РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '82',
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2015 год

Раиса Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2015 14:48

Полис: №14321V1000264

Здравствуйте, у меня к Вам вопрос, страховой полис на автомобиль гарантирует возмещения ущерба при стихийном бедствии. У меня поврежден( веткой) корпус бокового зеркала. По запросу страховой компании  предоставлен протокол( акт) осмотра полиции, справка с гидрометеоцентра- услуга платная, оплачено через банк 2 тысячи руб, гидрометцентр уверил что страховая компания вернет эти деньги так как действительно на момент причиненного вам ущерба, был сильный ветер с порывами, значит стихийное бедствие. Почему ваша компания отказалась возвращать деньги за справку с гидрометцентра?

 

24 декабря 2015 17:18

Здравствуйте, Раиса. Сожалеем, но возмещение расходов на получение справок из компетентных органов не предусмотрено Правилами добровольного страхования страхования транспортных средств. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ильгар Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2015 09:19

Полис: 3366412

Наступил страховой случай (ДТП), оформили в ГАИ все как положено, в страховой все сделали быстро, составили акт что сумма ремонта превышает рыночную стоимость авто, к вечеру уже пришла смс страховое дело зарегистрировано под номером 3366412, через неделю перевели деньги в сумме 45 т.р. Это что издевательство, ВАЗ 2110 2002г был в идеальном состоянии, на рынке стоит как минимум 110т.р., Откуда ВЫ берете такие цены.

Постоянный адрес отзыва

Калашникова Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2015 16:18

Полис: Без номера

Добрый день, а работаю в компании ВСК агентом, заместитель начальника Кукарин Вадим Евгеньевич оформил полисы на себя и теперь не отдает комиссию. Так же не выгружает мой серпантин.
Просьба разобраться.

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / Несчастный случай

31 марта 2015 13:06

Полис: 07210IPGV0166-0009

Добрый день! Запрос, который меня попросили сделать лично в лечебное учреждение, выдав пустой бланк в страховой компании, я делала, предоставив этот бланк лечащему врачу. О чем мне лечащий врач сказал, что страховая компания должна делать официальный запрос от себя на имя главного врача, и только тогда они его будут заполнять. Хочу заметить, что я не отказывалась, а когда приехала в компанию, мне ответили, что сделают сами. А про 30 дней мне ничего не было сказано, говорилось о 15 рабочих днях, но так как запрос будет делать страховая компания, то это может быть немного дольше. Поэтому у меня и возник вопрос, существует ли определенный регламент времени на рассмотрение дел по несчастным случаям.

 

31 марта 2015 16:46

Во избежание необоснованных претензий друг к другу призываем ознакомиться с Положениями договора о комплексном ипотечном страховании № 07210IPGV0166. В частности раздел V п. 5.1.2. Страховщик производит страховую выплату в течение 14 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов, необходимых для принятия обоснованного решения по заявлению. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

31 марта 2015 12:12

Полис: 14450V5000062

Добрый день!

Страховой случай по КАСКО предусматривающий ремонт авто.
Номер дела 2 951 138
Подали все документы в страховую компанию 10.03.2015г.
17.03.2015г. отбуксировали аварийное авто по направлению страховой компании в СТОА.

Вопросы:
1) Какой максимальный срок составления ремонтной сметы представителями СТОА??? (фактически сегодня уже 10-ый рабочий день)

2) Какой максимальный срок для полного восстановления авто??? (ни один из сотрудников страховой компании, ни сотрудники СТОА не озвучивают сроки восстановления авто!!!)

 

31 марта 2015 16:06

Добрый день, Алексей. К сожалению, конкретных сроков нет, поскольку в работу ТС принимается согласно внутреннему распорядку подрядчика (СТОА). Сроки ремонта индивидуальны и могут зависеть от характера и массива повреждений, полученных в результате наступления страхового события, сроков поставки запчастей, а также от степени сложности выполняемых работ, требующих дополнительного согласования с Заказчиком (САО «ВСК»). С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / Несчастный случай

28 марта 2015 09:36

Полис: 07210IPGV0166-0009

Добрый день! Оформлен договор о комплексном ипотечном страховании. 6 января произощел несчастнй случай, перелом лучевой кости левой руки со смещением, 16.03.2015 г. в офисе на ул.Коммунистической в г.Новосибирске было написано заявление на страховую выплату в случае временной утраты трудоспособности. Документы передавались менеджеру Булыгиной Марине Михайловне, но позвонив в офис в очередной раз я узнаю, что она уволилась, а документы на рассмотрении. Сколько по времени будет длиться рассмотрение моих документов и когда мне будет выплачена страховая выплата?

 

31 марта 2015 15:18

Добрый день! При обращении в ВСК 16.03 Застрахованной было предложено лично по запросу обратиться в ЛПУ и получить выписку, однако Застрахованная отказалась. Следовательно, запрос в ЛПУ был направлен ВСК 16.03.15 посредством Почты России. Период ожидания ответа составляет около 30 дней, о чем Застрахованная так же проинформирована. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2015 22:13

Полис: 1418ZDF001041

Дело N 2934806. Страховали а/м в течение 5 лет. При наступлении страхового случая сфотографировали а/м и все необходимые документы. Через несколько дней поступила просьба прислать доп. соглашение с печатью, т.к. в экземпляре ВСК печати нет! Основной договор был заключен 14.05.2014, после чего никаких подписей не ставилось. Доп. соглашение от 19.05.2014. Копия доп. соглашения, которая была прислана по почте, имеет явно не подлинную подпись страхователя. В этом же году, при наступлении страхового случая, без каких-либо доп. соглашений, было получено направление на замену ветрового стекла! Что же будет дальше?

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Ипотека

05 февраля 2015 08:50

Полис: 11000CIGC0003

28 января 2015г. оставила на этом сайте вопрос. Ответа до сих пор не получила и просмотрев другие отзывы и вопросы я заметила, что очень много вопросов остаются без ответа. В вашей компании вообще-то отвечают на вопросы или вам некогда работать со своими клиентами?

Постоянный адрес отзыва