ID: 3135
Статус: [ Принят ]
|
|
|
17.04.2010
23:15:15 |
[3497] (elsukovigor@mail.ru) Игорь |
СК Согласие,Мурманская область
|
Авто дорогое,полис КАСКО на всю семью.За год было 3 страховых случая.В 2-х виновник сын,в 1 -сосед по дворовой территории.Никаких вопросов по оформлению документов,выплате страховых денег не было.Если бы не повышающий коэф.,оформил бы полис на следующий год.Сейчас ищу в Интернете другую страховую компанию.
|
[Положительной]
|
9
|
avto
|
57
|
СОГЛАСИЕ
|
КАСКО
|
| |
ID: 3136
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.04.2010
00:32:10 |
[3498] (007@gpsprofi.ru) Игорь Будзинский |
Не ходите "дети" в Югорию "гулять"..
|
Югория в Санкт-Петербурге «пустилась во все тяжкие» и в лице сотрудников отдела по урегулированию убытков ведет себя, как мошенническая организация. Вы можете сколько угодно читать сладеньких хвалебных отзывов о ГСК «Югория», но помните Вы следующий.
Номер дела 181\10, в рождество со мной случилось непредвиденное событие. Какие-то «алкаши» нанятые управляющей компанией чистили крышу дома, в котором я проживаю и изуродовали мой автомобиль «Хонда Цивик» (гарантийный). Сразу пропускаю часть повествования посвященную невозможности дозвониться до страховой (часами), пропускаю также откровенное хамство сотрудников прилюдно намекающих на мой «злой умысел», пропускаю явное затягивание всех возможных сроков, как рассмотрения заявления, так и проведения различных согласований и сразу перехожу к главному: «В ответ на Ваше заявление № 181\10…….бла, бла, бла ……….. ОАО «ГСК «Югория» отказывает Вам в выплате страхового возмещения, так как выяснилось, что в страховой компании Эрго-Русь, в которой Вы были застрахованы ранее, Вам было отказано в покраске сколов полученных в результате естественного износа автомобиля». И это не смотря на то, что в акте осмотра, который проводили сотрудники Югории при страховании автомобиля не зафиксировано ни одного повреждения. Результат – деньги за КАСКО уплачены, машина до сих пор повреждена, нанят адвокат, впереди месяцы судов. Ну как - Вы еще собираетесь за Каско в Югорию ???
Игорь тел. 97-475-97
|
[Отрицательный]
|
11
|
avto
|
57
|
Югория
|
КАСКО
|
| |
ID: 3138
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.04.2010
21:16:59 |
[3504] (karpenko86@mail.ru) Надежда |
А денег все нет....
|
3 марта в г.Самара состоялся суд по делу Смолькиной Н.Н. По судебному решению страховая компания Ренессанс обязана выплатить Смолькиной компенсацию в размере 25 тыс. рублей плюс материальные расходы. Однако прошло уже 1,5 месяца, но денег так и не поступало. Представители страховой компании объяснили это тем, что истец должен получить сперва судебное постановление. И только после этого СК произведет компенсационные выплаты. Судебное решение Смолькина получила на руки, однако денег так и нет. Хотелось бы спросить, сколько еще ждать исполнения судебного решения???
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 3139
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.04.2010
21:24:18 |
[3505] (Kamikadze) <Без имени> |
Отзыв бывшего работника ПЕРВОЙ "САМОЙ КИДАЮЩЕЙ" СК
|
Проработав какое время в этой клоаке, ко мне поступило предложение др. компании. А предмет моего увольнения оказалось...не поверите...свинское отношение работодателя.
А заключалось это во много...в итого я был кинут на святое...на выходное пособие, одним словом мне просто не заплатили ЗАРПЛАТУ ЗА ВЕСЬ МЕСЯЦ моей работы там. Так, что дорогие мои пострадавшие и ждущие не тратьте время на походы в СК, а отсчитав положенный срок по правилам, сразу жалобу ФССН, РСА и претензию в суд. У них сейчас и так не шадкое положение, ФССН пока не включил зеленый свет на продажу КАСКО.
