Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО

Страховался в данной конторе по КАСКО + ОСАГО 2 года подряд (а/м Mazda CX-7)...
На личном опыте могу утверждать, что компания проблемная (недаром тут пишут о её непорядочности). Уверенность в этом сложилась не из одного конкретного случая, а из 2-х (2012 и 2013г.г.). В первом случае была копеечная покраска бампера (с большим геморроем данный вопрос всё-таки уладили), во втором случае - покраска 2-х смежных деталей.
Смысл такой: при ДТП с незначительными повреждениями (2 смежные детали, не требующие замены), согласно Правилам страхования обходятся без справки ГИБДД.  Поэтому гаишников вызывать не стал и подал заявление о страх.случае без справки. "Согласие" направило меня в "дружескую" "независимую" оценочную контору, в которой "мальчик призывного возраста" дал заключение о том, что из 2-х повреждённых деталей - 1 надо заменять :))), а раз замена детали и без справки о ДТП, то "Согласие" вообще забыло обо мне (ни ответов-ни приветов, ни звонков-ни писем)... С момента подачи заявления (31.05.2013) прошло почти 2 месяца, а в ответ - тишина (сроки для ответа на заявление ими нарушены)....
Я не стал тратить нервы, а подошёл к вопросу юридически грамотно (поверьте, большого опыта для этого не требуется): Ход моих дальнейших действий был таков: подъехал к своему официальному дилеру "Major" и показал повреждения; там же заказал и оплатил независимую экспертизу (для суда результаты независимой экспертизы офдилера имеют большое значение). Эксперт заблаговременно (аж за 10 дней) "Согласию" направил телеграмму с приглашением на осмотр авто на территории офдилера (естественно, никто из них не приехал, ну это даже и к лучшему :)). Теперь у меня есть экспертная оценка о том, что характер повреждений а/м не требует замены деталей, а только жестянка и покраска! Записался на ремонт на 12 августа (оплачу из своих денег - потом в суд).  Зато потом "Согласию" вместо ремонта (дилер насчитал меньше 24.000 руб., а им бы ещё дешевле сделал - корпоративные клиенты как-никак!), придётся компенсировать:

1) Оплату судебных расходов на госпошлину;
2) Оплату издержек, связанных с защитой интересов истца в суде (я специально заключу договор с юр.конторой, хотя мог бы всё сделать и сам);
3) Оплату независимой экспертизы (1.800)+ отправку телеграммы (550 руб.)
4) Ремонт (24.000 руб.).
5) Моральный ущерб, вызвавший кратковременное расстройство здоровья (больничный на 5 дней имеется). Вдруг и этот пункт выстрелит, а лишние деньги не помешают :))

А в качестве бонуса "Согласию" - бесплатная и честная анти-реклама :-)

Номер дела 75973/13. Страховой случай произошел 10.04.2013 г. Мной были предоставлены все необходимые документы согласно правилам договора (П.10.1.1.5.), осмотр ТС экспертом произведен 22.04.2013 г. Как видно из даты, у СК было 3 месяца на признание случая страховым и перечисление суммы страхового возмещения. Однако, со слов сотрудников СК "Согласие", за это время автомобиль был признан сначала тотальным, потом пригодным к ремонту и снова тотальным, тем самым документы постоянно находятся на рассмотрении.
Сегодня 16.07.2013 г. Я написала заявление о выплате страхового возмещения за вычетом годных остатков. Если до конца недели сумма не будет перечислена по указанным реквизитам, то Я пишу притензию и буду вынуждена обратиться в инспекцию страхового надзора и в суд.  

Непорядочная компания. Отказались по КАСКО  менять лобовое стекло, которое лопнуло от вылетевшего камня. Зачем я тогда КАСКО  оплачивала?? Чтоб за свои деньги стекло менять??
Ну значит встретимся в суде.
Номер дела 62852/13

Страховал у дилера по КАСКО. При наступлении страхового случая все сроки рассмотрения были соблюдены. Нормальная компания, претензий к их работе лично у меня нет.

На протяжении 8 дней не могу связаться с менеджером Мироновой Н.В. для получения направления по делу F9624.

Непорядочная организация, не выполняет все в сроки, рассматривают дела очень долго и не в пользу клиента, также есть много оговорок, о которых они не говорят. Много косяков, которые не хотят исправлять сами, приходиться ездить самому и решать на месте, служба поддержки ничего не может решить, зачем нужна не понятно. Если нужна головная боль и хочется потрепать нервы, то добро пожаловать.

