РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '155',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2012 16:02

Полис: 0561616991

В Иркутске Росгосстрах просто бесчинствует: чтобы подать заявление на возмещение ущерба, необходимо записаться в 9 утра, записывают не более 25 человек на день, и эти 25 счастливчиков ожидают своей очереди, кто-то весь день, с 9 до 18 часов!!!! Время не назначают, потому что обслуживание в порядке живой очереди из 25 зафиксированных человек. Люди занимают очереди с 7 утра, только что костры не жгут! У меня ряд вопросов: кого это у нас могут отпустить с работы на такой промежуток времени? как посчитали, что 5 менеджеров (именно столько ведут прием) в день могут принять по 5 человек? нельзя ли ограничить количество полисов, продаваемых Росгосстрахом, раз они не могут обеспечить прием более 25 человек в день? ЛЮДИ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОСТОЯТЬ 10 ЧАСОВ ПОДРЯД В ОЧЕРЕДИ - ВСЕ В РОСГОССТРАХ!!!

Постоянный адрес отзыва

Диана Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2012 10:35

Полис: 6070701

Попала в ДТП 24 января 2012 года. Виновник ДТП застрахован в этой ужасной компании росгоссТРАХ.
Сдала все документы,проверили осмотр автомобиля. В ущербе передний бампер(замена,покраска),крыло переднее правое(замена,покраска),фара правая передняя,решетка радиатора,накладки на бампер,кронштейн крепления,и еще по мелочи.
Назвали номер дела,сказали в течение 30 дней ждать и выплату. Сумму выплаты обещали прислать по смс. Оставила несколько номеров,ни на один номер не пришла смс-ка. Объяснили это тем,что все отправляется автоматически и они не имеют к этому отношения. Оказывается выплату произвели 7 февраля,это уже мне сказали по телефону. В размере 9169 рублей!!!!!!!!!! Что я смогу сделать на эти деньги??? Когда один бампер стоит 16000 рублей. Я уже про ремонт молчу, в оф.диллере за ремонт просят 18000 рублей и это без запчастей. Откуда они берут такие цифры? Бессовестная компания мошеннников. Непонятно почему они до сих пор работают! Буду обращаться в СУД! Какой привет-такой ответ!Дай Бог,чтоб вам зарплату так начисляли,как вы!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2012 06:56

Полис: №дела 0004731490

В августе попал в ДТП, виновник был застрахован в Росгосстрахе после длительной процедуры лечения пострадавших и сборов документов в ГАИ получил наконец
то деньги на ремонт своей "ласточки" (Subaru Outback 2004г.в.) 25620 руб. 77 коп. , а по независимой экспертизе затраты на восстановление составили 164200 руб.. . Скажите уважаемая компания где находится тот автомагазин в котором Вам говорят цены на зап. части , и не забудьте дать адресок СТО с такими замечательными ценами на работы ???? Заранее спасибо!!!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

12 февраля 2012 23:21

Полис: 0593107732

Дело № 6014892.
Обоснуйте незаконную задержку выплаты.
п. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО.

 

14 февраля 2012 11:45

Уважемый Евгений! В течение длительного врермени мы не могли получить ответ на заявку от ответственного Страховщика, в настоящий момент решение принято. Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 16:42

Полис: 0563386985

В середине декабря произошло ДТП. Ремонт пришлось делать конечно за свой счет - сумма очень большая. Отнес все документы в страховую, ждал ответа больше положенного по закону срока (уже нарушение). Более того, пришел отказ по выплате. Основание: нужно было принести копию Протокола о нарушении на 2-го пострадавшего (в этом ДТП было 2 пострадавших) - в ГАИ мне "по-крутили у виска" - т.к. на 2-й пострадавший само собой ПДД не нарушал и протокол на него не составлялся - пришлось писать уже Претензию на компанию (197318). Срок уже вышел и по рассмотрении Претензии. Такое ощущение что тянут время по выплате - или у них с Кэшем траблы и используют любые предлоги или еще хуже - компания разваливается.

 

28 февраля 2012 17:15

Уважаемый Александр! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 11:41

Полис: 4569230

летом прошлого года в мою машину припаркованную во дворе на стоянке влетел автомобиль.ремонт оценили в 101000руб.виновник застрахован в росгострахе.вы дело рассмотрели и прислали письмо ,отказ в выплате  в связи с не предоставлением ТС к осмотру ,хотя я приглашал вашего агента письмом с уведомлением на осмотр.я сделал независимую ээээкспертиз

Постоянный адрес отзыва

Анжела Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 11:06

Полис: ВВВ 0573559167

мое дело №6002520,
вот уже месяц как рассматривают наше дело, хотя в "росгосстрах" по месту жительства нам сказали срок 2 недели, почему такая не осведомленность, Ведь насчитают две копейки, а столько время уйдет.

