Отзывы о страховой компании ОРАНТА - КАСКО

Просто хочу оставить пожелания =) Реально всем не просто, но люди работают и стараются в этой компании, мы приходим к ним с проблеммой, как не крутить, но они нам помогают ее решить. Да, иногда приходится подождать, но как часы работают только часы... =)

Нестрахуйте свой автомобиль старше 2 лет. Страховая компания невыполняет свои обязательтва, отправляют к неофициальному дилеру и ставят неоригинальные запчисти. Договор АТ №0326162.31.07.2010г.
Гончаров Сергей Александрович Руководитель Управления методологии и контроля ЦУУ "ОРАНТА Страхование" тел. 755-85-65 (вн. 1254) хорошо вешает лапшу
науши. Можете посмотреть переписку
  Жалоба дело 0000-1208 кто интересуется могу переслать элетронный адрес.
тел. 8 926 160-10-88 Сергей

ДТП произошло 13,05,2011 года, номер полиса АТ № 0358857, № дела 72-065702,Мандрик Александр обещал решить данный вопрос, но до сих пор не решил! В соответствии с Правилами страхования по счету согласно фактически выполненному ремонту по выбору страхователя по направлению ООО "СК"ОРАНТА", стоимость восстановительного ремонта составила 111008,00 рублей, сумма была снижена СК до 97998,00 рублей и на дату 16,08,2011 года не выплачена, дело уже в бухгалтерии,как говорят линейные меннеджеры даже платежное поручение №23033 было выслано, по которому денежные средства идут уже вторую неделю, хотя электронные платежи проходят максимум сутки. Данное платежное поручение №23033 я обязательно прикреплю к моему исковому заявлению!

номер дела 25843, - скоро год, как произошло ДТП, в котором я пострадал, а виновником был Кочет С.,у котрого был полис обязательного страхования СК Оранта. Документы все приняты, решение о выплате тоже приняты, но выплату я до сих пор НЕ ПОЛУЧИЛ!!! До каких пор это может продолжаться? На горячей линии все в один голос твердят одно и то же-"в ближайшее время", "на днях, а то и раньше","передадим руководству" причем без каких-либо причин; какой-то детский сад или просто КИДАЛОВО.Впечатление такое, что выплаты не осуществляются вообще..Посоветую всем-обходить стороной эту организацию, и не связаться со СК Оранта!
PS-для сравнения - попробуйте не заплатить за квартиру, свет, газ, кредит, мотивируя "в ближайшее время" - что  с Вами будет? Подумайте о рядовых людях наконец-то!

Всё на уровне (и сервис, и оформление документов). Есть с чем сравнивать. Страховалась в "Согласии" - 1 раз оформление на ремонт затянулось на 3 месяца (и это при условии личного знакомства). С удовольствием бы продлила полис, но в связи с предыдущими выплатами по ущербу стоимость полиса очень высока, а авто уже не новое.

В апреле 2010г. оформил страховые полисы ОСАГО и КАСКО. Проездил до декабря  ( менее 8 месяцев) и продал машину. При покупке новой меня убедили, что остаток страховых взносов лучше получить наличными, а на новый автомобиль оформить новую страховку. А потом насчитали возврат выплат по старым страховым взносам примерно 2 тыс. рублей и комментировали это какими то непонятными коэффициентами (а я заплатил за КАСКО и ОСАГО примерно 24 000 (страховые полисы у меня забрали)) . С выплатой не спешили, а на днях оказалось, что перечислили 600 рублей за ОСАГО. А за КАСКО формально я еще и должен оказался, так как у меня было обращение. Поэтому дальнейших выплат не стоит ждать.
Кроме этого, месяц назад в мою приперкованную машину въехал пьяный водитель. До сих пор решения по страховому случаю нет!!!
Страхуюсь в оранте уже 3 года. Посмотрю на решение по поводу ДТП и приму свое решение по поводу выбора в дальнейшем страховой компании
А пока сожалею, что вбухал в этот год на страхоку 45 000

Уже 4 месяца не могу получить напрвление на ремонт в сервис, все растерно, потеряно, короче бардак
Менеджер - Андрей Николаевиевич (отдаленное урегулирование убытков)
Автомобиль Додж Р285НХ47
Номер полюса 0022399 от 16.12.2009г.

Работаю с этой компанией второй год,отвратительного сервиса еще не видела. Очень не довольна этой фирмой . А когда вопрос возникает о каких-то выплатах,то это затягиваеться на пол года и то если их начинаешь теребить. НЕСОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ,договор закончиться и другую буду искать.

