Галина Страхование автомобилей / КАСКО
10 июня 2014 16:20
Полис: 5121376
мне интересно, сотрудники РГС преднамеренно издеваются или по не грамотности!?!?!?!
выплатное дело № 9082066
Произошел страховой случай, РГС направило на ремонт в СТО...
Забирая машину с ремонта я обнаружила, что подвеска, как была в хлам, так и осталась... Сотрудники СТО сообщили, что для данного ремонта необходима процедура Развал Схождения, а в данном СТО нет оборудования для проведения РС... Я обратилась с жалобой в РГС о недоремонте.... и что же, меня опять направляют с то же самое СТО!!! Спрашивается ЗАЧЕМ??? если данное СТО не имеет соответствующего оборудования?
МНОГОУВАЖАЕМЫЕ сотрудники РГС ПОЖАЛУЙСТА, направьте мою машину на доремонт в СТО Питер-Лада Кингисеппское ш.50, а то я ОЧЕНЬ УСТАЛА "мыкаться" по шарашкиным конторам, с которыми Вы сотрудничаете.....
11 июня 2014 09:44
Уважаемая Галина! По результатам Вашего обращения был назначен и 02.06.2014г. проведен дополнительный осмотр в условиях СТОА. По результатам проведенного осмотра согласована замена рычага, растяжки и кронштейна растяжки переднего левого. Акт согласования скрытых повреждений направлен на СТОА 04.06.2014г., стоимость ремонта согласована 07.06.2014г. Оснований для перевыдачи направления на иную СТОА нет. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"