александр Страхование автомобилей / КАСКО
06 февраля 2014 14:04
Полис: сб 50 0380205
23.01.2014 года произошел страховой случай, номер убытка 0009021584, компания не может согласовать ремонт автомобиля. причем сроков когда это произойдет никто сказать не может. какой-то работник по имени Сурен сказал что, сроки нигде не определены, и когда это произойдет он тоже не знает. сказал ЖДАТЬ. вопрос СКОЛЬКО по времени? также этот РАБОТНИК пытался все свалить на СТО, типа они не присылают акт, хотя они все это выслали 29.01.14 г
10 февраля 2014 09:45
Уважаемый Александр! Стоимость ремонта согласована 07.02.2014г. Направление на ремонт было выдано 27.01.2014г. с пометкой о необходимости согласовать предварительный заказ-наряд до начала ремонтных работ ввиду возможного превышения установленного лимита ответственности Страховщика. Ввиду вышеизложенного до 07.02.2014г. решался вопрос целесообразности ремонта транспортного средства. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"