняй,закрывай фирмы...и тебе все прокатит(((
|
[Отрицательный]
|
225
|
avto
|
57
|
Росстрах
|
КАСКО
|
| |
ID: 6627
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
19:36:24 |
[8191] (ilrus87@mail.ru) И |
ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВЫБОР
|
Я не первый год страхую автомобиль свой личный и рабочие на физ.лица в вашей организаци. Прийдя сегодня в один из офис продаж я столкнулся с негативной ситуацией.
Некорректное поведение и разговор директора одного из филиалов, который отказался дать письменный отказ о том, почему я должен обязательно покупать добравольную страховку, вызвало у меня неприятные ощущения.
Также мне отказали в продаже ОСАГО. Со стороны вашей компании это нарушение моих конституционных прав, и многих регламентов продаж утвержденных Государством на территории Российской Федерации.
Заранее об этом я не был оповещен, хотя мне прислали письмо, что у меня кончается страховка приходите к нам продлевать и не слова о том, что вы ОСАГО без ДСАГО не продадите.
На каком оснавании вы делаете за меня выбор брать или нет ДСАГО и какими правовыми и нормативными актами вы основываетесь навязывая дополнительную услугу к государственной страховке?
Прошу Вас принять меры по работе с персоналом и обучению правил общения.
Требую извинений от директора сормовского филиала г.Н.Новгорода.
Жду ответа от вашей компании в ближайшее время и решение данных вопросов.
P.S.: продавайте ПОЛИСы таким образом водителям, которые часто становятся виновниками, и не надо объяснять что мои взносы в три тыщи не покрывают расходов в сто тысяч. так же и 500рублей не покроют расходы в 300тысяч рублей.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 6626
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
18:25:26 |
[8189] (vladi_se@mail.ru) влад |
каско
|
обращался 4 раза в Мск, повреждения были мелкие, но каждый раз требовались справки 1 раз отказали сославшись на то, что повреждения не одномоментные, судиться не стал, хотя очень хотел, т.к повреждения я увидел одномоментно. Все остальные разы отремонтировали без проблем у официала. Перехожу в другую компанию, т.к сумма страховки выросла, в целом компания неплохая.
|
[Нейтральный]
|
12
|
avto
|
57
|
Московская страховая компания (МСК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 6625
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
18:24:00 |
[8189] (vladi_se@mail.ru) влад |
клиент 2010-2011
|
обращение по каско.обращался 4 раза в Мск, повреждения были мелкие, но каждый раз требовались справки 1 раз отказали сославшись на то, что повреждения не одномоментные, судиться не стал, хотя очень хотел, т.к повреждения я увидел одномоментно. Все остальные разы отремонтировали без проблем у официала. Перехожу в другую компанию, т.к сумма страховки выросла, в целом компания неплохая.
|
[Нейтральный]
|
12
|
avto
|
57
|
Московская страховая компания (МСК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 6624
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
18:16:07 |
[8188] (maxlinnik@yandex.ru) Максим |
Тянут
|
№ дела 4329103, акт осмотра подписан 27 мая, на дворе 11 августа. В начале мне парили голову по поводу доп. осмотра,ю Я ЗАЯВЛЕНИЯ НА ДОП ОСМОТР НЕ ПИСАЛ, теперь звоня каждый день слышу одну и ту же фразуЖ"Ваше дело расматривается, ожидайте решения компании",-уточняю сроки, ответ:"В течении 20ти рабочих дней." Не сложная арифметика позволяет вычислить-прошло уже 2,5 месяца, не было не писма по поводу увеличения сроков рассмотрения дела, ни каких либо коментариев от клиентского отдела,они каждый раз дают мен исчерпывающую информацию(смотрите выше). Честно, достало/ Охото применить самые радикальные меры, к любому сотруднику РОСГОССТРАХА, лишь бы хоть как то привлечь внимание к своей прблеме.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 6623
Статус: [ Принят ]
|
|
|
11.08.2011
17:40:25 |
[8169] () <Без имени> |
Олени
|
Уважаемые читатели и те кто оставляют здесь отзывы, вы для начала научитесь читать, как правила страхования, так и законы(мы все таки в России живем), а потом вините сотрудников компаний. а то у одной сколы на краске, а на самом деле там пол двери нет :), с другим не умеют разговаривать, хотя сам хамло еще то, у третьего ржавый хлам, а он хочет денег как за новую машину у оф дилера. Так что товарищи относитесь к людям так как бы вы хотели, что бы относились к вам.
не судите за орфографию...
|
[Нейтральный]
|
|
|
|
|
|