Так, что подумайте, если они так поступают с РАБОТНИКАМИ своими, так КТО вы для них...сборище лохом, которых развели страховые агенты, которые ни каким образом и не помогают вам. Если кто-то не верит в сказанное, пишите, задавайте вопросы в чем могу помогу. Всем удачи!
|
[Отрицательный]
|
21
|
avto
|
57
|
Первая страховая компания (1СК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 3140
Статус: [ Принят ]
|
|
|
18.04.2010
21:39:01 |
[3504] (karpenko86@mail.ru) Надежда |
А денег все нет 2...
|
Номер судебного дела - 2-1094/10.
Хотелось бы задать еще такой вопрос.
В результате данного ДТП погибли водитель и пассажир (девушка). Машина была застрахована в Вашей страховой компании. Серия полиса ВВВ №0467899062. Согласно ФЗ об ОСАГО матери погибшей девушки, как потерпевшей стороне, СК компания должна выплатить сумму в размере не более 160 тысяч рублей. Т.е.
1)135 тысяч рублей на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего;
2)25 тыс. рублей на возмещение расходов на погребение.
Однако страховая компания отказывается произвести выплату по первому пункту (135 тысяч рублей на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего).
Так вот, хочется спросить, насколько это правомерно?
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 3143
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.04.2010
09:52:25 |
[3509] (oradba@bk.ru) Панченко |
отсутствие оплаты ремонта авто по каско
|
ДТП произошло 25февраля 2009г.Страховка КАСКО и ОСАГО оформлены в Росгосстрахе.В мае Росгосстрахом выдано направление на СТО в другой город.Несмотря на условия договора-оплата счетов клиента-в Росгосстрахе сказали,что оплатят счет ТОЛЬКО с СТО "Агранс" в г.Сургуте и не оплатят доставку машины до этого СТО в Сургут из г.Когалыма.Пришлось нанять эвакуатор за 15тыс.руб.С мая2009г. машина находиться на СТО "Агранс" по направлению Росгосстраха.После обращения в прокуратуру и проверки инспекцией по надзору в банк поступило 137тыс.руб.,а стоимость ремонта 230тыс.руб.Таким образом,на своем опыте и сравнивая опыт знакомых,мы убедились,что нет страх.компании хуже,чем Росгосстрах.Ни мы,ни наши знакомые,видя наши мучения,никогда больше не будем связываться с Росгосстрах.Все конкуренты Росгосстрах в нашем городе выплачивают страховые выплаты своевременно и в полном объеме,не нарушая своих обязательств по договору страхования.Менеджер Крыжановская В.А.,№ дела 1049497.
|
[Отрицательный]
|
225
|
avto
|
57
|
Росстрах
|
КАСКО
|
| |
ID: 3144
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.04.2010
10:28:05 |
[3510] (Георгий) Георгий Им |
Никогда не страхуйте свои грузы в РЕСО
|
Между ООО «Таймыр» и ОСАО «РЕСО-Гарантия» в 2008 году заключен договор страхования грузов (оформлен генеральный полис) в соответствии с которым РЕСО приняло на себя обязательства по страхованию товарно-материальных ценностей, перевозимых или экспедируемых ООО «Таймыр». В декабре 2008 г. произошел первый страховой случай – хищение груза. По данному факту органами внутренних дел было возбуждено уголовное дело по признакам преступления предусмотренного ст. 158 УК РФ. Компания «Таймыр» компенсировала Заказчику грузоперевозки ущерб в размере 2229120 рублей из собственных средств. В связи с истечением сроков проведения предварительного следствия органами внутренних дел в апреле 2009 г. было вынесено постановление о приостановлении предварительного следствия. Нами были собраны и направлены в РЕСО все запрашиваемые документы. Надо заметить, что в выплате страхового возмещения нам было отказано. РЕСО, рассмотрев предоставленные материалы, отказало в выплате страхового возмещения, основываясь на том, что из предоставленных документов было невозможно сделать вывод, что груз принят нами к перевозке. Предварительное следствие было возобновлено. О данном факте мы сразу же уведомили РЕСО, при этом получили ответ, что окончательное решение о выплате будет принято РЕСО после выяснения всех обстоятельств хищения груза органами внутренних дел. В ходе проведения расследования по возобновленному уголовному делу подробные обстоятельства хищения были установлены и необходимые документы были направлены в РЕСО. В деловой переписке существует правило отвечать на официальную корреспонденцию в срок до 10 дней, в данном случае мы ждали ответа от РЕСО в течение 30 дней!!! Представители РЕСО с нами ни разу не связались, после чего в течение трех недель мы пытались записаться на прием к первому заместителю генерального директора «Северо-Западного регионального центра» ОСАО «РЕСО-Гарантия» г-же Хазовой С. Н. Когда встреча наконец состоялась, на ней присутствовал