Отзывы о страховой компании Югория за 2013 год

You Sir/Madam are the enemy of cnofuison everywhere!

Страховой случай наступил 14 октября 2012г, в тот же день страховщику было сообщено о наступлении страхового случая. Полный комлект документов по страховому случаю предоставлен 16 ноября 2012г.
Страховой случай до настоящего момента (26 февраля 2013г.) не закрыт - не произведен ни ремонт автомобиля, ни предложена выплата денежной компенсации.

Направление №04-19873-09/12 в сервис АМБ моторс озвучили по телефону. Автомобиль был предоставлен на осмотр в кратчайшие сроки.
Как говорят в АМБ моторс - запчасти уже приехали и сервис готов произвести ремонт, но ВСЕ сервисные услуги остановлены для клиентов Югории, из-за неисполнения Югорией финансовых обязательств перед АМБ Моторс.

Сегодня отправлю претензию на адрес mos@msk.ugsk.ru

Что скажет официальный представитель Югории? Готовы решать проблему, а не затягивать еще одно судебное разбирательство?

Вчера вечером позвонила в страховую компанию за оказанием медицинской помощи , получила ответ, что скорую помощь  прислать не могут , посоветовали вызвать 03 т.к. ситуация со здоровьем критична. И за что наша компания платит денежные средства.

14 декабря 2012г. произошло ДТП. На подачу заявления с пакетом документов попал только 14 января 2013г., такую ситуацию они аргументируют большим кол-вом страховых дел, на самом деле из-за нехватки персонала,из этой конторы сотрудники сами уходят, это я узнал на приеме у сотрудника ЦУУ (из 8 окошек работает только 2).
После подачи заявления, прошло 7 раб.дней, решил позвонить, с 3 раза я узнал у оператора, что мне отправлено по почте уведомление об отказе в ремонте у ОФ дилера, дело передано на расчет.... Зашебись, а позвонить не судьба!!! после этого я практически названиваю им каждый день.
Прошло 2 месяца, сроки оценки , расчета и выплаты уже прошли, дело до бухгалтерии так и не дошло. Сейчас мне говорят, что дело находится на проверке расчета Независимой экспертизы.
20.02.13 подал Претензию может дело пойдет повеселее, далее планирую подать жалобу РОССТРАХНАДЗОР, ну если и это не поможет, тогда в суд...
Так что в эту компанию надеюсь более не попадать, такого идиотизма я еще не встречал.

Страховой случай произошел в июле 2012 г. Был угнан автомобиль. Два года платила добросовестно страховку. Документы собраны оперативно, все сдано в центральный офис. Мало того, что были проволочки по времени в оформлении документов со стороны Югории, с 27 ноября 2012 г дело в бухгалтерии. Выплаты до сих пор нет. Писалась страховая претензия в ноябре, на которую должны были ответить в течении месяца, ответа до сих пор не получила. В результате подали в суд, сейчас идет судебный процесс. Адвокат сказала, что Югоря выплачивает только по искам, а все остальные проплаты не идут. Так что делайте, господа, выводы и не страхуйте в этой компании.

Югория самая идиотская страховая компания!!!! Люди никогда там не страхуйтесь. в начале сентября у меня произошло дтп. Отдал все документы в страховую в конце сентября, сейчас уже конец февраля, а денег все нет. Говорят ждите еще пол года или подавайте в суд. Так что по мимо суда напишу на них жалобу в роспотребнадзор. и в органы прокуратуры,за нарушение законодательства РФ.

застрахован катер с лм меркури                      страховой случай  05 08 2012                       обращение 06 08 2012  собрал и отдал все документы агенту X ущерб около 10-12 тысяч  сегодня  18 02 2013 и никакого ответа   Агенту стыдно но ничего не может сделать

Мой автомобиль застрахован по каско.ДТП произошло 21 октября.Камень от встречного автомобиля отлетел мне навстречу,задел крыло и разбил  лобовое стекло.Я обратилась в страховую компанию по вопросу о возмещении убытков 25 октября 2012года,справку в ГАИ я оформлять не стала.В заявлении в страховой я указала направление на ремонт СТО в салон-диллер.В автосалоне ремонт насчитали в два раза дороже,чем одобренный лимит по страховой выплате.Поэтому я переписала заявление на выплату компенсации на расчетный счет в конце декабря 2012года.Прошло уже более 1 месяца,а перечисления до сих пор не было. На вопрос почему,в офисе отвечают что компания на грани банкротства,и что если мне угодно,то я могу пойти в суд и подать иск.

