Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия за 2015 год

Обратились как всегда в ресо гарантия зделать страхоку машины ближайший офис был на генерало белово дом 17 агент Боева Елена Александровна,не умеет объяснять не чего,вешает лапшу на уши обсалютно не помпетентна не знает свое дело.
нам всеволишь надо было оформить осаго и каско а получили целый геморой.сначало проблемы с системой потом юона забыла что нам нужен осаго и в итоге прешлось с осаго обращатся в другой офис.там были в шоке от ситуации но отозвали и помогли.
в общем оконцовка истории токова переплатили 10 тыщ и кучу нервов поторели

Обратился в офис РЕСО по адресу ул. Вешняковская, д. 9, корп. 2 к Донских Андрею Витальевичу 17.04.2015 с желанием продлить полис ОСАГО транспортного средства новым договором, но срок действия (до 8.05.2015) предыдущего договора НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ, период использования
истек 08.11.2014(покупался на 6 месяцев).

Донских А. В. склонял меня к заключению нового договора ОСАГО
одновременно с действующим старым, что противоречит закону об ОСАГО
(см. Порядок продления, пункт 28).
Незаконный полис ОСАГО - это повод отказать мне в выплате в случае
ДТП, а договор страхования признать недействительным. Налицо -
очевидное мошенничество.

Донских А. В. отказал мне расторгнуть старый договор (до окончания его срока
осталось меньше месяца) с целью получить возможность заключить новый
договор страхования. Это также является нарушением закона, я имею право расторгнуть договор без возвращения мне денежных средств.

Данный инцидент оставил меня без страховки, поскольку я отказался от
незаконного приобретения полиса, и как данность -  без транспортного
средства, что влечет колоссальные неудобства.

Это не первичный случай непрофессионального, а в данном случае -
мошеннического действия, со стороны страховых агентов РЕСО Московского
офиса по адресу:  ул. Вешняковская, д. 9, корп. 2

Я являюсь клиентом РЕСО (филиал компании в г. Обнинске Калужской обл.) с самого начала                появления ОСАГО. Мой водительский стаж 51 год, в ДТП никогда не был. Последние годы страхуюсь на семь месяцев с апреля по ноябрь, т.к зимой не пользуюсь автомобилем. В 2015 г. попытался получить полис ОСАГО числа 10 апреля, но таких пытающихся оказалось многовато. Поэтому отправился к страховщику 14 числа. Полис получил без проблем, как и в прошлые годы. Но что удивило: если в 2014г. полис  на 7 месяцев стоил 1611 руб., то по новым тарифам при обещаном подорожании на 40 (макс. 60)% он оказался в сумме 3083 руб., т.е почти в 2 раза дороже. Так что получается наличие в некотором роде обмана вопреки широко обнародованной информации о новых тарифах, а также никак не учитывается стаж страхователя в компании-страховщика и многолетняя его безаварийность. Это в общем-то не понятно и хотелось бы разобраться. Но в РЕСО ничего вразумительного я не услышал.                    

Сегодня хотела оформить ОСАГО в РЕСО по адресу Ярославль ул. Советская..., вчера предварительно позвонила по телефону в эту компанию, спросила когда лучше приезжать, чтобы поменьше ждать, девушка по телефону сказала: приезжайте к открытию в 9:30 или пораньше, чтобы занять очередь. В итоге приехав к 9,30, я была 10, но не для того, чтобы застраховаться, а чтобы ЗАПИСАТЬСЯ на следующий день......
   ПРИ этом КЛИЕНТОВ В ОФИС ДАЖЕ НЕ ПУСКАЮТ, ЖЕЛАЮЩИЕ СТОЯТ НА УЛИЦЕ!!!!!Поскольку страховка у меня заканчивается через неделю, меня не записали и тем более не оформили полис....
Полнейший ДЕБИЛИЗМ,  после 100% подорожания ОСАГО, ситуация не улучшилась.
Мало того, менеджер выглядывающий из двери на  улицу сообщил, что в РЕСО более дорого страховаться,  я не пойму это что политика компании такая " ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ"

Хочу выразить свою благодарность работникам компании РЕССО Гарантия.За очень мобильный работы,операторам которые очень вежлива терпелива отвечают на все интересующим вопросам. Обращалась по страховому случаю,спасибо вам большое я очень довольна.

В главном офисе Г.Тулы, авторитет просто ужас!!! Я сижу в нем второй день за ОСАГО! всех менеджеров в городе запретили выдать полюса, под угрозой увольнения! И в главном офисе сидит один менеджер кокоторый не торопится! Так еще и всех знакомых проводит первыми!
Ужасно просто ужасно!

Обратился в РЕСО в г. Ярославль, хотел застраховать автомобиль угона (часть услуги по КАСКО). Услуга на сайте РЕСО, позиционируется чуть ли не как эксклюзивная. Разница калькуляции на сайте и в офисе, отличается в два раза, не в пользу второго. Возможность покупки в рассрочку, заявленная на сайте компании, по факту не предоставляется.
На звонок руководителю филиала, с желанием уточнить данные моменты, выслушал хамское заявление - услуга добровольная, можем отказать кому угодно и вообще в этом месяце заключать не собираемся, хватает и желающих на полное КАСКО. Это явно не то что хочешь услышать в ответ на безобидный вопрос о разнице в стоимости и возможности рассрочки. Впечатление о фирме отвратительное. Обращаться не буду и другим не советую.

