Плохие отзывы о страховой компании РОССИЯ

Номер дела: ПВУ/12 - 15795.
Мой отзыв вряд ли будет кардинально отличаться от предыдущих, так как он такой же негативный как и все остальные.
Страховой случай произошел еще в апреле 2012 года (попал в аварию не по своей вине), все необходимые документы были собраны и переданы в страховую компанию в июне 2012 года (и то принимать мои документы они явно не хотели, отправляли меня в страховую виновника и говорили, что я совершаю ошибку, подав документы в свою страховую компанию). Сейчас сентябрь 2013 года и, как Вы понимаете, несчастные 13 тысяч я до сих пор не получил.
Компания кормит завтраками практически целый год, с октября 2012 года (именно только в октябре 2012 мое дело дошло до бухгалтерии и казалось бы вот-вот деньги должны отправить мне на счет).
Мой Вам совет, никогда и не под каким предлогам не страхуйте свое имущество в этой сомнительной конторе, если не дай бог попадете в беду, то никаких страховых выплат Вы не дождетесь.

Страшно вспоминать мой страховой случай! Произошел он в Испании 27.07.2013. До сих пор я нахожусь на лечение и когда поправлюсь неизвестно. И все благодаря страховой компании. Теперь подробнее изложу суть дела.
Я сломала правую руку в первый день отдыха. Перелом лучевой кости со смещением. Связалась со страховой. Они в течение четырех часов решали мой вопрос и потом предложили клинику в соседнем городе до которого пришлось добираться 1.5 часа, а стоимость дороги до клиники и обратно составила 120 евро. В клиники мне сделали снимок и сказали, что перелом сложный и для того, чтобы срослась кость, необходима операция. И чем позже она будет сделана, тем сложнее будет восстановление. А пока мне наложили гипс от на всю длину руки в согнутом в локте состояние. Когда я об этой ситуации сообщила в страховое общество "Россия", началось самое интересное. Мне не дали согласие, но и не отказали. И так меня мучали в течение почти 10 дней. Постоянно менялся оператор, который вел мой страховой случай и мне приходилось заново объяснять свою ситуацию. Просили выслать снимки, которые они долго потом не могли найти, так как исчезал оператор, который их принимал на свою почту. Я вела переговоры с Москвой из Испании и можно прикинуть сколько на это ушло денег. При этом оператор страховой компании всегда обещал перезвонить, но никогда не звонил первым и мне приходилось опять напоминать о себе. А отдыхать я приехала с двумя детьми и мне пришлось очень нелегко. В результате всех моих переговоров за три дня до отлета домой страховая мне отказала. При этом они мне сообщили, что перед вылетом мне надо снять гипс (иначе не пустят в самолет) и получить разрешение на вылет от врача. Все это я должна сделать самостоятельно и за свой счет. Когда я вернулась домой и обратилась к врачу, мне назначили срочную операцию. Операция оказалась сложной (много времени было упущено), провели ее в институте ортопедии и травматологии им. Р.Р. Вредена. Сегодня 2 сентября 2013, а я до сих пор недееспособна и когда восстановлюсь неизвестно.
Очень хочется, чтобы мы были хоть немного защищены, но это видимо не в этом случае. Не хотелось бы,чтобы кто-нибудь из этой страховой компании оказался в подобной ситуации.

страховой случай произошел в конце марта 2013г. До сегодняшнего дня никакого решения по ремонту автомобиля. Машина 6 месяцев стоит на платной стоянке. По отзывам понимаю, что нужно обращаться к независимому эксперту и в суд. Совершенно не квалифицированный персонал, в часности Калганов Алексей. Даже в коллегии адвокатов сказали , что данная компания не выполняет принятые на себя обязательства, а так же постоянно нарушают закон "о защите прав потребителя", т.ч. соетую в данную компанию не обращаться.

в марте 2010 года я обратилась в общество "Россия" в связи с тем, что с машиной произошел страховой случай. Открыли Выплатное дело № 10-7082. По телефону ответили, что 31.05.2010 года дело было передано в казначейство. Неоднократно звонила по телефону, написала на официальный сайт. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПЛАТИЛИ! Да еще имели наглость прислать мне письмо с напоминанием о продлении договоров на 2011 год. Никогда не обращайтесь  в эту компанию ни в коем случае!!!

Страховая компания "Россия" с марта 2013 года не выплатила мне страховое возмещение.После сообщения на сайт Президента РФ было выплачено 50 % начисленной суммы.В мой адрес было направлено письмо от 09.07.2013 г,подписанное юрисконсультом компании Крыловым М.М.,о выплате страховки в кратчайшие сроки.УВЫ!!!Оставшейся суммы так и нет.Выражаю претензию руководству компании в связи с невыполнением своих обязательств!

добрый день!или уже даже не знаю добрый он ли если сижу и пишу отрицательный отзыв! это не компания ЭТО НАСТОЯЩИЙ ЛОХАТРОН.да приходишь и они тебя облизывают только договор подписали и на этом всё!вся любезность исчезает.жду выплату уже 4 месяца и звоню каждую неделю ответ один пишите КАЛИНИЧЕНКО пишите МАЛАХАЕВУ  и т,д люди не страхуйтесь у этой "компании с громким названием РОССИЯ"лично я пишу теперь только в СУД

в конце зимы произошло ДТП .документы все подготовил ,отдал всё подтвердили .До сих пор жду выплаты.сколько это может продолжаться.

01.10.2011 г. произошло ДТП.Виновник был застрахован в компании Россия.Документы были сданы в филиал г.Тамбова 29.10.2012г.Погиб мой муж,он же отец двух несовершеннолетних детей!Выплату назначили,но по неизвестной причине,деньги не перечисленны! Дело ФЗЛ/12-20114.

Страховое общество Россия не платит по КАСКО. Все документы оформлены, сумма претензии не очень серьезная. Должны заплатить сервису и отправить меня на ремонт. Но вместо этого уже 4 месяца не оплачивают счета. На все претензии написанные на сайте отвечают, что претензия рассмотрена, но информацию о решении претензии не дают. Отправляют к Директору - КАЛИНИЧЕНКО ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. но ни телефона ни адреса также не дают. когда будут перечислены деньги на ремонт  - непонятно.
Компания явно банкрот. Просто ужас.
Если кто-то может помочь мне решить вопрос с этой страховой компанией - прошу помощи. Всех остальных предостерегаю - вы просто никогда не увидите своих  денег, если свяжитесь с этой компанией.

не платят!!! и я не одна такая. на рассмотрении уже 2-ой месяц. Сумма убытка меньше суммы стоимости страховки. Даже и не думайте страховаться в страховом обществе РОССИЯ.

Выплатное дело №13-391
куратор Васильев Александр

08.04.2013--закончил оформлять документы по убытку " лопнуло лобовое стекла" получил направление на ремонт. и БУГАЛЬТЕРИЯ до сих пор не оплачивает ремонт, по замене нового лобового стекла.

26 июня у меня закончился полис КАСКО, купленный у СК "Россия". Есть мелкие повреждения, в т.ч., как показала экспертиза, один не страховой случай, который естественно, не подтвердили. Я веду с ними переговоры уже больше месяца, т.к. все повреждения отправлены были на экспертизу. Если в двух словах, то дозвониться нереально, после двух недель молчания, после заявления о повреждениях, все-таки дозвонилась, и мне ответили "У нас людей пока нет, если хотите получить ответ, надо приехать"...?!?!? WTF??? Ладно, мне даже за более чем месяц не могут подвердить замену лобового стекла!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!КОТОРОЕ ПО ДОГОВОРУ МЕНЯЮТ БЕЗ СПРАВОК!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ???Также никто не ответил. Вобщем, дела у них реально очень плохо, все агенты говорят, так что не покупайте страховки у них.

РОССИЯ даже уже не утруждает себя как-то комментировать здесь отзывы)) Потому как понимают абсурдность этих комментариев. В подробности вдаваться смысла не вижу. Выплатное дело 13-14653. Просто скажу, что не платят 2 месяца пока. Хотя сумма определена и вроде как платежка создана, но..."деньги на выплаты ещё не выделили". До менеджера Галактионовой Оксаны дозвониться невозможно. Операторы говорят: "претензии направляйте Калиниченко Юрию Александровичу". Даже не буду утруждать себя этим. Юрию Александровичу, думаю, до моей претензии глубоко фиолетово. Нанял юриста и подаю в суд. Не хотят по-хорошему- пусть платят ещё судебные издержки.

Весной прошлого 2012 года, по прошлому ещё полису, произошёл страховой случай. Целый год представители "России" гоняли меня за разными справками, исправлениями и дополнениями, с соответствующими 1-2 месячными паузами между обнаружениями каких-то очередных недочётов в документах. Были ошибки и со стороны страховой. Так или иначе, к декабрю 2012 г. "Документы были переданы в бухгалтерию на оплату". До сих пор (июль 2013) выплаты не произведены. С тех пор произошёл ещё один страховой случай, по нему тем более ни выплат, ни ремонта не было. А в этом году уже произошло ДТП. Теперь по совокупности неустранённых повреждений по трём страховым случаям за два года Россия принимает решение тоталить машину.
Ну что тут сказать - МОЛОДЦЫ.
Больше всего удивляет, что они по-прежнему продают полисы, никто их не закрывает и не арестовывает.