Нейтральные отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Получила  "отличный" опыт работы с Уралсибом,
теперь советую всем  не связываться с этой компанией: ни должного сопровождения , разногласие позиций  представителя кировского филиала и центра, затягивание дела, запрос кучи документов и отрицательный результат- 0руб.00 коп. выплаты по страхованию имущества.Менеджер был Сергей Геннадьевич.
И еще : если другие страховщики не берутся, то
лучше не страховать!

Произошло ДТП в мае месяце в течении двух дней были отданы все документы через компанию эксперт в страховую компанию №страхового дела №12861/12 от 15.05.12г полис №3803 2031. В страховой случай входила 2 убытка: 1 убыток скол лобового стекла 2 убыток повреждения при дтп (правое передние крыло, перед. бампер, блок фара правая перед., туманка правая, бочок омывателя и скрытые дефекты). Направление по 1 убытку было согласовано. А вот по второму убытку на 30.08.12 нет никаких данных. И сотрудники СК Уралсиб не могут дать не каких вразумительных ответов не мне лично, не компании эксперт. Прошу компитентных сотрудников компании разобратся с сложившейся ситуацией. С уважением, Сергей

В прошлом году купил машину, застроховал ее сразу. Стаж вождения нулевой, поэтому год оказался «удачным». Три раза брал направление на ремонт, и все три раза без проблем. Конечно не дешево обходится страховка, но и не выше чем в других компаниях, но в уралсибе в мурманском филиале хоть без очередей и проволочек.

Разбил свою машину в прошлом году, сильно повредил, частично восстановлению не подлежала. Страховка была КАСКО от Уралсиба. Деньги отдали дней через 5, сумма как в договоре.  Конечно, потрепали немного нервов со сбором справок, и беготни немало было. В общем все хорошо

Начались майские праздники, повылезали подснежники и на дорог начался хаос, особенно в Москве. Один из таких подснежников в меня и въехал. Говорю: мужик, ты как меня не заметил-то? Он говорит давно за рулем не сидел, засмотрелся. Ну его вот то засмотрелся и стоило мне 2 двери под замену. Неслабо, да? В принципе, мог чиниться по его осаго, но предпочел через свою каско, через компанию уралсиб-страхование. 2 раза уже у них чинился, всегда нормально делают. Через пару дней забираю машину из сервиса, а все вопросы с виновником пусть уралсиб сам решает.

Въехал в меня водитель на ровной дороге. Дело было в дождь, видимость не особо хорошая была. И вот в такую погоду в меня и въехали. Машина пострадала не сильно, ремонт вышел тысяч на 50. Деньги перечисляла страховая виновника – это был Уралсиб. Всё сделали довольно оперативно, деньги на карточку перечислили недели через 2 после ДТП

Сломали на машине mazda CX 7 зеркало заднего вида. Забыл их сложить, утром вышел, машина перед домом припаркована, а одного зеркала нет. Ну понято что целый день так проездил, а потом уж поехал в уралсиб. Пришлось подождать там часа 2 с документами, но всё равно выписали направление на ремонт. На следующее утро поехал в сервис чиниться, вечером забрал машину с новым зеркалом. Сергей, Москва

Украли из машины ночью зарядку для навигатора, солнечные очки и сумку для ноутбука. Просто стекло разбили, прямо под окнами, и всё вытащили. На следующий день после страховой уже ехал в сервис, уралсибовцы Омский филиал молодцы, за 2 часа мне оформили направление на ремонт. Стекло вставили ещё часа за 3, но там просто очередь была.

Стоял на перекрёстке в Ярославле и тут удар сзади – смотрю в заднее зеркало: въехала дама на Опель астра. Говорит не успела затормозить, а сама на шипах – сейчас, весной-то! Дороги уж все сухие, она до сих пор на зимней резине. Она застрахована в уралсибе. Думал затаскают с документами и выплатами, оказалась всё проще. Вопрос с выплатой решили в течение 15 дней. Спасибо уралсибовцы, умеете работать.

У меня Хонда сивик, 2009 года, застрахована по каско в уралсибе. Вечером во дворе в г. Зея врезался в заборчик, пришлось ремонтировать крыло + закраска 2-х царапин. Сумма ущерба около 15 тысяч рублей. По автокаско  в уралсибе всё сделали без вопросов.

Качество работы отдела рекламы и связей с общественностью не вызывает нареканий.
Молодцы! Неглупые руководители компании поняли, что поднять свой рейтинг можно своими силами. Только вот качество подкачало. 2/3 отзывов написано одним человеком. Это видно с первого взгляда. Но, как говорится, деньги не пахнут и.. победителей не судят.

С уважением к читателям отзывов
Елена Петровна

Стояла моя машина в новый год под окнами, а любителей попускать фереверки было много. Уром 1 числа выхожу на улицу – сильная вмятина на капоте. Решил что сегодня точно не поеду чиниться, так как в деревню уезжали. 3 числа приехал, позвонил в офис уралсба. Говорят если одна деталь починим, если больше – только со справкой. Но где я взял бы справку 1 января? Но мне нало было только поменять капот. Так что к 11 числа на работу уже ехал с отремонтированным капотом. Хорошо ещё на киа е такие большие очереди на сервисах.

Угнали летом машину, Хёнде Санта Фе. Вскрыли гараж, срезали петли, завели и уехали. В милицию заявил, они осмотрели всё, составили протокл, говорят искать будут. Но где там её найдёшь? Позвонил парллельно в уралсиб, они говорят что каско есть, оформляйте документы, всё получайте, приезжайте к нам, будем составлять дело. Не скажу что это особенно геморойно, но пришлось к ним поездить, заполнить правки, сдать документы. Месяца через полтора перевели деньги, что-то около 800 тысяч. На новую конечно не хватит но всё равно рад что ещё так легко отделался. Владимир, Москва

Ответ для Василия, комментарий за 23.11.2010 14:35

Уважаемый, Василий Николаевич!
ЗАО СГ «УралСиб» благодарит Вас за сотрудничество с нашей страховой компанией.
       От лица нашей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. Проведенной проверкой обстоятельств по Вашему обращению относительно пожара, произошедшего «16» августа 2010г. с Вашим автомобилем Ssang Yong Kyron, г/н В776МН43  установлено, что согласно Постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела «причиной пожара послужила неисправность тормозной системы ТС», что согласно п.2.6.10 не является страховым случаем.  24.09.2010 года Вами было предоставлено техническое заключение №384 ГУ «СЭУФСП», из которого следует, что «Причиной возникновения пожара явилось загорание горючих металлов от внесенного источника зажигания или источника зажигания. Образование которого связано с аварийными явлениями в механических устройствах автомобиля»». В связи с чем событие признано страховым случаем. Стоимость восстановительного ремонта превысила 70% от страховой суммы и в соответствии с п.9.3.1 Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств автомобиль был признан уничтоженным.
  26.10.2010г. Вы сообщили  о решение передать ГОТС и права на них в ЗАО «Страховая группа «УралСиб» в соответствии с п.9.3.3. Правил. 17.11.2010г. ГО были переданы.
  8.12.2010 года выплата по Вашему страховому случаю осуществлена.
   Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
Страховая группа «УРАЛСИБ»