В ноябре 2012г.обратилась в страх.компанию повреждение автомобиля(бампера) неустановленным(3-им)лицом по КАСКО.Звонила по телефону(№дела 14691).Оператор страх.компании выслушала меня и направила на осмотр.23.12.2012г ездила в "Дженсер" на осмотр.Дня через три эксперт отд.урегулирования убытков перезвонил мне и сказал,что по моей страховке предусмотрена денежная выплата.10января 2013г я отправила реквизиты на почтовый ящик оператору Сухарниковой Светлане.Через некоторое время я перезвонила и поинтересовалась своим делом,на что мне ответили все в ходу.Прошел месяц и 8дн.с момента отправки реквизитов-тишина.Звоню сама и мне оператор отвечает,что по моему делу ОТКАЗ.Что придет он Вам по почте в течении месяца,на что я сказала зачем ждать так долго и мне переслали копию отказа по электронке.Очень любезно со стороны девушки-оператора.Так вот я не понимаю зачем нужна такая страхоака КАСКО!!!!Собирание денег,за страховку я заплатила 41978руб и получается я за эти деньги должна еще и все 24часа в сутки 365 дн.стоять и караулить возле машины,что бы с ней ничего не случилось!!?Я поняла бы еще отказ если бы машина была не с нуля(не заметил страх.агент при фотографировании),а машина из салона.И по моей страховке я могу обратиться с страховым случаем один раз без собирания документов,что я и сделала.Как объяснил опять же оператор страх.компании если вы считаете,что укладываетесь в 3% от страховой суммы авто,то можно не бегать и не собирать доки у участкового.А тут ОТКАЗ.Ну что буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанкции.

Добрый день!

Спасибо вашей компании , что в очередной раз научили, как надо общаться со страховой компанией.
Я ваш бывший клиент (уже расторг договор КАСКО 04/7 – 148424 – 21/12 ) в г.Ростове-на-Дону.
Летом 2012 года приобрёл автомобиль в компании АРТЕКС ( Ростов-на-Дону ) и решил его застраховать в единственной государственной компании ГСК Югория.

Приехал в ваш центральный офис и стал обладателем страховки ( КАСКО ) – “Классик”. Когда оформлял страховку , специально уточнил “ Как будет происходить процесс в случае ДТП и последующем оформлении документов ; Где буду проходить оценку и ремонт – там где купил авто ? или нет? “.
Ответ менеджера Бакаревой А.С. “ Да , у нас есть подписанный договор с компанией АРТЕКС – там ,где вы приобретали и обслуживаете по гарантии свой автомобиль ”

Недавно произошло ДТП и началось.

Всё оформил и ждал почти 10 дней , когда меня отправят на освидетельствование в АРТЕКС ( мой автомобиль Мицубиси Лансер 10 и АРТЕКС является официальным дилером Мицубиси ) . Нам не звонили – мы пришли узнать сами . Когда?
И совершенно случайно, в разговоре, узнаём что нас отправляют в компанию “ГЕДОН” ?!? И что с АРТЕКСОМ договора НЕТ и НЕБЫЛО НИКОГДА !!! Обратился в центральный офис - да , договора нет . И соответственно я не обслужу свой автомобиль там где у меня гарантия на новый автомобиль …
Опускаю долгие перипетии в вашем офисе – как меня “ посылали “ из центрального офиса в “Отдел Урегулирования Убытков” 3 раза за 1,5 часа ( он находиться совсем не рядом – на быстро-быстро ехать )