 

24 февраля 2012 15:40

Здравствуйте, Анжела! Убыток направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2012 15:13

Полис: 1256327

Дело №5150775 от 05.12.2011. Задежка выплаты на месяц. Прислали нам письмо о продлении нашего дела на неопределенный срок. Очень хочется узнать почему такое отношение  РОСГОССРАХ????????? Разберитесь пожалуйста. Самара 8-9272-60-49-68 Ольга

 

17 февраля 2012 14:45

Уважаемая Ольга! Решение компанией принято, Вам будет направлено информационное письмо относительно решения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2012 17:23

Полис: ВВВ0590361703

17.11.2011 года приобрел новую автомашину стоимостью 524000 руб отъехал от салона 157 км попал в ДТП 22.11.2011 документы сдал в номер выплатного дела 5099100 только сегодня начислили 38000 руб хотя стоимость запчастей обошлась в 45000 и ремонт в 45000. Полностью разбит бампер левое переднее крыло брызговик левая передняя дверь блок фара противотуманка сколы краски на капоте лопнул левый передний диск колеса. И 38000 возмешения Интересно как они считают Теперь подам в суд на компанию и сегодня же напишу на сайт Путина. Пора уже ставить на место этих рвачей. Раньше с виновного лица суд взыскивал все до копеечки. Люди будте бдительны не покупайте страховку в Росгосстрахе это компания мошенников

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2012 15:25

Полис: 0589687820

Дело 5246950 Попала ДТП в конце декабря.К сожалению виновник ДТП был застрахован РГС.Ремонт минимум в 120 т.р.Сегодня пришло смс от RGSBANK 19894.97 руб.смешно.Обязательно подам в суд.А также сейчас отправлю заказное письмо ПРЕЗИДЕНТУ РФ и ПРЕМЬЕРУ ПУТИНУ В.В.Так как в силу своей деятельности неоднократно писала и получала положительные ответы от администрации Президента.Другого выхода нет.

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2012 15:27

Полис: 0006055846

Попал в мелкую аварию. К сожалению, виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Ремонт машины и запчасти стоят около 7 тысяч. Страховая выплатила только 2 с копейками. Была бы сумма побольше, обязательно пошёл бы в суд! А так больше хлопот, чем выгоды.
Так что, такую контору даже врагу не посоветуешь!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2012 12:19

Полис: 0573011642

Был страховой случай!Решила возвращать деньги через компанию, где застраховано ТС.Рассмотрение дела в течении 30 календарных дней!С того момента прошло уже 30 КАЛЕНДРНЫХ дней и 1,5 недели-денежных средств нет!Консультировала Ольга Кохан,гворят что дело в разработке в компании виновного,ждем!Повторюсь прошло много времени,а на вопрос:когда с Вашей компании были отданы документы,мне просто не отвечают:...могу ли я еще чем-то пмочь...?"Прошу прянть меры и попособствовать тому, чтобы компания отвечала за "слова"

 

07 февраля 2012 20:53

Юлия, Вы не указали № убытка. Рассмотреть жалобу не представляется возможным.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2012 12:12

Полис: 000000054268

Добрый день! Попала в дтп 04.12.2011г., сейчас мое дело находится в судопроизводстве. Ущерб автомобиля составил 71 тыс. руб(эту сумму и потратили на восстановление), РОССГОСТРАХ насчитал 37,592 рубля. Не буду писать о том, сколько мне пришлось бегать, как общаться с представителями РОССГОСТРАХА. Все,у кого был опыт "общения" с ними, прекрасно это знают. Представители РОССГОСТРАХА, ответьте на один единственный вопрос: "Как Вы рассчитываете ущерб"? ВАм сакмим не смешно????

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 20:25

Полис: ВВВ0536700718

Уважаемые, потрудитесь пожалуйста объяснить откуда Вы берете исходные суммы для расчета стоимости восстановления. Только не надо выдавать стандартные фразы типа "средняя статистическая стоимость сложившаяся в регионе", давайте конкретику. В моем случае разбито зеркало заднего вида левое (тойота королла 2008 г.в.). Стоимость в экзисте минимальная 4500 руб., мне перечислили 1700. Вы не охренели? Я сам считал свой износ, он составил 26%. Я надеюсь на объяснения.

Постоянный адрес отзыва