Отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК) за 2009 год

09.02.2008г. был на осмотре авто. Мало того что потратил весь день в страховой и с трудом нашол её т.к. адрес дали нетот так и никто теперь неможет внятно ответить о состоянии моего дела вечно врут то оно на подписании то на расмотрении хотя обещали в течении 15 дней выплотить деньги после оброщения.

Случайно попала на сайт и увидела отзывы. Как всегда ругают страховые компании. Решила поднлиться своим печальным опытом. Купила машину, постаивла на учет и в этот же день затраховала ее в Первой страховой компании. Машина благополучно переночевала ночь под окнами моего дома, утром я уехала на ней на работу и после обеда я ее не обнаружила на стоянке... Угнали((( Представляете, хорошо хоть стаховка успела начать действовать. Конечно, испытала много неприятных моментов (если учесть, что еще и кредит брала на недостающую часть, для оплаты машины. Но в компании разобрались и выплатили мне стоимость угнанного автомобиля. Пока ходила с документами насмотрелась на всяких так называемых потерпевших. Мы сами виноваты, что к нам плохо относятся в страховых компаниях. Если все будут делать по совести, то их не будут обижать!

Проблем с выплатами не было, страховала по каско 2 авто за 2 года. Платили все во время, по калькуляции, меня это устраивало (денег на ремонт всегда хватало). Правда сейчас ввели новые правила, после выплаты по калькуляции необходимо предъявить машину к осмотру экспертам с составлением акта. Иначе в последущем, могут отказать в выплате (если будут повредения на тех же ранее заявленных деталях). Причем осматировать будут не только места, где были повреждения (проверить устранены ли повреждения или нет), а также целиком машину. Вполне возможно для того, чтобы зафиксировать все имеющиеся повреждения у машины...
Как в период кризиса будет с выплатами? Повезет или нет? Вот я раздумываю страховать ли по каско в данной страховой компании на 2-ой год...
Во многих других компаниях страховая премия по каско гораздо выше... и опять же нет гарантий, что не будет проблем с выплатами...  

Стаж вождения у меня уже 8 лет, страховала свою машину в разных компаниях и за это время смогла сделать для себя несколько выводов: в крупных компаниях я больше не страхуюсь, они очень сильно завышают тарифы, а волокиты у них там полным полно, и если уж тебе откажут в выплатах никаким судом ничего не добьешься, у них там на широкую ногу все поставлено, в мелких тоже не страхуюсь, кризис нынче, они вообще еле-еле выживают сейчас, поэтому останавливаюсь на середничках, но с хорошей репутацией, что касается 1СК, мой брокер о них вполне позитивно отзывается, говорит что недовольных в разы меньше, чем у других, а стоимость вполне гуманная получилась, оформила полис несколько дней назад, если придется обращаться, потом отпишусь о работе!!!

Дело №41864.
В октябре 2008 года было написано заявление на выплату 3% от стоимоти машины на ремонт порога, на повреждения которого нет документов из гаи. В ноябре сообщили, что могу забрать деньги, но сумма меньше той, на которую я расчитывала, т.е. составляет меньше 3%. Внятных обяснений не было получено. 21 ноября 2008 г. мной было написано заявление о пересмотре данной выплаты, но судя по всему его благополучно потеряли и все остается без изменений. Дозвониться фактически не возможно, ожидание на телефоне составляет от 15 до 20 минут!!! Конкретной информацией никто не распологает . Дают телефоны, но там никто не отвечает, в частности 223-52-01 доб 3461 (зам по урегулированию убытков). Хотелось бы все таки узнать судьбу моей выплаты!

Начальнику отдела претензий
Первой страховой компании
Усольцеву Андрею Александровичу
От Морозова Дмитрия Андреевича
Страховой полис №50010150101133003870


Жалоба на работу страховой компании.


Жалоба отослана в отдел претензий,
размещена на сайте компании и на первых 20 сайтах, найденных по запросу поисковой системы Яндекс « Отзывы о страховых компаниях».