Простите, компания - ГАВНО, очень непорядочные, молный "мороз"...
Они не реагируют на обращение в адрес компании, игнорируют. Сумма ущерба на СТО была оценена в сумму 20000,00 грн. Компания оценила в 12000,00 грн. А разница - это твое дело. Вот и думайте, хотите ли вы себе такую головную боль?
Дело № 14601

Владислав. (Азов, Ростовская обл.)
ЖАЛОБА.
Я был застрахован в РСЦ "ОРАНТА-ЮГ" ООО "СК "ОРАНТА". Договор страхования АТ №0311318 от 19.01.2010г.
В результате ДТП произошёл страховой случай от 07.12.10г. Мною были предоставленны все необходимые документы для выплаты, но страховая компания, как могла оттягивала время с компенсацией, на все мои звонки они говорили что ещё не пришло письмо из банка т.к. машина взята в кредит и все выплаты им необходимо согласовывать(письмо как потом выяснилось они намеренно не отправляли до Нового года). Когда 13.01.2011г. им прислали ответ из банка и я опять позвонил мне сказали что по договору выплата производится через 20 дней. По завершению этого срока я получаю письмо от 01.02.2011г. об отказе в выплате с мотивировкой несоответствия обстоятельств ДТП с обстоятельствами изложенными в предоставленных документах, а так же получеными повреждениями. После этого я позвонил начальнику отд. убытков Ивану и спросил почему он сомневвается в достоверности фактов изложенных работниками ГИБДД и независимого эксперта (к которому они меня сами направляли и заставили заплатить за экспертизу), и как они сидя в кабинете и не выезжая на место происшествия выяснили несоответствие? На что Иван мне ответил: Что за прошедший год у меня уже были выплаты и с меня этого и так хватит, что он не обязан рассматривать каждый скол или царапину даже если машина новая и находится в кредите! После того как я сказал что буду обращаться в Росстрахнадзор он сказал , что я могу жаловаться куда угодно и повесил трубку. Прошу разобраться с этим "Царьком" на занимаемой должности и решить вопрос с компенсацией.

Ужасная компания! Пол года назад произошел страховой случай. Извещение и документы им  предоставлены вовремя. С тех пор слышу разные отговорки типа: "на рассмотрении", "в службе безопасности", "принесите ещё такую то бумажку", "ваш акт на подписании у руководителя". Подаю в суд.

Полис: АТ N0328506

Очень сильно затягивают выплаты (уже 2ой раз). То путают фамилии, то документы (и каждый раз опять ждать 25 календарных дней), то документы не пришли, то потерялись и т п. Причины меняются 2-3 раза в день.
Убило отношение оператора: "это ваши проблемы. У нас праздники, звоните в конце января". Вы месяц отмечаете?

После жалоб на паре сайтов нам вообще начали звонить из их службы безопасности и пытаться давить, пошли даже лёгкие угрозы вроде "не нарывайтесь на проблемы".

Хамская компания, работающая в духе 90ых. Правды не дождётесь, даже при самой дорогой страховке (Престиж). Очень жалеем, что обратились к ним.

Все обещанные не раз сроки давно пришли. Уже отчаялись. Оранта - неорганизованность и хамство на грани мошенничества. Никому не советую.

Номер текущего дела - 21190.

Сказочники, сказочники и еще раз сказочники! Авто мазда-3 гос.АЕ2589СЕ. дело № 512 от 22.07.2009 ПЯТНАДЦАТЫЙ месяц возмещают за стекло, в марте 2010 года сотрудники очень удивлялись, что еще нет денег, а на этой неделе, октябрь 2010г., оказалось, что из дела пропали фотографии. Дело № 829 от 23.03.10. тянут СЕДЬМОЙ месяц,  в Днепропетровске врали , что дело на рассмотрении в Киеве, а вчера 07.10.10. в Днепропетровске сотрудник Ира, обнаружила недостачу копии договора (будто у них нет оригинала). №13786 от 15.08.10. говорят(или врут?) дело в Киеве, пока есть всё кроме денег, но о сроках выплаты скромно молчат. Сотрудники в Дн-ске врут, сотрудник Надежда Михайловна тел. 745-07-48 все спихивает на Киев, а оказывается дела в Днепропетровске по непонятным причинам находятся без движения. В приемную, тел.376-21-53,  дозвонится невозможно, а если повезло то трубку берет кто попало кроме секретаря или руководителя Засобы Сергея Николаевича, вчера брала инспектор по кадрам, сегодня нач. отдела документооборота. Руководителя дирекции на месте никогда нет. В лучшем случае кто-либо из сотрудников записывает инфу и контактный тел. и потом тишина.
   Договор с орантой заключал по настоянию банка, авто в кредите, поэтому в качестве соответчика, при подаче иска, буду привлекать и Укрсоцбанк. Юристы у меня сильные + юристы банка со встречным иском к оранте, я думаю осилим и моральный ущерб.
   Ученый горьким опытом дам совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОДОБНЫМИ КОМПАШКАМИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДАВЛЕНИЕ БАНКА!

Страховался год назад в этой (оранта) конторе. После страхового случае пришлось три раза на «Ваську» ездить, по одному случаю отказ получил, по разбитому боковому стеклу жду до сих пор… Вывод напрашивается сам собой туда я больше не ходок……