Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

В декабре 2016 г. с компанией "Росгосстрах" был заключен договор добровольного страхования имущества. (в течение более, чем 20 лет заключала договор о страховании имущества  с данной компанией). 30 июля 2017 года произошел страховой случай, пожар в квартире.  Все необходимые документы (Справка о пожаре, Протокол об отказе в возбуждении уголовного дела, Заключение Эсперта) предоставлены в Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Татарстан. Однако компания отказывает в выплате, не страховой случай. Как может быть не страховой случай, если в полисе указано: страхование от ПОЖАРА.
Будем принимать меры.

Застраховал ребенка по полису РГС жизнь в 2012 году, потом сам попал в больницу , ногу ломал. Не до выплат было. Позже вообще забыл о этом страховании. С конторы звонили раз , спрашивали почему не плачу? В 2018 году перебирал документы, нашел договор. Посмотрел оплату - было оплачено в сумме 69000 руб. В 2018 году сказали , что договор был расторгнут компанией в феврале 2015 года, выкупная сумма 28000. Написал заявление на получение выкупной суммы в апреле 2018 г. - ответили,  что компания ничего не должна так как срок исковой давности 3 года и с февраля 2015 года срок истек в феврале 2018 года. Такое ощущение , что дал денег в долг зэкам, или вложил в МММ. ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВООБЩЕ. ПРЕДПОЛАГАЮ , ЧТО В РГС ЖИЗНЬ ПОНЯТИЕ ПОРЯДОЧНОСТИ ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЕ.

мне отказали в оформлении полиса ОСАГО ссылаясь но что оформлен не электронно

В прошлом году был 9 класс по осаго. В этом году он почему то составил 0(как буд то я вчера получил права).  Скидок нет. Предлагают написать заявление на востановление, которое займёт 30 дней , а пока оплатить осаго без скидок и ждать , но гарантии на востановление классности , а следовательно и скидок нет. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХОМ. ПОЖЕЛЕЕТЕ.

Ужасное отношение к клиентам, хамят, опаздывают на работу ,пришёл 8 '40 замучился ждать, и уехал в другую компанию страховаться в 9 ;25,поменяйте сотрудника

Номер выплатного дела 001 626 1991 номер полиса ОСАГО XXX 000 501 7980 страховая компания Росгосстрах отказалась выплатить ссылаясь на то что точка соприкосновения удара не совпадает с предъявленными мною фотографиями  Хотя фотографии с места ДТП и Всё совпадает 19 февраля 2018 года я предоставил все необходимые документы и фотографии 14 марта 2018 года не пришел отказ о возмещении ущерба 29 февраля 2018 года и я написал претензию в страховую компанию на что она также отказала в выплате и Теперь я вынужден подать в суд так как мои гражданские права нарушены С уважением Пашян. Р. А

Добрый день, я Козлов Олег Владимирович оформил онлайн полис осаго 29.09.2017 на сумму 4410,38 рублей. В декабре 2017 я продал свой автомобиль и в соответствии с законом решил вернуть остаток неиспользованных средств от стоимости страховки, с чем я и обратился в офис Росгосстрах в г. Малоярославце, где заполнил заявление и оставил все реквизиты куда перечислить деньги. Мне сказали, что нужно подождать 45 дней, позвонив по прошествии 45 дней в центральный офис сказали, что документы на рассмотрение и в ближайшее время все мне перечислят. Денег нет до сих пор. Позвонив сегодня 09.04.18 в 16-50 мне сказали, тоже что и в прошлый раз, что документы на рассмотрение и в ближайшее время деньги перечислят, но после того как я настоятельно потребовал уточнить время, Когда, мне сообщили, что нужно обратиться в офис где я задавал деньги и оформить акт приема передачи. Кто нибудь мне может объяснить в чем дело и когда перестанут издеваться?

Так случилось, что пришлось срочно купить новый телефон, при покупке мне очень настойчиво предлогали застраховать его, от "любых" проблем. Согласился, и попал. Зимой подскользнулся на обледенелой дороге и упал, телефон находился в кармане, но видно я его придавил и треснул экран, что я обнаружил минут через 10. Пришел в страховую, написал заявление №16343007 от 27.02.2018г, все как было, с уверенностью в справедливость. На оснавании 7 заключенного Полиса, объект страхования считается застрахованным на случай наступления страховых рисков: внешнее механическое воздействие(п.3.3.8), что и случилось, внешнее механическое воздействие моего тела на аппарат.
Но начальник РЦУУ Гарбар В.Д. в г. Курске считает иначе, дальше цитата из письма с отказом:( Из описания обстоятельств представленного Вами Заявления о произошедшем событии от 27.02.2018г. следует, что произошло повреждение застрахованного мобильного устройства в результате его падения.) А падение не входит в перечень страховых рисков, так ведь и падения телефона небыло, было мае падение, на телефон.
Я написал заявление на повторное расмотрение, и с детальным расказом о произошедшем, и снова отказ, кстати после первого заявления мне сказали вам позвонит специалист который будет расматривать ваше дело, для уточнений обстоятельств, но звонка непоследовало.
Следующим моим шагом будет притензионное письмо  на филиал ПАО СК "Росгосстрах" в курской обл., а дальше посмотрим. Хотелось бы верить в справедливость и правильность решений, что ждешь от крупнейшей СК страны.

