Отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК) за 2009 год

Только в Первой . Даже в трудные финансовые времена компания платит вовремя и достойно. Денег хватает и на обмытие ремонта. А в сервисах принимают без очереди и с уважением что клиент из Первой. Первая всегда будет Первой. Все жалобы на сайте на Первую это провокация. Жалобы просто исключены. Урегулирования убытков работает и делает все что бы клиент получил удовольствие при общении с сотрудниками.

Начитавшись плохих отзывов даже боялась ехать в страховую, но решив, что я зря деньги за КАСКу платила, все же поехала.
Если не считать проблемой отсутствие парковки на митрофаньевском, то все прошло хорошо, вполне адекватные сотрудники в отделе урегулирования. После оценки и согласования у них там, мне позвонили и позвали за деньгами, на все про все у меня ушло 1,5 месяца, ну и еще неделя на ремонт машины! Так что вполне нормально в условиях кризиса!

Был застрахован в этой компании по каско. В феврале угнали автомобиль. После предоставлении всех документов в компанию и ожидания возмещение выплатили. Долгое ожидание денег было связано с условиями, указанными с правилах страхования, в которых указано, что возмещение выплачивается только после окончания предварительного следствия милицией. Сумма возмещения соответствовала ожиданиям!!! Могу только сказать спасибо!!!

дело 55173. Почти 3 месяца твердят что дело на рассмотрении. Не страхуйтесь!

Советую не связываться с этой компанией. Мало того, что самовольно изменили условия договора, и теперь ремонт в СТО, указанной в направлении компании, надо оплачивать самостоятельно, так и деньги за этот согласованный ремонт не выплачивают больше 2-х месяцев.

Компания полный отстой ни когда не видел еще такую плохую работу.Люди не связывайтесь с ними не ведитесь на дешевые полюсы.

Выскажу чуть-чуть позитива.

Мне на стоянке поцарапали накладочку на заднем крыле,
хоть сигнализация и сработала, но застать виновника не удалось. Сразу позвонил в офис СК. Наследующий день поехал в отдел урегулирования, думал промыкаюсь полдня. Оказалось нет - написал заявление, девушка сделала копии документов и через 15 минут пригласила к эксперту. Эксперт проверил документы, сфотографировал царапины и выдал сразу направление на сервис для замены элемента. Все это заняло примерно час времени, хотя была суббота и сотрудников было явно мало.

Свой опыт общения со страховой могу оценить положительно. Застраховалась осенью, на кольцевой "поймала" камушек из под колес машины, которая ехала передо мной, на следующий день трещина была на пол лобового стекла!!! просто ужас! обратилась в страховую, никаких справок не портебовали, согласовывали в течении 10 дней, выписали направление на ремонт, на сервисе лобовое поменяли без проблем.

В результате ДТП (я являюсь пострадавшим) 28.02.2009 г. мой автомобиль получил повреждения. После сбора полного комплекта необходимых документов, 05.03.2009 г. автомобиль был предъявлен для осмотра эксперту, им же было принято заявления о страховом случае и после тщательной проверки все документы. Спустя три недели, то есть 15 календарных дней (именно этот срок указан в договоре), деньги так и не поступили на мой расчетный счет. Позвонив центр урегулирования убытков, ваш оператор сообщил, что 27.03.2009 бухгалтерия начислила 9500 руб. за ремонт заднего правого крыла и замену и покраску заднего бампера?????(авто новый - Ford Fusion) , и деньги в ближайшее время будут переведены на мой счет. Не более чем через 15 рабочих дней.
25.04.2009г. деньги так и не поступили на мой счет, звонок оператору ничего не нового не дал – деньги в бухгалтерии, но мы отправим запрос и вам перезвоним.
28.04.2009г. позвонив центр, а услышал ответ слово в слово.
30.04.2009г. торжественно сообщили что деньги переведены.
06.05.2009г. деньги так и не заплатили до сих пор (страховой случай произошел 28 февраля), но !!! сегодняшний звонок внес новые интересные данные:
1. оказывается по сообщению оператора деньги находятся ОПЯТЬ в бухгалтерии (30 апреля меня уверяли что деньги уже переведены на сберкнижку ???);
2. оказывается дело по компенсации поступило не 27 марта (как меня заверили ранее) а 8 апреля???;
3. на письменные претензии в электронном виде никто не реагирует (какие там три дня)
4. оказывается у отдела контроля качества обслуживания существует руководство и это ВНИМАНИЕ!!! Ионов Михаил Евгеньевич.
И главное глубоко неуважаемый Ионов Михаил Евгеньевич может хватит писать на форуме положительные отзывы о 1СК, ну здесь вроде не глупые люди.

Застраховала авто 2 года назад и не пожалела!Хотя за это время обращалась 2 раза из-за аварий и еще один раз из-за неосторожности,когда парковалась.Все разы все выплачивали, согласовывали. Так что страховка в целом оправдала себя!уже даже некоторых друзей привела в 1СК.так что советую!надежно и стабильно!

Страхуюсь у них полтора года. В декабре было ДТП с моим Пыжиком. Страховое дело №45234 Всё посчитали, всё выплатили, без проблем и особо не затягивали.

Спасибо за прекрасное отношение к клиентам. Заявление было согласовано буквально через день, феноминальная быстрота решения проблем.На мою жалобу сотрудники компании откликнулись незамедлительно. Я почувствовала, что живу я не в России, а где то в Европе, потому что такого внимательного отношения к каждому клиенту встретить сейчас очень сложно.

Не зря название компании ПЕРВАЯ страховая компания!!! Спасибо за прекрасную работу.

При страховом случае стоишь много времени в очереди, потом едешь на ремонт, за который платишь сам. Везешь им документы, а потом долго-долго ждешь (я жду 3-й месяц), чтобы получить деньги у 1СК.

застраховала свое авто год назад в 1СК и собираюсь продлить договор еще на один год, так как сколько раз к ним не обращалась всегда и посоветуют, и сделают все как надо!Было за это время у меня две небольшие аварии, собрала все справки, ждала согласования ок.3-4 недель и все выплатили!вернее направили в их официальный автосервис,где все и сделали!Так что работой этой компании я довольна!И тем более сейчас в такой нестабильной экономической ситуации искать новую СК, не проверенную на собственном опыте,страшновато!А тут все проверено и надежно!