РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '93',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=81',
)

Отзывы о страховой компании

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2020 19:10

Полис: 2798465

Не в первый раз страхуюсь в данной страховой и всегда персонал приветливый, дружелюбный и идёт на встречу. Перед самым новым годом в Тюмени в офисе на Широтной 185 застраховал машину по КАСКОи ОСАГО, девочки придержали для меня полисы т.к. было не понятно будут у меня деньги или нет, но все срослось, ещё и скидку сделали, получилось дешевле чем в предыдущей страховой. Раньше были страховые случаи, урегулирование и ремонт от Югории были без проблем!

 

20 января 2020 09:29

Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2020 19:00

Полис: МММ5011323056

ОСАГО здесь оформляю в Ренесанс уже второй год, очень удобно на сайте все рассчитать, заказываешь звонок и сразу тебе перезванивают все рассказывают, сотрудники приятные и не навязывают дополнительных всяких страховок типа здоровья и все такое., хочешь оформляй - хочешь нет, все на усмотрение клиента.Был за это время у меня страховой случай небольшое ДТП, где не я виновата, ремонт провели быстро, к качеству без претензий.

 

16 января 2020 23:22

Оксана, здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Нам приятно слышать, что вы остались довольны как процессом покупки, так и урегулированием. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2020 12:45

Полис: 1037431

Сегодня посещали офис страховой компании Югория. Необходимо было внести изменение в полис. Сделали все быстро. Предложили оформить полис Ремонт у дилера. Так как свой автомобиль по КАСКО я не страхую, сразу же согласилась на оформление этого полиса. Приятная цена, да и своего рода подстраховка от водителей без ОСАГО в случае ДТП.

 

20 января 2020 09:27

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2020 11:41

Полис: МММ № 5012102817

Обратился в СК Верна по ОСАГО 02.12.2019. На сегодняшний день выплаты нет.
Полис ОСАГО: МММ № 5012102817
Почитав отзывы на сайте и пару раз позвонив в СК (сказали перезвонят и как вы уже догадались не перезвонили), решил не нервничать, а написать жалобу в надзорный орган РСА.
Жалоба в РСА НАПИСАНА!
Отношение конечно отвратное у них к клиентам. Видимо банкроты.

Постоянный адрес отзыва

Давыдова Ирина Владимировна Личное страхование / ДМС

14 января 2020 18:40

Полис: 4776100

Для согласования визита к врачу приходится ожидать соединения с врачом-консультантом в течение 30-40 минут!

 

21 января 2020 09:20

Уважаемая Ирина Владимировна, в настоящее время в Компании периодически наблюдается увеличение времени дозвона до сотрудников Медицинского Контакт-Центра Компании в пиковые часы. Это связано со значительным увеличением количества поступающих в Компанию запросов на организацию и согласование медицинских услуг. Руководством Медицинского департамента предпринимаются меры, направленные на повышение доступности телефонных линий для предоставления клиентам высокого качества сервиса. Также мы рекомендуем использовать для согласований мобильное приложение IngoMobile, в котором можно направить запрос на получение информации (консультации по программе) или заказать гарантийное письмо, приложив при необходимости медицинскую документацию. Приложение также хранит оформленные гарантийные письма сроком до 2 месяцев давности, в случае отказа в согласовании – фиксируется причина отказа. Есть возможность прямой связи (чат) с врачами-консультантами медицинского пульта. Для оперативного согласования услуг на приеме врача Вы можете воспользоваться приоритетной маршрутизацией звонка на первого освободившегося врача-консультанта со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для перевода звонка в приоритетный режим сообщите оператору первой линии, что согласование необходимо непосредственно услуг на приеме врача. Среднее время дозвона до врача в таком случае не превышает 5 минут. Ирина Владимировна, мы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий при обращении в Компанию. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

13 января 2020 17:36

Полис: 001AT-19/0104250

В сентябре на гвардейской  из под колес впереди идущей машины вылетел камень и попал в лобовое стекло. Ремонт полностью по каско мне сделали, меньше месяца ушло на все про все, отлично. Удобно что по звонку все фиксируют и в офисе потом долго торчать не приходится, от того и очередей там особо нет, только на оформление

 

13 января 2020 23:07

Андрей, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что вы остались довольны результатами урегулирования. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2020 13:47

Полис: MMM 5012178670

Всем добрый день! Из года в год страховали машину в компании ВЕРНА и вот случился страховой случай 7.10.2019 года я пострадавший. Сейчас январь месяц и выплаты нет, на звонки оператор говорит что всё одобрено ждите выплаты и больше никаких данных не предоставляют. Остаётся только в судебном порядке всё решать с возмещением каждого дня просрочки. Не рекомендую эту компанию!

