РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '',
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '2',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

07 сентября 2016 11:08

Полис: 111111111

К сожалению в г. Иваново мне по телефону отказали в КАСКО на Мерседес GLE 350d, причем машине год и я являюсь единственным собственником. Не удосужились даже уточнить или проверить были ли по мне какие либо страховые случаи.
Сослались на какое то распоряжение согласно которому данный автомобиль застраховать в вашей компании нельзя....
Вот так идет борьба за клиента.
Текущий период был застрахован в Росгосстрахе и хотел перейти в вашу компанию по отзывам друзей...

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

03 августа 2016 18:05

Полис: EEE №0384669683

Обалдеть!!!
Пришел делать полис ОСАГО, а мне говорит страховщик: "Вам нет 30 лет, поэтому мы не можем Вас внести в страховку первым, программа не даст это сделать" типа я сначала должен внести кого-нибудь с возрастом свыше 30 лет, а только после этого себя!!!
Это что за нововведение???!!! Очень надеюсь, что это был сбой программы, а не мозгов в руководстве. Да вы там обалдели совсем?! Это мой автомобиль и я хочу внести в страховку только себя!! СЕБЯ блин!!! Что за ущемление прав человека!!! мне не 15 лет, класс вождения 11, мне 29 лет, автомобиль в собственности!!! Что за бред придумали????
Пришлось внести родственника с классом ниже и переплатить за это!
А годом ранее вообще они мою скидку обнулили, причем не сразу, а через 4 месяца после оформления полиса, благо во время об этом узнал и восстановил до оформление полиса ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 19:17

Полис: 0000000

Скажите а почему я должен платить разницу между ценами в 23000 тыячи а  за ротозейство других я попадаю на деньги вы говорите что у вас единая методика почему тогда оценщик другой не ваш оценивает с учетом потери себестоимости оценивает около 40000 тысяч рублей а вы мне платите 28400 а потом еще 3372  
в будущем и сейчас я больше в вашей компании никогда не подойду кромет будущего суда

 

07 июня 2016 16:58

К сожалению, мы лишены возможности общаться предметно, поскольку не указан номер полиса. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 14:38

Полис: 000000

12 МАЯ 2016 ГОДА ПОПАЛ В ДТП В МАШИНУ НА СТОЯНКЕ ВРЕЗАЛСЯ ГРУЗОВИК ПОВРЕДИЛ ЛЕВОЕ КРЫЛО ДВЕРЬ ЗЕРКАЛО ВСЕ ПОД ЗАМЕНУ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗА ТРИ ДЕТАЛИ 28371, А СЕРВИС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ХЕНДАЙ В ТЮМЕНИ АВТОМАКС С ЗАПАСНЫМИ ЧИСТЯМИ И ПОКРАСКОЙ НАСЧИТАЛИ 54300 РАЗНИЦА ОГРОМНАЯ ОСТАЛЬНОЕ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ВОПРОС ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА ОСАГО И ЗАЧЕМ ВАМ ПЛАТИТЬ ТАКАЯ МЕТОДИКА ГОВОРЯТ А НАС ЛЮДЕЙ ОБЯЗЫВАЮТ ПЛАТИТЬ ВАМ,

 

31 мая 2016 17:42

Добрый день. Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производится по среднерыночным ценам, соответственно, они значительно отличаются от цен официального дилера. Кроме того, как мы знаем, Центробанк утвердил Единую методику определения размера восстановительных расходов в отношении транспортного средства. Поэтому стоимость ремонтных работ в рамках договора ОСАГО составляется экспертной организацией на основе методики и справочника по средним ценам на запчасти, опубликованным Российским союзом автостраховщиков (РСА). Таким образом, указание на разницу в стоимости ремонта, определённую официальным дилером, не состоятельно. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2016 10:11

