Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Начну по порядку. Машина застрахована по осаго в «УралСибе», по каско – в «АльфаСтраховании». Произошло ДТП, разбита задняя часть, я потерпевшая сторона. По каско делаю ремонт, в договоре с «Альфой» задний бампер и задняя решетка, а также работы по их восстановлению, не входили в страховой договор. За бампер и решетку плачу из своего кармана, чтоб потом «УралСиб» возместил мне, как потерпевшей стороне, но не тут-то было. Подаю заявление о возмещении убытка (Франшиза) по Адресу: ул. Сельскохозяйственная, дом 13 А, № убытка 9245336 от 06 ноября 2015 года. Сотрудник предоставляет мне листок с десятью пунктами необходимых документов. До этого я съездила в «Альфу» и взяла полный пакет документов для выплаты франшизы. Сразу хочу сказать, что сотрудники «УралСиба» всячески стараются оттянуть процесс подачи документов и рассмотрения убытка. Предоставляю документы, не хватает «акта о страховом случае», к другим документам, взятым в «Альфе», сотрудники «УралСиба» придираются, хотя оформлены в нормативно правильной форме с печатями и подписями при личном посещении «Альфы», по адресу г. Москва, улица шоссе Энтузиастов, д 7. Следующим документом, не удовлетворившим сотрудника «УралСиба» была «Квитанция об оплате франшизы». Записавшись на очередной прием в «Альфа Страхование», где мне предоставили «Акт о страховом случае», плюс ко всему все копии с подписью и печатями. В следующий приезд мои документы были приняты, выдали акт приема-передачи документов. Спустя месяц, мне приходит письмо на почту о недостающих документах, а именно реквизитов моей банковской карты (раньше «УралСиб» запросить не мог), высылаю эти данные. Спустя неделю, уточняю вопрос о этапе рассмотрении моего заявления, на что мне говорят, что по почте выслали ответ. Получаю решение с Отказом в связи с не предоставлением мной документов, а именно всех тех, которые предоставила ранее. На это предоставляю акт приема-передачи, в котором указано, что все эти документы должны быть у «УралСиба». Найдя документы, сотрудник «УралСиба» стал звонить своему руководству, при этом говорил шепотом, просматривая документы, что ему не нравятся некоторые, причем которые он принял месяц назад, кошмар какой-то. После разговора с начальством, мне было сказано, что направление на ремонт должно быть с указанием цен, а в документе об оплате в Majore надо написать «франшиза»! Приехав еще раз в «Альфу», сделали направление, они посоветовали делать компании «УралСиб» официальный запрос им со своей формой документа, а не гонять своих клиентов по сто раз от офиса к офису. А в отделе сервиса Major мне сказали, что все финансовые документы закрыты и сделать летний заказ-наряд со словом франшиза они не могут. Максимально, что сделали в Major, дописали, что это была оплата франшизы с подписями руководителя и печатями. При все этом хочу сказать, что у меня было 2 заказ-наряда, один шел для отчетности и оплаты «Альфы», другой, который я оплатила для «УралСиб». Что еще «УралСибу» непонятно в моем деле я не понимаю. Под новый год приехала на Сельскохозяйственную в «УралСиб», предоставила недостающие документы на повторное рассмотрение. Сумма выплаты в районе 32 тысяч рублей. Уважаемый «УралСиб» как долго это все будет продолжаться???

Специалисты по урегулированию убытка работают отвратительно, сначала говорили что деньги зависли в казначействе теперь мне типа банк их не отдает! Кроме гнева, возмущения и негодования Ваша страховая компания других эмоций не вызывает. Пишу Жалобу и СУД..... страховой случай №89328

Страховал авто в г. Омске на Богдана Хмельницкого 283. Страхователь Терёхина Екатерина Константиновна отказывалась оформлять страховой полис без дополнительной страховки жизни, на основании того что им запретили выдавать полиса без страховки. Просто наглость с её стороны и это творится в центральном офисе. Страховку жизни я оплатил обошлась 225 рублей но это последний год где я оформляю страховку. В прошлом году этого не было, был доволен обслуживанием страховку жизни не навязывали а теперь  всё на оборот. Прощай УРАЛСИБ.