Договор я расторг и обратился в ГСК Югория за возмещением страховой премии ( заявление Вход. № 21-04/ 1065 от 19.11.12 ) согласно условиям договора ( пункт 18.2.2 ) и ГК ( ст. 451 ).
Мне отказали. “ Вы же пользовались страховкой “… А зачем мне такая страховка – если я не могу отремонтировать свой авто ?
Директор Ростовского филиала ОАО ГСК Югория Есипов Д.Ю. сначала советовал не обращаться к своему официальному дилеру “ - они вам снимут гарантию , да и машину могут “пробить” при продаже – была авария , ну вы понимаете – вам это не выгодно…“ а потом и вообще спросил “ сколько ваш ремонт будет стоить? Отремонтируйте и принесите мне чеки – мы вам оплатим ?!?! “ . Когда я подписывал договор , а тем более когда расторгал , я таких условий от ваших специалистов не слышал. Когда Есипов Д.Ю. услышал что договор расторгнут – посоветовал идти в суд…

Собственно туда же посоветовал идти и андеррайтер Ростовского филиала Калыгина И.А.
Из всей страховой премии мне вернули около 8 тыс. руб. и я , по совету ваших сотрудников, готовлю документы в суд.

Собственно вопрос – это НОРМА ? Почему от обмана сотрудника ( или его некомпетентности ) страдают ваши клиенты .

в ноябре 2013 года мой ребенок получил травму на соревнованиях, после сбора всех документов я отдал их страховым агентам.Прошло полтора месяца. перечислений не было.Я решил позвонить, на другом конце провода мне ответили, что забыли отправить дело на расчет. После звонка прошел месяц, результатов пока нет. Так что делайте выбор господа стоит ли обращаться в Эту компанию.

Было 3 страховых случая, все документы собрали, Югория выписала постановление на ремонт машины в спецентр "Ирбис, позвонили туда нас записали аж на 22 мая 2013года, позвонила сегодня (15.02.2013г) узнать двигается ли очередь по ремонту машин, на что мне ответили что договор с Югорией расторгнут, связываетесь с Югорией. Позвонила в Югорию, а там как обычно ждите, перезвоните на следующей неделе. Я понимаю что Югория на грани банкротства, поэтому нет выплат, договора с ними расторгают, ну так сообщите ЛЮДЯМ, чтоб не ждали и не страховались в Югории, чего мы ждем??? Я два года платила КАСКО и что я получаю в ответ??? Ждите-перезвоните?? Что делать???

Прошу разобраться в действиях страховой компании  ОАО «ГСК Югория»
(наименование СК)

№ дела в страховой компании 48-00040-16/13

причинитель вреда: № полиса _________________; страховая компания ОАО «ГСК Югория»
потерпевший: № полиса ОСАГО ВВВ № 0178366695; страховая компания Ренессанс


Суть обращения:

21.12.2012 г. произошло ДТП автомобилей Honda Civic Н391НТ98 (Потерпевший) и Nissan Note (Причинитель вреда).
В страховую компанию обратилась 28.12.2012 для осмотра и предоставления полного пакета документов. Осмотр проведен, все документы были приняты, что подтверждено подписанным перечнем документов для признания события страховым случаем.

С 28.01.2013 постоянно обращаюсь в страховую компанию ОАО «ГСК Югория» для получения информации о сумме планируемой выплаты. Но, специалисты страховой компании не могут предоставить ответ, и предлагают перезвонить через несколько дней.

На 13.02.2013 компания ОАО «ГСК Югория» продолжает умышленно затягивать решение вопроса и не выплачивает положенную сумму на ремонт автомобиля Honda Civic Н391НТ98.
Прошу Вас помочь разобраться.

стпраховой случай произошел 21.12.2012 сегодня 13.02.2013 решения на направление в ремонт нет выплаты нет говорят ждите ответа все жду а время идет  ни один сервис от (официал) от югории не берет в ремонт у них долги оказывается за прошлый год я сам виноват когда выбирал каско надо было в инете инфу почитать по всем страховым теперь суд да дело