начальник правового управления РЕСО г-н Ослин П. И. В устном порядке нам было необоснованно отказано в выплате страхового возмещения. Надо заметить, что г-н Ослин вел себя по отношению к нашей фирме высокомерно, оскорбительно, позволяя себе некорректные высказывания в адрес руководства нашей фирмы, разговаривал на повышенных тонах и при этом не произвел на нас впечатления высококвалифицированного юриста. Г-жа Хазова С. Н. в течение всего разговора молчала, явно была не в курсе сложившейся ситуации, т. о. мы сделали вывод, что руководство РЕСО принимает решения не на основании документально подтвержденных данных, а на основании искажающих реальную информацию докладов своих клерков. Косноязычные объяснения г-на Ослина П. И. по этому поводу ни одним судом не будут восприняты как свидетельство правоты РЕСО, в связи с чем мы уверены в справедливом решении суда. От РЕСО в конце ноября 2009 г. был получен окончательный отказ в выплате страхового возмещения, т. о., рассмотрение нашего дела с последующим отказом длилось 11 месяцев вместо 30 календарных дней согласно договору страхования. В итоге мы обратились в Арбитражный суд Санкт-Петербурга. Хочется добавить, что официальные запросы РЕСО в адрес нашей компании часто содержат одни и те же требования, отличающиеся только исходящим номером и датой.
В июне 2009 г. произошел второй страховой случай была похищена часть груза – выявлена недостача при загрузке. По данному факту было возбуждено уголовное дело. Сумму ущерба 416094, 76 руб. ООО «Таймыр» возместило Заказчику ущерб из собственных средств. В настоящее время уголовное дело приостановлено и все необходимые документы находятся с РЕСО. Через месяц после направления заявления о выплате страхового возмещения РЕСО затребовала от нас документы, предоставление которых находится в компетенции выгодоприобретателя, а также потребовала предоставление документов, составляющих коммерческую тайну выгодоприобретателя. Также были затребованы документы, подтверждающие получение РЕСО уведомления о страховом случае. Уведомление о страховом случае было нами направлено своевременно факсимильным сообщением, что подтверждается распечаткой из телефонной компании. Также мы сообщили РЕСО о том, что выгодоприобретатель по письменному запросу последнего готов предоставить необходимые документы. Ответ на наше письмо мы получили более чем через месяц и в нем содержались все те же требования, что и в первоначальном письме. Мы написали жалобу в главный офис РЕСО, после чего СПб филиал РЕСО сообщил нам, что документы от выгодоприобретателя получены. Однако при этом нам сообщили, что распечатка телефонного оператора не является доказательством своевременного уведомления РЕСО. Однако надо заметить, что ни в договоре, ни в Правилах страхования грузов не прописан регламент уведомления, ни указан способ отправки уведомления, а также обязательства страхователя получать и хранить документы, подтверждающие получение уведомления страховщиком. Помимо этого, РЕСО запросила дополнительные документы, находящиеся в уголовном деле. Нами был отправлен в органы внутренних дел официальный запрос, и в РЕСО мы направили уведомление о получении этого запроса органами внутренних дел, однако ответ из органов внутренних дел до сих пор не пришел. В переговорах с сотрудниками РЕСО последние заявили нам, что решение о выплате страхового возмещения не может быть принято, пока не будут предоставлены дополнительные документы из уголовного дела, т. е. если органы внутренних дел не сочтут нужным предоставлять их, решение о выплате страхового возмещения не будет получено никогда. При этом РЕСО отказывается сообщать нам о своем решении в письменном виде.
В августе 2009 г. произошел третий страховой случай была похищена машина с грузом. По данному факту возбуждено уголовное дело. Сумму ущерба 2417538,48 руб. ООО «Таймыр» возместило Заказчику ущерб из собственных средств. Все необходимые документы были своевременно предоставлены в РЕСО. Изыскивая возможность в очередной раз нарушить наши права, РЕСО затребовало документы, предоставление которых заведомо невозможно, т. к. часть из них находятся у лица, похитившего груз и скрывшегося с ним. Зная о непорядочности и некомпетентности сотрудников РЕСО, мы сразу же потребовали от них ответ с мотивированным отказом выплаты
страхового возмещения. С нами ни разу никто не связался, ответ нам так и не прислали. По этим вопиющим фактам мы намерены подать на РЕСО в суд. Мы надеемся на то, что когда-нибудь недобросовестные страховщики будут
привлекаться не только к гражданской, но и к уголовной ответственности.