Я заявлял своевременно о трех страховых случаях, в удаленном центре урегулирования убытков на Полярном проезде, в середине – конце декабря 2008 года. За этот промежуток времени наступило 3 страховых случая, с повреждениями:
1) Бампер, решетка радиатора, капот, обе фары
2) Бампер + скрытые повреждения, а точнее усилитель бампера
3) Лобовое стекло

Все страховые случаи в разное время. Вскоре я получил направление в сервис МОСКЭБ. Отправился туда, меня записали на 26 января 2009г. Приехав в назначенный день, мастер-приемщик был удивлен тем, что СК не уведомила меня, о том, что направления более не принимаются. Я поехал в центральный офис на Шаболовскую, там подписал доп.соглашение на выплату деньгами и снова поехал в удаленный офис на Полярном проезде. Написал 3 заявления на выплату деньгами по каждому случаю. Документы были отправлены в центральный офис в начале февраля, вернее не все документы, а именно заявления о выплате деньгами, что важно! И до сих пор, нет никакой информации, когда я получу деньги, только «завтраки». Я приобрел автомобиль бизнес класса, и вынужден ездить уже почти 3 месяца с повреждениями, на мой взгляд, это не нормально. В случае бездействия страховой компании, буду вынужден обратиться в Федеральную Службу Страхового Надзора, а далее в суд.

Полгода назад застраховала свою машину по КАСКО и ОСАГО в 1СК, обслуживанием в целом довольна и ценой за полис тоже, она получилась самой дешевой из всех компаний, в которые обращалась. За это время у меня случилось 1 ДТП, помял грузовик на обочине, крыло и дверь под замену и покраску. Собрала все справки, обратилась в страховую, ждала чуть больше месяца, потом направили чиниться к официалам, все сделали нормально, никаких претензий к компании и ремонту у меня нету!

В первой страховой не стало специалистов по урегулированию убытков. Высшие руководители не умеют представления о страховании и   урегулированию убытков. Рыба гниет с головы !!!! Заменят капитана команды и бездарных помощников и дела в Первой страховой пойдут.

До руководства не достучишься, прикрылись попугайскими мартышками, переводят звонок с одной овцы на другую, полная профанация, нежелание и неумение грамотно работать, калькуляцию по окраске бампера "прверяют" больше недели!!!!!

УРОДЫ!!!!

Надеюсь сей лестный отзыв дойдёт до все заинтересованных лиц.

Я весной 2008г купил себе Вольву ХС90 и мне друзья подсказали, что у нас в Коврове открылась не так давно "Первая страховая" и там можно значительно дешевле других застраховать.
К У П И Л С Я на их дешевизну (примерно на 20 000р дешевле КАСКО чем в иных организациях).
Заключил договор на ОСАГО и КАСКО. По КАСКО сказали , что без износа и будут считать по новым деталям в случае чего (3 раза тьфу и тук тук по опилошному столу).
Через некоторое время на трассе отлетел камушек в лобовое и трещина. Всё как положено со всеми справками и документами. Жду. Долго жду.
Далее ещё неприятность - ДТП. Опять все справки бегаю собираю сдаю. Ж д у у у... Хожу уже требую на повышенных тонах. Обещают...
Прошло 3-4 месяца передаю адвокату все дела и подаю в суд.
Требуется справка на комплект сданных мной документов. Иду и пишут в свободной форме по делу ДТП - все документы я сдал. Далее через несколько дней адвокат говорит , что такая справка нужна и по делу на стекло. Ему её не дают, иду я и мне отказ. На словах объяснили, что его отругали за ту справку и чтоб он больше таких не давал, если сразу не требуют, а без неё поди докажи, что все документы ты сдал и следовательно о сроках выплат не поспоришь...
Бегая по судам с различными препятствиями через полгода частями выплатили за стекло с какимто износом. Интересно, а что стекло тоньше стало, почему нас общитывают ведь делать и покупать запчасти приходится за реальные деньги?
По ДТП дело я тоже выиграл без проблем, но с момента аварии (1 июня 2008г.) прошло достаточно много время и судья посчитала с износом, так как в договоре нет никакой отметки.
Поехал во Владимир с договором и попросил подтвердить мне официально, что договор составлен без износа - получил отказ - никто мне этого не - распоряжение директора.
Вопрос - кто будет платить налог на транспорт (272 лс) и зачем все эти мученья, почему хаос в государстве (рыба -с головы...) и оно не следит и не наказывает таких недобросовестных коммерсантов, открывших эти компании? К стати до сих пор я не ездию на своей Вольве и денег мне ещё не выплатили.
Предлагал страховщикам забрать мой авто и отремонтировать за те деньги или совсем забрать, а мне выплатить сумму страховки - отказались.
Слышал, что многие компании занижают и вообще уводят от выплат, доводя до суда, но так..
Я свои выводы сделал, но от таких кидалов никто не застрахован. "Спасибо" нашему правительству в которое я давно не верю и в их пустозвонство с экранов тв. Создают законы, а контралировать не могут.
Надо быть внимательней, проверять через инет, хотябы и брать адвоката на договора.
Успехов всем!
Мой контакт: ivanls74@mail.ru