у меня автомобиль ГАЗель, всегда по каско менял стекла в Октопосе. Очень доволен данным сервисом. Стекла у них всегда в наличии, приехал - поменяли, через 4 часа забрал.
Обратился  сейчас в ресо. Случай АТ6010383/1. Сотрудники филиала вашей "доблесной " компании посылают меня на замену стекла в Москву. Они совсем офанарели???? Посылают меня к айджи эксперт. Почитал отзывы об этой шараге - один негатив. Ребята, я понимаю, что  айджи эксперт занес вам откатов много, но я ехать за 100!!!! км в Москву не собираюсь. Хватит наглеть и имейте совесть

1.Мной был подан пакет документов на выплату страхового возмещения по делу АТ6004010 договор КАСКО АТ№3696812. В соответствии с условиями договора добровольного страхования данная страховая компания была обязана произвести ремонтные работы моего транспортного средства. Однако мне был отправлен отказ ,и свои обязательства по КАСКО ,компания не выполнила надлежащим образом .Учитывая, то что при покупке полюса в компании я платила  130000руб. за VIP полис в РЕСО, но по факту обращения в страховую компанию, оказалось, что я не стаю у них в списке клиентов VIP ,и что сейчас VIP стоит от 200000руб.а то что я покупала, это было до подорожания! И сейчас не действует!
2. По страховому случаю АТ6004010 13 марта 2015года, я поставила свою машину по адресу Красногорский б-р д 17 ,14 марта в 12.00 я обнаружила свой авто с повреждениями,(царапинами)на правом крыле и двери пассажира, естественно я вызвала наряд ДПС и оформила документы, учитывая , что я за 2 дня забрала свой автомобиль  с сервиса «ПАНАВТО», где мне проводили ремонтные работы по устранению царапины на заднем бампере. Получив все документы, я отправилась сдавать машину в РЕСО ГАРАНТИЯ в ПАНАВТО, где мне было отказано в ремонте! Так как, эти царапины уже были установлены КЕМ ТО ,и КТО ТО ОТ МОЕГО ИМЕНИ ПОДАВАЛ,НА РЕМОНТ! это вообще как?

Денег не хотят платить совсем.У меня межпозвоночная грыжа ,на фоне сильное обострение ,что ходить не могла ,на дом вызвала врача,есть медицинское заключение,  есть диагноз,нужен курс процедур ,выписали рекомендацию в стационар.Пришел с Москвы отказ от РЕСО-мол лечитись амбулаторно.АМБУЛАТОРНО можно и по ОМС лечиться и туда не находишься ,если передвигаешься с трудом.Т.Е сейчас лечиться за свои кровные ?А полис ДМС для чего,для визита к терапевту и ОАК с ОАМ.

Оператор офиса на Ленинском 66 не умеет общаться с клиентами (работала 29.03.2015 в первую половину дня). Задали простой вопрос по продлению полиса ОСАГО. Общалась раздражённо, на вопросы толком не отвечала, отказывалась что-либо пояснять. Просили рассчитать, сколько мы потеряем денег при досрочном закрытии полиса, рассчитывать отказалась.
Мы с супругой постоянные клиенты Ресо, но мы пришли в офис, а не в колхоз! Продлевать Осаго будем в другой компании.

Для того, чтобы продлить полис ОСАГО я провела в офисе г.Кемерово полный рабочий день с 10.30  до 18.15  и о чудо  получила долгожданный полис, но могла и не успеть так как сотрудник, оформляющий ОСАГО, был в единственном лице и явно не торопился, а руководители явно спровоцировали такую ситуацию для того, чтобы как можно меньше клиентов получили полисы по старым ценам ведь в апреле ожидается повышение стоимости ОСАГО. Самое противное то, что это им сходит с рук.

Почему на основании всех этих да и других тысячи отзывов НЕ ЛИШАТ ЛИЦЕНЗИИ эту компанию.Давайте создайте сайт по сбору подписей о закрытии этой компании мошеников а мы все пострадавшие поставим свои подписи с требованием закрыть эту компанию.Я иду в суд т.к. подачка  этой компании в пять раз меньше нанесённого мне ущерба.

Уже много лет являюсь клиенткой Ресо Гарантии. Но этот год последний. Объясню почему. Раньше у меня было Каско, выплачивала им по 50000 а то и больше в год за страховку. С этого года перешла на Осаго. Автомобиль у меня 2012г ( не старый я считаю). Так вот в ночь с 30 на 31 декабря мне на парковке стукнули авто и благополучно скрылись( . Задний бампер в хлам((. Хорошо хоть бдительный сосед увидел с балкона и записал номера. Авто объявили в розыск. Слава богу виновника нашли . Но проблемы еще впереди. После оформления ДТП и разбора , собрала необходимый пакет документов и отправилась на Тайгинскую. Не буду описывать сколько раз пришлось приехать и постоять в очереди что бы приняли документы, об этом и так много написано. Документы приняли 11февраля. Номер дела ПР 5923407 . Целый месяц ждала выплаты , и вот перечисляют мне на карту 9800р. Автосервис оценил в 16000 р. Приехала в офис на Димитрова , написала претензию, приложила калькуляцию с автосервиса , сказали подождать 10 дней и перечислили еще 1950р. Путем несложной арифметики посчитаем и получим 11750, значит еще пять тысяч я должна оплатить со своего кармана? Только очень интересно получается , я потратила кучу времени и нервов ( хотя заметьте я потерпевшая сторона)а теперь еще и должна за свой счет ремонтировать. ну как то совсем не справедливо получается. После очередного звонка в Ресо, мне недовольным голосом ответили , ничем больше помочь не можем , напишите еще одно заявление и после официального письменного отказа с этими документами , обращайтесь в суд!!!! Ну вот такое отношение здесь к своим постоянным клиентам(((((( Очень жаль своего времени и нервов , но из принципа буду судиться ( хотя для ресо это небольшие деньги и могли бы пойти навстречу и возместить расход). Будем добиваться справедливости и в августе месяце после окончания срока страхового полиса , поменяю страховую компанию на более надежную(((