Добрый день, прошло 2 месяца  с момента отправки заявления о возврате денежных средств, и тишина, вынужден обращаться в суд.

12.08.15. Я уже писал свой отзыв об этой Страховой компании. Все обращения к ним не имели никакого воздействия. и только после обращения в Центробанк получил реальный ответ от страховой  за номером Д-01/11-3182 от 01.12.15. подписанный руководителем департамента правового обеспечения г. Цой И.М . Но ответ это просто бумажка. А исполнять взятые на себя обязательства там никто и не торопиться. А вероятно и не собирается. Так что мой вывод о крайне мягко говоря непорядочности этой страховой компании Верный.

Папа попал мой. Расторгнут договор каско №031/15/159 1857 от 06.08.2015 г по требованию банка "Сетелем" т.к. страховая компания Уралсиб не аккредитована в банке. Договор расторгнут 10.11.2015 г . в г. Ярославль в офисе уралсиб л Чайковского 62/30. В течении 14 дней должны были произвести пересчет. До сих пор деньги не перечислены, тк в Московском офисе офисе требуют справку из банка о причине расторжения договора (Это ни кого не касается по какой причине расторгнут договор!!!ЗАПОМНИТЕ!!), вобщем сослались на некорректную подачу документов. Уважаемый Уралсиб, если бы была некорректная подача документов, то вы бы не оформили расторжение договора-что за бред???! Вобщем повторно выслано расторжение в Москву, ждем 5 дней и подаем в суд. Не умеете работать с людми, незачем и начинать было!

Решил купить машину, приехал в офис на Профсоюзную с владельцем т\с для оформления полиса ОСАГО для регистрации т\с в ГИБДД. Полис оформили на имя нового владельца, в результате сделка кули\ продажи не состоялась. Соответственно полис ОСАГО не нужен. Написал заявление на возврат денег, предоставил все необходимые документы - в возврате денежных средств отказано. Это как? Что нужно сделать что бы вернули деньги?

здраствыуте уралсиб,убидительная просьба в крайчайшее время разабротся. произашло дтп я мусиенко марина сергеевна  застрахавала своё овто в урасиб в дтп виновник не я. собрала все документы всё вам сдала.но пришол отказ.так как лицензия страховой компании виновьника дтп приостановлена. причом тут он машина застрахована в вашей компании и выплату я взыскиваю с вас,а с каго вы её будете брать меня недолжно касаться. приехали в офис уралсиб и оставили жалобу на вашу кампанию,и тишина пака. немного падаждём и будем обращаться в РСА,и центробанк. дело от 17 ноября 2015г.номер дела 9406140. прошу принять меры мой номер 89139192221 марина.

Специалисты по урегулированию убытка работают отвратительно! Кроме гнева, возмущения и негодования Ваша страховая компания других эмоций не вызывает. Жалобу пишу уже третий раз. Раньше Вы не могли за 3 недели сделать направление в СТОА, и сделали его за один день после моей первой жалобы. Теперь же тяните время и говорите, что смета из СТОА от 27.11.2015г. на согласование не поступала, хотя по моей просьбе на Ваш адрес был направлен так же дубликат документов от 07.12.2015г., ну и само собой мне по телефону 8(800)250-92-02 кол.центра бодрый голос оператора каждый раз предлагает перезвонить через 5 рабочих дней (через неделю). Полис №031/15/1482251 от 11.07.2015г.; № страхового случая 104699 от 05.11.2015г.; 1-я заявка №17052 от 25.11.2015г.; 2-я заявка №17052 от 03.12.2015г.; 3-я заявка №17052 от 08.12.2015г. Также хочу заметить, что Ваши специалисты удосужились связаться со мной только один раз после 1-й заявки. Когда Вы выполните свои обязательства по моему полису "ИДЕАЛЬНОЕ" КАСКО? Замечу, что с моей стороны все требования Страховой УРАЛСИБ были выполнены в полном объеме и в срок.

