Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2010 год

Направили на ремонт по Каско (выбивал направление звонил каждый день в течении недели). Приехал: слесарные работы в направлении от страховой есть, кузовных (которые наряду со слесарными указаны в направлении от комиссаров нету). Вторую неделю пытаюсь решить этот вопрос! Звоню каждый день, оставляю заявки! Экспертов на месте не бывает, они либо в отпуске либо до них невозможно дозвониться! Отвратительная компания! Если купите у них КАСКО, то просто выкинете  деньги на ветер и попортите себе нервы.

Обман и хитрость в каждом слове сотрудников вск! если судьба столкнула с вск: 1. ущерб оценивайте в независимой экспертизе, 2. номер расчетного счета не предоставляйте до решения по размеру компенсации, 3.по любым нарушениям пишите жалобы и претензии регистрируйте и копии сохраняйте  , 4. без вариантов компенсацию получите только по суду, и только по исполнительному листу, 5. приготовьтесь к 6 месяцам нервотрепки,6. после всего с чистой совестью снова в бой за компенсацией морального вреда от вск и виновника ДТП , и перерасчетом суммы с учетом ставки рефинансирования))!! желаю удачи!

Застраховали машину по КАСКО, прокляли уже на все на свете. После аварии ремонт ждали 4 месяца!!!!! Хотя документы были подана в течение 2 недель. То у них эксперт не выехал, то он в отпуске, то еще что-нибудь. Каждый день обещают перезвонить, дозвониться до них самим нужно убить целый день и начать ругаться по телефону, тогда оператор может быть вас с кем-нибудь соединит. сейчас 2 месяца пытаемся добиться замены зеркала!!! Наше дело №580016 ведет Копылов Михаил, который сейчас в отпуске (хотя целую неделю оператор ему поылала заявки, а в пятницу выяснилось, что он в отпуске!), добиться от кого то другого какой-либо информации невозможно!!! НИКОГДА в жизни больше не буду иметь с ними дела и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!! СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЕПКА!!! За свои же деньги наживете себе головную боль и еще что-нибудь.

Одним из условий покупки КАСКО была возможность ремонта в Major-47, страховой представитель уверил что компания направляет на данное СТО для ремонта. При первом же страховом случае мне в центре согласования сказали что никогда не направляли машины моей марки в Major-47. В самом major-47 сказали что предствителя ВСК у них никогда не было. Так что такой вот развод.
И, да, дозваниваться до ВСК можно весь день - минимальное время на холде 15 минут.

попала в аварию 31 мая, сегодня 2 августа- сама звоню, у них была три раза .Трубку не берут- довзвониться не реально, в офисе аврал- все хамят.Сдвигов в деле нет- документы были предоставлены ещё полтора месяцы назад.

въехал хорошо в меня ваш клиент. пришла в компанию - разговаривают сквозь зубы, нехотя .делают всё чтобы не выплачивать по страховке, когбудто я сама подставилась под авто. виновника.до каждой буквы в протоколе докапываются. не знаю что получится. буду стоять на своём надо...- и всуд обращусь!

В апреле 2010 года оформила договор КАСКО в ВСК Москва. 23.06.2010 года в первый раз обратилась к ним, было заведено дело № 589840 по страховому событию: произошел скол лакокрасочного покрытия на капоте и от него пошло далее отслоение краски. Рассматривали 3 недели, кормили по телефону неизвестностью, «Дело рассматривается“, наконец 13 июля позвонила,девочка оператор сказала,что уже даже не с кем говорить по моему страховому делу, т.к. дело закрыто 12 июля и уже отправлено в архив. Отказ. Я обращалась на основании 5% покрытия от заявленной стоимости по всем механическим повреждениям. Мотивация ВСК при отказе — скол не является механическим повреждением. А чем тогда он является?????????И еще: всем решившим там застраховаться. Дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО. Специально засекала — 40 минут по одному из указанных номеров и 40 по другому. В ответ: музыка и текст:“ведется запись разговора в целях улучшения качества обслуживания». Вообще проблема, очень большая ДОЗВОНИТЬСЯ до операторов. А 14.07.2010 вообще на бедную ВСК свалился коллапс. С 16.00 до 18.00 соединение с большим трудом шло на некую девочку — на ее мобильник. Та объясняла это отключением у них эл-ва. Хитро починили эл-во ровно без 5 минут 18.00. Соответственно, начальник отдела урегулирования убытков, как мне сказали, уже ушел……..Далее. Некий менеджер, начальник одного из отделов по страховому покрытию в ВСК — Карпушенко Виталий Николаевич при разговоре со мной (который состоялся после неоднократных моих попыток все-же дозвониться до него)в ответ на мою претензию о длительности рассмотрения моего дела и невозможности до них дозвониться, заявил очень твердо, что с чего это я решила, что это у Компании проблемы, у него лично «ПРОБЛЕМ НЕТ»……И это заявляет начальник одного из отделов.Далее. На мою просьбу произвести расчет по конечной выплате страховой суммы в случае разрыва с ними договора страхования, футболили меня от одного к другому и решали данную проблему 2 дня!!!!!!!!!! Причем, первоначально от заплаченных им денег за страховку 46000 рублей от 7 апреля 2010 года, получилось 7000 рублей. Страховщик ВСК объяснила данную цифру тем, что в июне 2010 года мне были произведены выплаты…………………Ситуация напоминает — за свои же деньги ты и ….

