Отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК)

Начальнику отдела претензий
Первой страховой компании
Усольцеву Андрею Александровичу
От Морозова Дмитрия Андреевича
Страховой полис №50010150101133003870


Жалоба на работу страховой компании.


Жалоба отослана в отдел претензий,
размещена на сайте компании и на первых 20 сайтах, найденных по запросу поисковой системы Яндекс « Отзывы о страховых компаниях».

Я заявлял своевременно о трех страховых случаях, в удаленном центре урегулирования убытков на Полярном проезде, в середине – конце декабря 2008 года. За этот промежуток времени наступило 3 страховых случая, с повреждениями:
1) Бампер, решетка радиатора, капот, обе фары
2) Бампер + скрытые повреждения, а точнее усилитель бампера
3) Лобовое стекло

Все страховые случаи в разное время. Вскоре я получил направление в сервис МОСКЭБ. Отправился туда, меня записали на 26 января 2009г. Приехав в назначенный день, мастер-приемщик был удивлен тем, что СК не уведомила меня, о том, что направления более не принимаются. Я поехал в центральный офис на Шаболовскую, там подписал доп.соглашение на выплату деньгами и снова поехал в удаленный офис на Полярном проезде. Написал 3 заявления на выплату деньгами по каждому случаю. Документы были отправлены в центральный офис в начале февраля, вернее не все документы, а именно заявления о выплате деньгами, что важно! И до сих пор, нет никакой информации, когда я получу деньги, только «завтраки». Я приобрел автомобиль бизнес класса, и вынужден ездить уже почти 3 месяца с повреждениями, на мой взгляд, это не нормально. В случае бездействия страховой компании, буду вынужден обратиться в Федеральную Службу Страхового Надзора, а далее в суд.

Полгода назад застраховала свою машину по КАСКО и ОСАГО в 1СК, обслуживанием в целом довольна и ценой за полис тоже, она получилась самой дешевой из всех компаний, в которые обращалась. За это время у меня случилось 1 ДТП, помял грузовик на обочине, крыло и дверь под замену и покраску. Собрала все справки, обратилась в страховую, ждала чуть больше месяца, потом направили чиниться к официалам, все сделали нормально, никаких претензий к компании и ремонту у меня нету!

В первой страховой не стало специалистов по урегулированию убытков. Высшие руководители не умеют представления о страховании и   урегулированию убытков. Рыба гниет с головы !!!! Заменят капитана команды и бездарных помощников и дела в Первой страховой пойдут.

До руководства не достучишься, прикрылись попугайскими мартышками, переводят звонок с одной овцы на другую, полная профанация, нежелание и неумение грамотно работать, калькуляцию по окраске бампера "прверяют" больше недели!!!!!

УРОДЫ!!!!

Надеюсь сей лестный отзыв дойдёт до все заинтересованных лиц.

Я весной 2008г купил себе Вольву ХС90 и мне друзья подсказали, что у нас в Коврове открылась не так давно "Первая страховая" и там можно значительно дешевле других застраховать.
К У П И Л С Я на их дешевизну (примерно на 20 000р дешевле КАСКО чем в иных организациях).
Заключил договор на ОСАГО и КАСКО. По КАСКО сказали , что без износа и будут считать по новым деталям в случае чего (3 раза тьфу и тук тук по опилошному столу).
Через некоторое время на трассе отлетел камушек в лобовое и трещина. Всё как положено со всеми справками и документами. Жду. Долго жду.
Далее ещё неприятность - ДТП. Опять все справки бегаю собираю сдаю. Ж д у у у... Хожу уже требую на повышенных тонах. Обещают...
Прошло 3-4 месяца передаю адвокату все дела и подаю в суд.
Требуется справка на комплект сданных мной документов. Иду и пишут в свободной форме по делу ДТП - все документы я сдал. Далее через несколько дней адвокат говорит , что такая справка нужна и по делу на стекло. Ему её не дают, иду я и мне отказ. На словах объяснили, что его отругали за ту справку и чтоб он больше таких не давал, если сразу не требуют, а без неё поди докажи, что все документы ты сдал и следовательно о сроках выплат не поспоришь...
Бегая по судам с различными препятствиями через полгода частями выплатили за стекло с какимто износом. Интересно, а что стекло тоньше стало, почему нас общитывают ведь делать и покупать запчасти приходится за реальные деньги?
По ДТП дело я тоже выиграл без проблем, но с момента аварии (1 июня 2008г.) прошло достаточно много время и судья посчитала с износом, так как в договоре нет никакой отметки.
Поехал во Владимир с договором и попросил подтвердить мне официально, что договор составлен без износа - получил отказ - никто мне этого не - распоряжение директора.
Вопрос - кто будет платить налог на транспорт (272 лс) и зачем все эти мученья, почему хаос в государстве (рыба -с головы...) и оно не следит и не наказывает таких недобросовестных коммерсантов, открывших эти компании? К стати до сих пор я не ездию на своей Вольве и денег мне ещё не выплатили.
Предлагал страховщикам забрать мой авто и отремонтировать за те деньги или совсем забрать, а мне выплатить сумму страховки - отказались.
Слышал, что многие компании занижают и вообще уводят от выплат, доводя до суда, но так..
Я свои выводы сделал, но от таких кидалов никто не застрахован. "Спасибо" нашему правительству в которое я давно не верю и в их пустозвонство с экранов тв. Создают законы, а контралировать не могут.
Надо быть внимательней, проверять через инет, хотябы и брать адвоката на договора.
Успехов всем!
Мой контакт: ivanls74@mail.ru