Не выплачивают денежные средства по КАСКО по страховому случаю 031/14/0870283, хоть все сроки прошли. Звоню в отдел убытков ничего вразумительного не говорят. Лишь говорят перезвонить через пять рабочих дней. Я очень не довольно, думаю с ними бороться нужно только через суд, что я и сделаю.

Пытаюсь оформить осаго второй день,выходит ошибка:собственник не найден,транспортное средство не найдено
РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ВАШ КОЛ ЦЕНТР ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ И НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ КАК МОЖНО С ВАМИ РАБОТАТЬ

Добрый день. Сколько времени вы будете еще врать? Уже прошло 6 месяцев после д.т.п. Прошол суд с вами вы должны мне 164 300т.р.Так скажите сколько еще времяни вы будете тянуть резину с выплатой? Я отправил в г.Москву в прокуратуру заявление на вашу фирму с пометкой что вы занемаетесь махинациями! Я надеюсь что прокуратура вас по полной накажет! Еще раз спрашиваю где мои деньги! Мой номер телефона :89145775741,89638135204.Я так же ходотайствовал а привлечение  вас к уголовной ответствености по статье машенечество и  указал что таких ситуаций как моя не одна,я надеюсь что вашу компанию УралСиб накажут по всей строгости закона.

Добрый день! У меня было д.т.п. 05.08.2015г. Я в дтп прав, в положеные сроки все сделал,осмотр авто,придоставил все требующие документы в срок,документы были отправлены в вашу страховую компанию в Москву по адресу провсоюзна 56. От 05.26.2015г. Прошло около трех месяцев но так оплаты мне и непоступило от Уралсиба,я обратмлся в суд,по решению суда от 02 Октября 2015г. Дело номер 2-2370/2015 постановил взыскать с в пользу Шуйского Василия Ивановича с АО Страховая группаУралСиб страховую выплату в размере 164.300.т.р. Но по сегодняшний день нечего не поступало ,так же придоставлялось оценка независимого оценщика по варийного автомобиля,заявителем был я сын владельца автомобиля Шуйский Иван Васильевич так же я был на момент дтп за рулем этого автомобиля,а так же имееться исполнительный лист от 02 Октября 2015г. Номер дело 2-2370/2015.Серия Ф С 007533002. Я прошу вас разобратся в этом и вкратчайшем времини выплатить мне всю сумму в полном объеме в сумме 164,300.тысяч р не будет оплаты то я буду вынужден обратиться в Москву в прокуратуру,я надеюсь на ваше понимание и быстрейшего уригулирования этой проблемы.Мой контактный номер 89145775741,89638135204.

Добрый день! У меня было д.т.п. 05.08.2015г. Я в дтп прав, в положеные сроки все сделал,осмотр авто,придоставил все требующие документы в срок,документы были отправлены в вашу страховую компанию в Москву по адресу провсоюзна 56. От 05.26.2015г. Прошло около трех месяцев но так оплаты мне и непоступило от Уралсиба,я обратмлся в суд,по решению суда от 02 Октября 2015г. Дело номер 2-2370/2015 постановил взыскать с в пользу Шуйского Василия Ивановича с АО Страховая группаУралСиб страховую выплату в размере 164.300.т.р. Но по сегодняшний день нечего не поступало ,так же придоставлялось оценка независимого оценщика по варийного автомобиля,заявителем был я сын владельца автомобиля Шуйский Иван Васильевич так же я был на момент дтп за рулем этого автомобиля,а так же имееться исполнительный лист от 02 Октября 2015г. Номер дело 2-2370/2015.Серия Ф С 007533002. Я прошу вас разобратся в этом и вкратчайшем времини выплатить мне всю сумму в полном объеме в сумме 164,300.тысяч р не будет оплаты то я буду вынужден обратиться в Москву в прокуратуру,я надеюсь на ваше понимание и быстрейшего уригулирования этой проблемы.Мой контактный номер 89145775741,89638135204.