Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2015 08:52
Полис: ССС №0699825866
№ дела 11250449.
Отвратительно медлительная работа сотрудников офиса на Стартовой улице в Санкт-Петербурге. Люди стоят по 3 раза в одной и той же очереди!!!
07.04.2015г приехал в офис за 2 часа до закрытия. Полчаса в очереди при наличии 3 человек впереди и это только за номером дела. Больше ничего!!! Консультант сказал, что за 1,5 часа оформить страховой случай нереально о_О поэтому никаких документов не дал, и это притом, что виновник тоже застрахован в Росгосстрах. Предложили выделить выходной на оформление. Браво!
На просьбу позвать кого-нибудь из руководства для разрешения ситуации ответили, что руководства нет, а встречи проводятся лишь после рассмотрения личного заявления. Считаю данные заявления крайним неуважением к клиентам компании.
После жалобы на сайте компании всё также тишина.
Очень недоволен работой сотрудников Росгосстарх. Страхуюсь не первый год, но, похоже, последний.
Господа страховщики...! Неужели Вам неважны отзывы клиентов Вашей компании? Если просмотреть их, выясняется, что примерно 90% - негативные!!!