Полис: ЕЕЕ 0000000000

Обратился я в офис компании ВСК в городе Кузнецк для оформления полиса ОСАГО. Сначала пришлось отсидеть очередь часа два, но это еще не самое худшее. Попав на обслуживание к менеджеру, руководитель этой компании начала ее отвлекать всеми возможными способами, тут же мне стало понятно почему очередь так долго не заканчивается. Менеджер начала исполнять все задания руководителя и параллельно оформлять мне полис. Но руководителю это явно не понравилось, она начала на повышенных тонах разговаривать с менеджером, некоторые высказывания в ее сторону были даже мягко говоря унизительны, а главное все это при клиенте ( руководитель делала вид как- будто меня нет)!!! Мне стало крайне не приятно, я возразил, и тут началось самое интересное. Руководитель начала хамить мне, я ей говорю что уже два часа отсидел в очереди, а она мне два часа же отсидели и еще посидите, не вижу в этом ничего страшно. А потом я стал свидетелем скандала, из другой двери в зал вышла еще одна сотрудница и руководитель перекинулась на нее, началась перепалка. После чего у меня возникло огромное желание просто сбежать от туда, но мне же надо было купить полис. Я посмотрел на менеджера которая очень быстро пыталась сделать мне полис, она была очень красной, что- то спорсила про тех.осмотр. На тот момент я находился в состоянии тихого ужаса, она назвала сумму, все устроило. Вообщем впечатление как- будто на базаре побывал. У меня один вопрос: по каким критериям отбирают руководителей в вашу компанию? Хамка, общаться не умеет не с подчиненными ни с клиентами. Придя домой я обнаружил, что с меня денег взяли на 600 рублей больше, чем стоит полис осаго. Вместе с полисом дали диагностическую карту без чека, как я понял за это и взяли с меня эти деньги. Но потом узнал что ТО стоит на станции 380 рублей. Чтож получается мало того что в принципе страховые компании не имеют право делать ТО, еще и лишние деньги берут. Наверное руководителю на зарплату. Вообщем о работе менеджера плохого ничего не скажу, но руководитель мягко говоря отвратительный.

 

27 апреля 2016 22:51

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за данное сообщение. Инциденты, подобные тому, что описали Вы, с особой тщательностью рассматриваются руководством компании. Для проведения проверки по Вашему сообщению просим направить дополнительную информацию, которая станет подтверждением Ваших слов: дата и адрес Вашего обращения в офис компании и обязательно номер полиса для идентификации Вас в качестве страхователя. Направить инфо просим по адресу: klient@vsk.ru. Мы обязательно проведем расследование инцидента и примем меры. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 20:53

Полис: EEE0342628614

Почему у ВСК нет сервиса по онлайн страхованию ОСАГО? На официальном сайте нет такого сервиса. Сервис osago.vsk.ru неактивен. Что в ВСК ОСАГО  без доп. услуг уже не получишь? Обидно  если так дело обстоит.

 

29 марта 2016 22:05

Сергей, добрый день. Сервис есть, однако в настоящее время осуществляется модернизация оборудования и ПО сайта. Предварительный срок завершения работ – первая неделя апреля 2016. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2016 08:32

Полис: ccc 0324823870

заканчивается действие полиса. в связи с большой очередью порекомедовали оформить электронный полис на osago.vsk.ru два дня бился, невозможно попасть на сайт, открывается только реклама.

Постоянный адрес отзыва

Раиса Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2015 14:48

Полис: №14321V1000264

Здравствуйте, у меня к Вам вопрос, страховой полис на автомобиль гарантирует возмещения ущерба при стихийном бедствии. У меня поврежден( веткой) корпус бокового зеркала. По запросу страховой компании  предоставлен протокол( акт) осмотра полиции, справка с гидрометеоцентра- услуга платная, оплачено через банк 2 тысячи руб, гидрометцентр уверил что страховая компания вернет эти деньги так как действительно на момент причиненного вам ущерба, был сильный ветер с порывами, значит стихийное бедствие. Почему ваша компания отказалась возвращать деньги за справку с гидрометцентра?

 

24 декабря 2015 17:18

Здравствуйте, Раиса. Сожалеем, но возмещение расходов на получение справок из компетентных органов не предусмотрено Правилами добровольного страхования страхования транспортных средств. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ильгар Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2015 09:19

Полис: 3366412

Наступил страховой случай (ДТП), оформили в ГАИ все как положено, в страховой все сделали быстро, составили акт что сумма ремонта превышает рыночную стоимость авто, к вечеру уже пришла смс страховое дело зарегистрировано под номером 3366412, через неделю перевели деньги в сумме 45 т.р. Это что издевательство, ВАЗ 2110 2002г был в идеальном состоянии, на рынке стоит как минимум 110т.р., Откуда ВЫ берете такие цены.