Машина была застрахована по Каско в ВСК,попал в ДТП-мелкое,на офиц.дилере за 67 тыс все сделали,нигде кровь не пили.Только в гаи немного.Так что все в порядке,страхуйтесь у них. По моей марке у них был самый низкий тариф.

Добрый день!
Хотим выразить огромную благодарность страховому агенту Владимиру(из г.С-Петербурга), к сожалению, не запомнили фамилию, который очень помог нам при страховом случае на отдыхе  в Тайланде, г. Паттайя (нападение слона на экскурсии, в результате перелом ноги,середина марта 2010 года) .  
Большое спасибо за профессиональную работу!
Желаем Вам всяческих успехов в делах и крепкого здоровья!

Дмитрий и Наталья

Бональная ситуация.ДТП. При моем звонке в Пензенский офис ,для разъяснения своих действий, был оскорблен менеджером из отдела выплат. Он позволил себе очень многое. Отказался представляться и бросил трубку. Ну и совсем по странному стечению обстоятельств,секретарь очень долго искала хоть кого то из руководства, ......и не нашла.   Очень сильно  все похоже на бесконтрольность.  Когда принимают деньги улыбаются очень очаровательно, но ведь отдав деньги проблемы только начинаются.

Категорически не советую пользоваться услугами СК ВСК, из-за двух ошибок в полисе попал на деньги, менеджер сказала что все люди и она могла ошибится. Директор снял с себя ответственность за своего работника. Приходится платить за безалаберность таких менеджеров нам.
Буду искать новую страховую компанию, к этой доверия больше нет!!!

Даже такую смешную сумму ущерба как тридцать с небольшим тысяч, не выплачивают. Убавляют почти в два раза. Составленная официальным дилером смета , по их же направлению на ремонт, не согласовывается более чем 4 месяца. На смете делают надписи-советы как ремонтировать: Вместо заменить элемент с покраской пишут "Зашлифовать"  Царапину-"Заполировать". Страховой комисар имеет свою фирму по ремонту... со всеми вытекающими... Берегите свои нервы и время! НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ КРОВНЫЕ в ВСК. Однозначно потеряете деньги... И за КАСКО и за ОСАГО...

Ну вот и подходят к концу мои злоключения с ВСК.Решение суда и исполнительный лист на руках,вернее уже в сбербанке.Написал заявление в сбербанк и приложил копию сберкнижки и оригинал исп.листа.По закону должны перечислить в течении 3-х дней.Документы приняли.Через судебных приставов долго,а тут в канцелярию зашел на 10 минут,и все.У самого супруга в банке работает,подсказала,что у них в банке это практикуется сплошь и рядом.Их юрист и заявление помог составить,все реквизиты нужно указать.Если кому поможет инфа пожалуйста,а то про эту лабуду даже мой адвокат не знал.А перец он матерый. Вместо 33.000 отсудил 41.000 Это без судебных расходов(пошлина,экспертизы и т.д.)Теперь составлю иск за пользование чужими денежными средствами(см.ниже,уже писал про енто),и вперед, мотать им нервы ха-ха.Мне аж с 30-го ноября мотали,теперь моя очередь.Еще пошлю копии решения суда в ФССН и РСА в Москву,с жалобами и т.д.Вообщем всю кровь им сверну.Может хоть после нас людям легче будет.Ставят износ авто(пофигисты?)90%,когда при 80%оно должно быть на помойке.Судья сама балдела.Как тогда автомобиль в аварию попал?Если не мог ехать.Сплошной идиотизм.Вообщем уважаемые автолюбители,Надо нам всем дружно и хором иметь ВСК.Кто ЗА?

Нигде на сайте ВОЕННО-страховой компании не нашла раздела об обязательном страховании ВОЕННОслужащих. Уволена в 2008 году. Соответственно застрахована была в ВСК. Страховой случай (инвалидность) наступил в 2009г. В течение года после увольнения имею право на получение страховки. Адресуют почему-то в Росгосстрах. В конечном итоге меня не интересуют судебные тяжбы между МО и ВСК