У меня дело по полису КАСКО рассматривают уже 4-ый месяц, никаких сдвигов.
Уважаемые товарищи по несчастью, поделитесь, кто-нибудь вообще добивался выплат (или ремонта) без обращения в суд? и в какие сроки?

   Люди, не страхуйте в СК "Согласие" это вам потом выйдет дороже ровно на сумму полиса на ваши нервы потому, что всё равно в итоге будете ремонтировать за свой счёт.
   Коротко на моём примере: мне левое зеркало в узком повороте зацепила фура и не заметив уехала, я уходя от неё притёр передний бампер об заледеневший сугроб, и вдобавок какой то хренью попала по задней стойке и стеклу (царапина) итог Каско возмещает только зеркало, всё остальное за свой счёт.
   Причём документы мои из ГИБДД, и акт осмотра для подачи на СК "Согласие" в просто не выдают.
   Даже и не знаю, что делать.

03сентября 2012 года направлен автомобиль Nissan Almera (год выпуска декабрь 2011 года пробег 11000 км)  на СТО страховщика, ИП Макухина А город Волгоград (машина на гарантии) .на 26.06.2013 года машина и не отремонтирована и решение суда не исполнено сумма неустойки 1700000 (один миллион семьсот тысяч) рублей, отвратительная компания, а особенно в отделе урегулирования убытков, направили автомобиль на восстановительный ремонт без оценки и калькуляции восстановительного ремонта. Нарушают свои же Правила .

Повредели мне автомобиль еще в январе, СК, что только не делала чтоб не давать направление на ремонт. Воз и ныне там, пощел я в суд подавать(((.

Машина у нас Suzuki Jimni. Было 2 страховых случая. Первый раз жена в дом въехала и бампер передний покалечила. Воспользовались правом один раз в год без ГИБДД. Без проволочек направили в сервис, и пришлось подождать пока придет заказанный оригинальный бампер. Покрасили и поставили быстро. Второй раз тупой газелист помял накладку на заднем правом крыле ну и царапины ясно. Долго ждали накладку, да и делали уже подольше. Но в общем всё без проблем.  Денег мы вообще не касались: расчеты с сервисом делала сама страховая компания, что безусловно нам понравилось. Но есть нюанс: внимательно следите, чтоб все повреждения занесли в список при осмотре в страховой, и сдавайте машину в сервис внимательно по описи всех повреждений, а не на авось, чтоб новые царапины не сделали (типа так и было у вас).

Жду уже два месяца направления на ремонт. Света в конце тоннеля не вижу. Отвратительное сборище собирателей денег. Суд самое лучшее Каско.

У меня произошел страховой случай, который зарегистрирован за №277662/13 мной страховой полис  серия 0003110 №101250712/ТФ от 16/08/2012г. за страхование автомобиля по КАСКО.  31/05/2013 были предоставлены все необходимые документы о офисе на Алексеевской. В течении 5 дней нам должны были предоставить список автосервисов. куда мы могли бы обратиться. Но до сир пор с нами никто не связался и никаких сервисов не предложил. На мои неоднократные звонки операторы мне только обещали, что мне перезвонят. Но ... увы до сир пор никто из страховой компании не удосужился исполнить свои обязательства. Я откровенно говоря не понимаю, почему я после уплаты страховой премии в размере 67 000 рублей  должна бегать и упрашивать, чтобы мне предоставили автосервис.  Я больше никогда не буду  клиентом и намерена через суд взыскать с ВАс размер ущерба. Работа страховой компании не удовлетворительная и совсем не соответствует информации, которую Согласие предоставляете при покупке полиса.
Всем советую никогда не связываться с Согласием, потому что кроме звонков с Вашей стороны и ответов от Согласия. что у них много работы и мало сотрудников- ВЫ ничего не дождетесь. Я не понимаю, почему, когда я покупала полис мне никто не говорил, что у них мало сотрудников и много работы. Все было отлично и замечательно. А теперь я должна тратить время и деньги, чтобы добиться от Страховой исполнения своих обязательств по договору.

Обратилась в СК Согласие по стаховому случаю - скол от камня на лобовом стекле (КАСКО). Писала заявление в Графском переулке. Далее направили к специалисту, который вообще не понял почему меня к нему направила девушка с решепшина с талончиком, отправили назад. Я еще уточняла у него нужны ли какие-либо документы или осмотр авто - получила отрицательный ответ! Все сроки прошли -ответа нет. Оставляла 3 заявки - ответ один - напишите заявление. Я его уже писала! Что за некомпетентность?! В итоге месяц жду направление к дилеру! Готовлю документы в суд. За что я плачу такие деньги?! Номер убытка: 277676/13