Постоянный адрес отзыва

Калашникова Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2015 16:18

Полис: Без номера

Добрый день, а работаю в компании ВСК агентом, заместитель начальника Кукарин Вадим Евгеньевич оформил полисы на себя и теперь не отдает комиссию. Так же не выгружает мой серпантин.
Просьба разобраться.

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / Несчастный случай

31 марта 2015 13:06

Полис: 07210IPGV0166-0009

Добрый день! Запрос, который меня попросили сделать лично в лечебное учреждение, выдав пустой бланк в страховой компании, я делала, предоставив этот бланк лечащему врачу. О чем мне лечащий врач сказал, что страховая компания должна делать официальный запрос от себя на имя главного врача, и только тогда они его будут заполнять. Хочу заметить, что я не отказывалась, а когда приехала в компанию, мне ответили, что сделают сами. А про 30 дней мне ничего не было сказано, говорилось о 15 рабочих днях, но так как запрос будет делать страховая компания, то это может быть немного дольше. Поэтому у меня и возник вопрос, существует ли определенный регламент времени на рассмотрение дел по несчастным случаям.

 

31 марта 2015 16:46

Во избежание необоснованных претензий друг к другу призываем ознакомиться с Положениями договора о комплексном ипотечном страховании № 07210IPGV0166. В частности раздел V п. 5.1.2. Страховщик производит страховую выплату в течение 14 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов, необходимых для принятия обоснованного решения по заявлению. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

31 марта 2015 12:12

Полис: 14450V5000062

Добрый день!

Страховой случай по КАСКО предусматривающий ремонт авто.
Номер дела 2 951 138
Подали все документы в страховую компанию 10.03.2015г.
17.03.2015г. отбуксировали аварийное авто по направлению страховой компании в СТОА.

Вопросы:
1) Какой максимальный срок составления ремонтной сметы представителями СТОА??? (фактически сегодня уже 10-ый рабочий день)

2) Какой максимальный срок для полного восстановления авто??? (ни один из сотрудников страховой компании, ни сотрудники СТОА не озвучивают сроки восстановления авто!!!)

 

31 марта 2015 16:06

Добрый день, Алексей. К сожалению, конкретных сроков нет, поскольку в работу ТС принимается согласно внутреннему распорядку подрядчика (СТОА). Сроки ремонта индивидуальны и могут зависеть от характера и массива повреждений, полученных в результате наступления страхового события, сроков поставки запчастей, а также от степени сложности выполняемых работ, требующих дополнительного согласования с Заказчиком (САО «ВСК»). С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / Несчастный случай

28 марта 2015 09:36

Полис: 07210IPGV0166-0009

Добрый день! Оформлен договор о комплексном ипотечном страховании. 6 января произощел несчастнй случай, перелом лучевой кости левой руки со смещением, 16.03.2015 г. в офисе на ул.Коммунистической в г.Новосибирске было написано заявление на страховую выплату в случае временной утраты трудоспособности. Документы передавались менеджеру Булыгиной Марине Михайловне, но позвонив в офис в очередной раз я узнаю, что она уволилась, а документы на рассмотрении. Сколько по времени будет длиться рассмотрение моих документов и когда мне будет выплачена страховая выплата?

 

31 марта 2015 15:18

Добрый день! При обращении в ВСК 16.03 Застрахованной было предложено лично по запросу обратиться в ЛПУ и получить выписку, однако Застрахованная отказалась. Следовательно, запрос в ЛПУ был направлен ВСК 16.03.15 посредством Почты России. Период ожидания ответа составляет около 30 дней, о чем Застрахованная так же проинформирована. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2015 22:13

Полис: 1418ZDF001041

Дело N 2934806. Страховали а/м в течение 5 лет. При наступлении страхового случая сфотографировали а/м и все необходимые документы. Через несколько дней поступила просьба прислать доп. соглашение с печатью, т.к. в экземпляре ВСК печати нет! Основной договор был заключен 14.05.2014, после чего никаких подписей не ставилось. Доп. соглашение от 19.05.2014. Копия доп. соглашения, которая была прислана по почте, имеет явно не подлинную подпись страхователя. В этом же году, при наступлении страхового случая, без каких-либо доп. соглашений, было получено направление на замену ветрового стекла! Что же будет дальше?

Постоянный адрес отзыва