Мой страховой случай произошел в начале сентября, сейчас уже конец декабря, а выплату я так и не получила. Все это время сотрудники компании врали мне о состоянии моего дела. В начале недели оно было уже подписано, а вконце недели почему-то оно опять было на рассмотрении. И так до сих пор. Автомобиль у меня восстановлению не подлежит, денег на новый нет, а страховку не выплачивают. Так что вот так...

В конце августа произошёл страховой случай КАСКО, дело №38133.Только через 3 месяца предложили страховую выплату(я просил направить в автосервис).Выплата не покрывает затраты на ремонт. Теперь будут подбирать автосервис. Сколько ещё ждать, не понятно? Не советую обращаться в эту компанию!!! Дмитрий.

Страховал каско на год с оплатой страховой премии на 2 взноса.
За это время случилось 3 страховых случая.
Первый: Разбили в моё отсутствие зеркало: Выплатили в течении месяца.Второй: Разбилось лобовое стекло:
Выплатили в течении месяца.
Третий: Тут всё посерьёзней, в меня врезался муд.. и разбил дверь , крыло , помял заднюю подвеску, в данный момент прошёл уже 1 месяц и как мне говорят в страховой моё дело направлено на составление акта , потом к начальству на подпись , а потом в кассу.
Пока жду , но скоро уже наверное поеду выяснять всё в их офис.
Результат напишу позже.

Обратился в 1СК из-за небольшой царапины, потратил кучу времени (отпрашивался с работы), чтобы получить справку (три раза был в отделении милиции, два раза записывался и приезжал в доп. офис 1СК), все это растянулось на 1,5 недели, т.к. 1СК работает только по записи и эта запись, как минимум, на неделю вперед. А теперь самое интересное, мое дело находится на рассмотрении в центральном офисе уже месяц!!!! Было бы что рассматривать!:(

9 апреля настоящего года я попала в ДТП. Я сразу же сообщила в СК " Первая страховая", через пару часов после ДТП я приехала к агенту СК на Сталеварова, сдала документы которые были необходимы. Прошло уже 2.5 месяца (за эти дни было потрачено много времени и средств) а денежной компенсации я так и не могу получить. Не буду расписывать об их обслуживании и халатности, просто не хотелось бы, что бы кто нибудь оказался в аналогичной ситуации. В свою очередь, я постараюсь как можно больше своих знакомых отговорить от страхования в ПЕРВОЙ СТРАХОВОЙ".

Хамят, бросают трубки, врут что мое дело в разборе, наврали при заключении договора, что при страховом случае мою машину будут ремонтировать в официального дилера, а потом оказалось что могут предложить только какой то "подпольный" сервис, договор составлен очень мелким шрифтом, что не соответствует госту, до руководства не дозвонится, более того мне было указано что независимый эксперт не может оценить ущерб, что только они могут сделать оценку.

Застраховал свои автомобиль В Вашей компании по АВТОКАСКО платеж разбили на несколько раз. До истечения второго платежа случилось незначительное ДТП чиркнули бампер,не по моеи вине собирались все справки от ГИБДД ,от оценщика и были зданы в ваш офис .К моменту последнего платежа машину собрался продовать.Могу ли я расторгнуть страховку и получить сумму ущерба? На момент дтп я ведь был застрахован.