Ну, вот, подошел к концу срок действия очередного полиса ОСАГО . Как всегда, после звонка страховому агенту, я направился к нему в офис. После получасового ожидания мне сообщили, что в головном офисе(в Москве)что-то напутали и мне, которому с момента введения ОСАГО, страховал свои автомобили, да и не только их ,а все свое имущество,- мне отказано в скидке по платежу за полис ОСАГО. И предложили тариф как для нового клиента, только что получившего права. После предоставления уже действующего полиса, мне предложили посетить головной офис у нас, в г.Солнечногорске, Московской обл. , где мне предложили направить жалобу, как страхователю, чтобы после ее рассмотрения в головном Московском офисе(неделя?)мне присвоили(вернули?) мою ! законную скидку по платежу за полис.Вопрос:1-Почему этим должен заниматься я? ведь я уже много лет страхую свои автомобили в Росгосстрахе! За время страхования я ни разу не попадал в аварии! Я просто каждый год исправно носил деньги и кормил компанию?2-Почему компания РОСГОССТРАХ не дорожит своими клиентами?Зажрались?3-Почему руководство Солнечногорского офиса само не связывается с головным офисом в Москве и не решает элементарные вопросы?Заметьте -это даже не страховой случай!!!,а просто, грубо сказать,-ИХ КОСЯК!!! 4-Почему я должен тратить свое время, отпрашиваться с работы и бегать по кабинетам РОСГОССТРАХа? Где мои документы, которые они ксерили и сканировали? Ведь я фамилию, адрес, место прописки не менял. Просто я столкнулся с некомпетентными и не профессиональными людьми, которые не дорожат именем и честью компании, отталкивают своим поведением клиентов. Я посоветую всем моим друзьям и знакомым никогда не обращаться ни по каким вопросам в компанию РОСГОССТРАХ.С уважением,Бывший многолетний страхователь, доктор ЕгоровА.В.

Страховал машину в Вашей компании,подошёл срок перезаключить договор на новый срок. Стал искать офис  страховой компании поближе к дому, так как раньше жил в другом районе. Определившись с офисом по адресу ,Курск ул.Заводская63/42 Т.8(4712)357420 решил позвонить чтобы узнать можно ли оплатить карточкой. Названивал с 9 утра до 12часов. Такое ощущение Что там никто не работает.Позвонил по телефону *8002009977 где менеджер Марина с номером2588 мне объяснила что это моя проблема и помочь мне она  не может. Получается Ваша фирма не за что не отвечает и относится к клиентам по скотски. Очень жаль. Обратимся в другую компанию. Так Вы всех своих клиентов растеряете.

Самая ужасная и долгая по ремонту страховая компания! Страхуюсь здесь давно. Бог миловал и до этого времени страхового случая не было. Но вот около 3-х месяцев назад у меня случилось ДТП, в котором оказалась пострадавшей. Машину на ремонт взяли не сразу конечно.Пришлось еще подождать запчасти. ну ладно. это я проглотила,хотя ждать пришлось около месяца. И  вот уже доходит месяц как я не могу забрать машину с ремонта. Сколько не звони туда-там все время идет согласование документов! Сколько можно согласовывать!!!!!!!!! Машина нужна для того, чтоб возить детей(у меня их трое!) и по работе нужна! Может уже СОГЛАСУЕТЕ ТАМ все , что нужно????????????

ВНИМАНИЕ --- МОШЕННИКИ !!!!  Звонят с телефона + 7 495 121 04 76 . Звонят девушки , могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти мошенники получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес . Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами . Может стоять печать брокера Мелехов Ю.В. Настоятельно рекомендую в момент получения такого полиса взять паспорт у курьера и вызвать полицию. ОТ этих девушек мошенниц пострадали много людей .Если Вы поможете полиции их задержать- вы многим людям сделаете доброе дело . Как только получите полис не спешите отдавать деньги а позвоните в РОСГОССТРАХ ( с мобильного 0530 )  , там в КОЛЦЕНТРЕ спросят данные по полису и называете фамилию человека который Вам звонил , Вас попросят повисеть на линии несколько минут , после чего  вам ответят , что сотрудника с такой фамилией нет .. Да и полис может оказаться настоящим по всем признакам , только фактическим полис будет числиться в другом регионе России.Да и примите к сведению- служба безопасности РОСГОССТРАХА очень и очень медленно работаете в плане обработки сообщений с признаками реализации поддельных бланков ОСАГО от РОСГОССТРАХ … Не дождётесь ответа.. Волокиты нет конца и края

У работниц в отделении на Первой Красноармейской улице синдром вахтёрши и завышенное чувство собственного величия. Хочет обслужит не захочет на хрен пошлет.  

Затрачивать столько  денег и усилий на рекламу и пиар и принимать на работу для общения с клиентами хамоватых истеричек. Сегодня в офисе на 1-й Красноармейской работала всего одна кассирша! Устраивала себе перерывы, когда пожелается и обслуживала по человеку в час.  Распугаете всех клиентов такими темпами.