Постоянный адрес отзыва

Елена павлова Личное страхование / Несчастный случай

13 января 2020 00:11

Полис: 0323780510308

Столкнулась с принудительным переходом в эту компанию (не заключала с ними договор, но контрагент с кем я работала раньше передал мой пакет страхования в Согаз) и невозможностью решить проблемы с договором в досудебном порядке.
Вместо того чтобы решить мой вопрос, Согаз занял оборонительную позицию удержать договор со мной любым способом, в том числе и за счет полного разочарования в их сервисе
Не рекомендую ввиду бюрократизма и отсутствия желания у сотрудников компании решать проблемы клиентов

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

12 января 2020 14:52

Полис: МММ-5015901577

10 августа 2019 года между мною и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис МММ-5015901577.
16 ноября  2019 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Chevrolet Spark, г/н А654PM161.
27 ноября 2019 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
16 декабря 2019 года мною и Вами было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в сумме 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей). Согласно соглашению п.6 Страховщик осуществляет выплату в течение 7-х (двух) рабочих дней, следующих за днем подписания Соглашения, выплата Вами так и не произведена. Звонила неоднократно на горячую линию, каждый раз говорят ждать выплату в течение 5 (пяти) банковских дней, или оставить обращение с вами свяжется специалист для пояснения ситуации.
На основании изложенного в соответствии со ст.16.1 ФЗ№40 «Об ОСАГО», прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии, выплатить мне 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей) на ремонт моего автомобиля. В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд. В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки и штрафа за неисполнение в добровольном порядке мои требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.

Постоянный адрес отзыва

Жездюк Наталья Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай

11 января 2020 09:39

Полис: 1271567911

Мною был взят кредит в ПАО Совкомбанке 30.06.2017 года с одновременным включением в программу добровольного личного страхования от несчастных случаев, включая дожития до события недобровольной потери работы. Согласно справке от 14.02.2018 г. я потеряла работу по ч. 1 ст 81 ТК РФ,  то есть сокращение численности. Что является страховым случаем. Обратилась в банк с документами. В итоге в 2019 году Банк обратился в суд за взысканием с меня денег по кредиту, хотя моя ответственность была застрахована. прошу разъяснить и прислать копию правил страхования по этой программе, та как банк не выдал правила страхования по данной программе.  

 

15 января 2020 11:40

Наталья, добрый день. Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотели пояснить следующее. Согласно условиям договора добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев и болезней, максимальное количество ежемесячных выплат по одному страховому случаю «недобровольная потеря работы» - 3 (три). На основании предоставленных Вами документов Компания осуществила три страховые выплаты, т.е. выполнила свои обязательства в полном объеме. Подробные условия страхования изложены в Памятке, размещенной на сайте Совкомбанка - www.sovkombank.ru. Так как Совкомбанк является Страхователем по договору добровольного группового страхования, в его обязанности входит предоставление запрашиваемых Вами сведений и документов. Поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов, Вы можете обратиться в любое отделение Совкомбанка. С уважением, Альфия Серпачёва, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Яковлев Фёдор Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2020 09:35

Полис: 0108013968

Хочу выразить благодарность агентству на Герцена 96 заблаговременное напоминание об окончании полиса Осаго и быстрое безочередное оформление! В данной страховой компании я с 2013 года, компания меня полностью устраивает!

 

13 января 2020 08:51

Добрый день, уважаемый Федор Николаевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Беляев Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2020 15:03

Полис: МММ №5012204908

Полис ОСАГО МММ№5012204908.
Произошло ДТП 02.12.2019, сегодня уже 09.01.2020, а не каких выплат, не направления на ремонт нет. Звонки на горячую линию бесполезны, говорят что расмотрят и датут ответ, но никакого ответа нет, вообще не понятно для чего нужен их контакт центр.  

Постоянный адрес отзыва

Хмарова Екатерина Владимировна Страхование автомобилей / КАСКО

31 декабря 2019 14:18

Полис: 0997603

Страхую в Югории свою машину по КАСКО и ОСАГО уже 3 года, живу в области, чтоб не ездить, не тратить время и деньги, девочки делают все дистанционно, очень удобно, и сами отправляют все в банк. Одним словом сервис. Сейчас попала в дтп, но нет возможности подъехать по убытку, думала все, не отремонтироваться. Позвонила девочкам в офис, сказали все нормально, главное оформить все документы и позвонить на горячую линию, зарегистрировать ДТП. Надеюсь, что и по ремонту все будет так же четко. Поздравляю Югорию с новым годом! желаю и в новом году такой же профессиональной работы!

 

09 января 2020 13:24

Добрый день, уважаемая Екатерина Владимировна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных и комфортных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Попова Оксана Ринатовна Страхование автомобилей / ОСАГО

30 декабря 2019 17:49

Полис: ХХХ 0062063318

Обратилась в компанию по урегулированию своего убытка по ОСАГО, как пострадавшее лицо. Знаете, друзья, при обращении в компанию, даже на миг забыла про свои неприятности. Встретили доброжелательные , внимательные сотрудники. Помогли с оформлением документов, все толком разъяснили, предложили несколько вариантов получения страхового возмещения. Деньги выплатили через 8 дней. Круто!
Поздравляю всех сотрудников Югории с Новым годом и желаю дальнейшего развития!

 

09 января 2020 13:10

Добрый день, уважаемая Оксана Ринатовна! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва