РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '206',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=206',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 июня 2011 12:04

Здравствуйте! 21 мая была авария с моим автомобилем (ваз-21053)и автомобилем виновника (Рено Логан).6 июня были поданы все документы в вашу компанию( я в ней застрахован).У виновника компания Ресо Гарант. Никаких выплат по сегодняшний день нет! № Закладного дела 4336531. Можно ли узнать в каком процессе рассмотрение моего дела и когда будет выплата?

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Александр! Правила ОСАГО обязывают Страховщика принять решение по заявленному событию в 30-дневный срок после получения полного комплекта документов. Документы поданы Вами 06.06.2011г. В настоящий момент страховой акт направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр. Ожидайте перечисления.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2011 18:00

Здравствуйте, Андрей! Уточните № выплатного дела для уточнения сроков оплаты исполнительного листа. С уважением, Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "

Номер дела: 2-925-21-476/11

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Андрей! Нам необходим № выплатного дела, по которому произведена выплата страхового возмещения, либо № полиса виновника.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 июня 2011 17:19

24 января в меня, проезжая перекресток на красный свет влетел водитель застрахованный в Росгосстрахе.
Его признали виновным и я поехал за страховкой. Оценщик Росгосстраха оценил мой ущерб.
Слава богу мне умные люди посоветовали сразу же, не теряя времени обратится к автоюристам и готовить документы для суда.

Спустя месяц в начале марта мне выплатили 8967.
Что само собой меня не устроила, т.к. реальная стоимость ремонта мне была обошлась в 23 тысячи, а не зависимммый оценщик, с учетом потери товарного вида оценил ущерб в 25700.

В итоге выйграл суд у Росгосстраха, и 27 мая отдал исполнительный лист в их Ставропольский офис. Сегодня уже 23 июня оставшихся выплат всё так же нет.

Сейчас готовлю претензию и завтра пойду её подавать. Если не выплатят по ней в срок до 3 дней обращусь в службу судебных приставов.

Задрали уже просто, даже по суду платить не хотят!!!

 

29 декабря 2011 16:48

Здравствуйте, Андрей! Уточните № выплатного дела для уточнения сроков оплаты исполнительного листа.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / ОСАГО

23 июня 2011 15:45

№ дела 4385163. Произошло ДТП, в меня въехал МАЗ, виновником аварии признан водитель грузовика, т.к. у него отказали тормоза. Обратился в страховую виновника (РОСГОССТРАХ ), сдал все документы, эксперт осмотрел авто, написали что было разбито и сломано. Сказали в течении 30 календарных дней на счет Рус-Банка поступят деньги для ремонта. Тут выскакивает вопрос, а почему мою машину не стали ремонтировать в Росгосстрахе? Машину ремонтирую и делаю ТО в офицальном центре Автомира, случайно наткнулся в инете, что они сотрудничают со страховой.

Ну нет, так нет. Сегодня пришла смс от Рус-банка о начисление денежных средств, в размере 17 430р.32коп., ремонт моего авто (в не официальном центре) стоит 40 000р. без учета запчастей (кузовной ремонт и покраска) у официалов от 50 000р.. И как мне ремонтировать авто? Точнее на что? Автомобиль Рено Симбол 2005г. г.Москва

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июня 2011 14:08

№ дела 4359490. Обратился в Росгосстрах по ОСАГО их клиента-виновника.
20 июня пришла выплата возмещения. Сумма - 426 (четыреста двадцать шесть) рублей.
Смысла описывать повреждения авто наверное нет. Поскольку на эту сумму даже не представляю чтобы можно приобрести для авто... если только автомойку сделать, да и то не в центре Москвы.
(авто - ниссан икс-трэйл)

 

29 декабря 2011 16:48

Здравствуйте, Юрий! Правила ОСАГО предусматривают оплату восстановительных расходов по средним ценам региона, где происходит урегулирование убытка, с учетом амортизации на заменяемые детали. Выплата страхового возмещения произведена только за грязезащитный щиток, поскольку согласно заключения эксперта, задний бампер имеет дефекты эксплуатации (повреждения, не относящиеся к рассматриваемому событию).
Пункт 60 «а» правил ОСАГО гласит: «При причинении вреда имуществу потерпевшего подлежат в случае полной гибели имущества потерпевшего – действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества – расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая».

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "





Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июня 2011 19:43

При аварии,в лучшем случае вам перечисляют 50% от суммы необходимой на восстановление автомобиля.  Лучшему другу вместо 65, перевели 18.  Наверное расчитывают изначально, что человек не будет обращаться в суд.  НЕ на того напали)))

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июня 2011 13:44

Дело 3708658. Страховой случай по ОСАГО. За мою новую машину (два месяца как из салона) начислили сумму в 11 тыс (не покроет даже и трети ремонта), деньги перевели через Русь-Банк (банк Росгосстраха) 21.04.2011 в мой банк (Банк Москвы), но почему-то мои реквизиты не были указаны верно, уже 22.04.2011. Мой банк вернул деньги на счет Русь-Банка. Оба банка подтверждают, что деньги на счету Росгосстраха (правда в устной форме, т.к. письменные запросы и ответы принимаются только от юр.лиц), но доблестный РОСГОССТРАХ по какой-то великой непонятливости не делает запрос в Русь -Банк (чтобы получить подтверждение что деньги к ним вернулись и снова отправить их на мой счет уже без ошибок в моих реквизитах), а операторы тупо твердят, что мое дело закрыто. Представляете, какой замкнутый круг! А как удобно тупить, да и  денежки почему бы не оставить у себя!

 

29 декабря 2011 16:48

Здравствуйте, Диана! По нашим даным Убыток № 3708658 оплачен на указанный Вами р/с по п/п № 132 от 21.04.2011г. и закрыт, возвратов платежа до настоящего момента не было. Скорее всего Вы не можете получить страховое возмещение в связи с тем, что при заведении реквизитов, сотрудником компании не был внесен № банковской карты.
Повторно направить убыток на выплату мы сможем только после возврата денег.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июня 2011 10:59

Дело: 4306621
Вход печать на моем деле стоит 17 мая, 30 календарных дней которые вы имеете право рассматривать заканчиваются 16 июня!!!!!!
Но решение ваша компания по моему делу еще не вынесла??????
Отвратительная система клиентского обслуживания, операторы которые не могут точно ответить на интересующие меня вопросы!!!!
Единственное, что я слышу весь месяц это то, что мое дело рассматривают!!!! Очень абстрактный ответ на мой взгляд! Когда мое дело рассмотрят?

 

29 декабря 2011 16:48

Здравствуйте, Евгений! Убыток направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр. Ожидайте перечисления на указанные реквизиты.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2011 18:17

Добрый день! Выплатное дело N 4112929 Мицубиши Лансер мне выплатили за ремонт после аварии,совершенную клиентом Россгосстрах, намного меньше,чем ожидала. По предоставленной мне по запросу калькуляции стоимости ремонта моего авто, очень удивила строка стоимости 620 руб. нормо часа. Откуда такие цены стоимости нормо часа ? Росгосстрах отказался комментировать. Минимальная цена нормо час на Мицубиши от 750 руб. Вторую калькуляцию вообще не дали,т.к. повторно из за скрытых дефектов вызывала эксперта с Росгосстраха,ссылаясь,что не дают калькуляцию,только по запросу суда и т.п. Даже системы нет в компании ,первый раз проворонили и мне попала калькуляция в руки,второй раз отказали-там наверное еще смешнее цены за скрытые дефекты посчитали. Теперь еще и ответ пришел,что ошиблись и больше мне выплатили на 900 рублей.Собираются у меня эти деньги отозвать. Отомстили как могли,чтобы не возмущалась. Призываю всех желающих объединиться и подать в суд на компанию,если  тоже как и я считаете,что Вам не доплатили за ущерб,причиненный клиентом Россгостраха. Пишите жду

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2011 09:19

Очень не понравилось отношение РГС(РосГосСрах) ко мне как к клиенту. Пытаются обмануть. Даже небольшой выплаты по страховому случаю(30т.р. согласно экспертизе, а реально больше) не добиться без суда. Дали 5т.р. при реальных повреждениях на 50т.р. Никому не советую, друзья, учитесь на чужих ошибках, будьте умными.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2011 11:39

Ваша компания уже теряет своих клиентов. Мой номер дела 4325898, я неоднократно звонила узнать о начислении страховой выплаты. Операторы,которые естественно меняются, мне не давали никакого ответа. А 06.06.2011г. я узнала,у банка, что ваша страховая начислила выплату по страховому случаю 5724 руб. У меня одна работа с покраской обойдется 9000 р., не говоря уже ,о замене крыла и локера. Ваша компания недобросовестная. Я вынуждена буду обращаться в суд и в этом случае, Вам придется очень много потерять денег.,т.к. Вы будете оплачивать госпошлину, материальный ущерб,юридические услуги.

Постоянный адрес отзыва

амельченко Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2011 14:49

номер дела 4266901 мой автомобиль застрахован осаго дтп произошло 22апреля документы подал 5 мая прошёл месяц результата нет сколько это будет продолжаться????????? амельченко олег
почему когда я оформляю полис оплачиваю его сразу а когда наступает страховой случай ждёшь неизвестно сколько??????????????????????????

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Олег!
Сообщаем Вам, что по делу произведена выплата страхового возмещения. В ближайшее время страховое возмещение поступит на реквизиты. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июня 2011 17:30

после рассмотрения случая по ущербу причиненному моей машине в результате ДТП,сумма былла расчитана исходя из тарифа годов эдак пятидесятых.короче отстой ,а не фирма.сейчас вот думаю подавать на них в суд

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2011 07:55

В январе 2011г. водитель а/м мицубиши, ответственность которого застрахована в росгосстрахе (к моему ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ) допустил столкновение с припаркованным автомобилем форд фокус, вызвали ГАИ все оформили все справки и т.д., виновник признает свою вину, из повреждений - задний бампер расколот, крыло и дверь задние - покраска, дверь передняя, крыло переднее правое - замена, бампер передний - расколот, т.е. замена и зеркало заднего вида правое - земена, документы приняли быстро, осмотрели оперативно, специалист производивший осмотр в акте указал что вышеуказанные детали подлежат замене и восстановительному ремонту л.к.п., перечислили около 36 тыщ, при этом независимый оценщик насчитал 104, если передняя дверь на ф.ф. стоит тоолько 21, бампера в среднем по 11, крыло 7, зеркало 4, плюс работы. подал претензию - получил ответ, просим принять решение страховой компании, Бля это как так принять, кто вернет мне 2 тысячи долларов, я лишал себя и свою семью денег, ходил больше 2 месяцев пешком в 30 градусный мороз, чтобы быстрее сделать машину и иметь возможность работать на ней. готовлю документы в суд, жаль что эти РОСГОСУРОДЫ имеют филиал в г. Тюмени, сам из Нижневартовска, но делать нечего, буду судиться.

Постоянный адрес отзыва