Договор страхования грузов №98/51 412 от 28 июля 2008 г.
|
[Отрицательный]
|
133
|
belongings_juridical
|
65
|
РЕСО-Гарантия
|
Грузы
|
| |
ID: 3145
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.04.2010
14:56:22 |
[3515] (hollander1@yandex.ru) Vladimir |
Потратил все нервы.
|
Вчера писал,что жду выплату уже 1.5 месяца... Сегодня был в страховой-заставили переписать заявление на выплату страховой суммы и заполнить извещение о дтп!Которое при желании должны заполнять и подписывать оба участника дтп! Хотел найти на документах номер дела-но его там не пишут... Вместо фамилий менеджеров,одни подписи и все! На вопрос почему сразу не известили-просто ушли от ответа. Это что за работа компании и персонала!!! Из-за их всяких претензий-я уже трижды мотался в Екатеринбург и уже много раз был в их филиале ,здесь в Челябинске! Сколько уже можно нервы тратить?! Это дерьмо,а не компания!!! Обходите стороной,кому дорого время,деньги и нервы!
|
[Отрицательный]
|
136
|
avto
|
56
|
Межотраслевой страховой центр
|
ОСАГО
|
| |
ID: 3146
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.04.2010
15:09:21 |
[3516] (Лилу) Лилу |
Получить бы деньги и забыть, что есть такой страховщик
|
Здравствуйте. Не знаю, где как, а в Казани работа СВ отвратительная. ДТП произошло в феврале 2009 года, я потерпевшая. У меня КАСКО. Документы подала согласно договора (звонила, приходила в офис, общалась со специалистами)и вот уже год жду ответное реакции на мои заявления. Сумма смехотворная, но и ее нет. Обратилась в суд, назначено предварительное слушание.
Кстати, среди моих знакомых таких еще 4 человека.
|
[Отрицательный]
|
13
|
avto
|
57
|
Спасские ворота
|
КАСКО
|
| |
ID: 3147
Статус: [ Принят ]
|
|
|
19.04.2010
15:24:41 |
[3517] (maria_ml@mail.ru) Мария |
больше никогда туда не обращусь и всем знакомым отсоветую!
|
поцарапала дверь на машине+ трещина на лобовом стекле. Собрала все необходимые справки, обратилась в страховую. Все сфотографировали, оформили 2 дела. После этого долго ждала обещанного звонка, не дождалась. Стала звонить сама, оказалось, ничего не готово, меня месяц переключали с человека на человека, каждый раз просили перезвонить в след.понедельник, вторник или еще какой-нибудь день. Через 2 месяца начала звонить менеджеру, которая меня страховала. Сначала она очень вежливо общалась, обещала разобраться, съездить, узнать и т.д. Потом перестала брать трубку (ничего не происходило в это время, согласование так и не было получено автосалоном), когда звонила с других номеров - отвечала, что была в отпуске, командировке и что "сегодня!!!" все решит. Говорила, что все согласовано - звоните в салон, в салоне отвечали, что от страховой ответа не было. Вся эта история началась в декабре 2009 года, до сих пор ситуация не прояснилась, как собачку туда-сюда посылают. Написала ей письмо, получила ответ, что сегодня она перешлет мне все документы по согласованию и что вообще -то это салон во всем виноват, т.к. затягивают именно они (салону деньги не нужны?). Прошло несколько дней, обещанных документов так и нет. Пишу ей опять - получаю ответ, что "Наталья в отпуске, а эти документы вам вообще никто не пришлет. Обращайтесь в отдел выплат". Сейчас общаюсь с отделом выплат...Чтобы не портить нервы, проще поставить стекло за свои деньги. Но зачем тогда полис? КАСКО заканчивается 3 мая, ничего не ясно с выплатами автосалону. Не удивлюсь, если дотянув до 3 мая, мне просто объявят, что полис истек и до свидания! Совет - не экономьте на своих нервах! лучше заплатить побольше, но застраховаться в хорошей ответственной компании!В прошлом году страховалась в Прогресс Гарант, подороже, но зато претензий к ним нет!
|
[Отрицательный]
|
317
|
avto
|
57
|
ЭРГО Русь
|
КАСКО
|