Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) за 2013 год

Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в Оренбургском это просто ужас. Начиная с того что приходится при страховом случае самому всё заполнять рисовать схемы. Когда это должна делать сама страховая запрашивать в ГАИ. Ужасное отношение к клиентам! Точного ответа ни когда не получаешь не суме оценке, не о дате выплаты, хотя есть сроки в которые они должны всё исполнить. Оценка происходит в другом конце города а не на месте. Оценка данной страховой -5. Не страхуйтесь у них!!!!

Не так давно решили застраховать свою недвижимость (дачу в небольшом дачном посёлке за городом). Весной посёлок затопило из-за непогоды. Приезжали эксперты, произвели оценку убытков, выплату согласно договору мы получили. Денег по страховке на ремонт дачи хватило, но, конечно, пришлось сколько-то добавить, в том числе на пристройку (чтобы уж всё сразу). МСК большое спасибо.

номер дела не могу написать т.к. никакого подтверждения о том что обратились в страховую НЕ ДАЮТ!!!Выплата меньше чем стоит ремонт автомобиля!!!Интересно как вы считаете размер выплат?И почему сотрудник  Маликов (в Челябинске)который принимает заявления врет?когда писали заявления у него сразу спросили если мы не будем дожидаться выплаты и на свои личные деньги (которые мы зарабатываем) поменяем стекло и если выплаченная сумма будет меньше чем сумма за ремонт как нам быть?нам спокойно уверили что принесем чеки и разницу вернут.но не тут то было....Разницу возвращать никто не собирается!!!Обратились к Начальнику на что получили ответ: пишите заявление в юр.отдел но вам придет отказ!!!т.е. сразу говорят что и не надейтесь!!!Сотрудник который обещал что проблем не будет с возвратом доплачиваемой суммы от своих слов естественно отказался!!!1Так может сразу давать полный пакет документов для суда!!!!!иначе с вами никак!!!

через неделю после покупки на моём JeepCherokee ночью кто-то решил покататься без спроса. понятно, больше я его не видел.
наверное, я бы надолго пересел с Cherokee на метро, но выручила страховка МСК. после всех формальностей, причём быстро и без всяких бюрократических проволочек н выплаченное возмещение "вернуло" мне такую же машину.

Работа компании просто отвратительная. 8 месяцев прождать с момента аварии до ремонта, а страховая на все это отвечает ну это виноваты сервис. А сервис нашли еще хуже чем сама страховая. Урок на бушующие ни когда не буду страховать у этой фирмы ни чего.

Страховая группа МСК - не порядочная компания. Выплаты по страховым случаям либо не выплачивает вовсе, либо выплачивает только часть. В моем случае страховая выплата составила 15% от общей суммы расходов! И это только после многочисленных визитов и звонков! Я не советую быть клиентом этой компании.

Новая машина в кредите Нива Шевроле 2012 года. Не хотела страховать в МСК, но в автосалоне самая приемлемая цена на КАСКО+ОСАГО была именно на эту страховую. Согласилась.
Только поставила машинку на учет, как на следующий день у дома "доброжелатели" прошлись гвоздем по левому бочку моей красотки, а через неделю, пьяные малолетки на шестерке уделали и заднее левое крыло. 2 обращения в первый месяц страхования. Я в панике и в слезах! Наслушавшись страшилок про МСК, думала что делать придется за свой счет! Но нет! На первоначальном этапе общение с операторами и специалистами страховой в центральном офисе, где производят осмотр авто, впечатлило. Очень вежливые люди. Я впервые обращалась в страховую по КАСКО и задавала кучу вопросов по каждой мелочи, но мне всегда терпеливо и информативно отвечали на вопросы. Выбрали место ремонта (полная покраска левого бока) и отправили дело на рассмотрение. Через 3 недели мне позвонили с сервиса и предложили приехать. Вот все. Очень довольна обслуживанием.
Хочу лишь заметить, что я человек педантичный и обязательный, посему все заявления мною были поданы в отведенные для этого сроки, все справки были собраны вовремя и переданы в страховую. Считаю это немаловажным фактором в общении со страховой. Если вы хотите все по закону, то и сами соблюдайте правила страхования, это не всегда просто, но результат того стоит.
Очень жаль, что мой банк больше не работает с МСК, обязательно продлила бы свой полис. Теперь ищу другую страховую компанию.

Сегодня 02.05.2013 г. приехал в сервис в назначенное время, где мне сообщили, что мое направление аннулировано. В офисе МСК никакой информации о статусе моего дела мне никто дать не может до 6-го мая. Информация о том, что мое Направление на ремонт № 3175521 отправлено 18.04.2013 г. в ТЦ Независимость, поступила на телефон моей супруги в виде смс 18.04.2013 г. На основании данного уведомления в ТЦ Независимость меня записали на осмотр в центр на ул. Максимова. О каких-либо переносах, аннулированиях и отменах Страховая компания МСК меня не предупреждала. Как такое вообще возможно??????? Я уже не говорю про хамство сотрудников при сдаче документов и про то, что пришлось несколько раз ездить в службу ДПС для "исправления" Постановления "ненадлежащим образом оформленное". Кроме того, из-за заранее запланированного посещения сервиса пришлось серьезно перекраивать планы на праздничные дни и оставаться в городе с малолетними детьми!!! За страховку КАСКО была выложена немалая сумма!!!! В голове не укладывается!!!!!

Решила написать отзыв, хотя редко такое бывает). В марте месяце попала в ДТП. Сама я вожу недавно, но вина была не на мне. Автомобиль был застрахован в МСК. Документы рассмотрели быстро (наверное в течение недели), отправили в сервис, все сделали оперативно, я даже не ожидала. большое спасибо!

01.04.2013 было написано заявление на возмещение сегодня 29.04. звонила в центральный офис. Девонька не представилась, не разъяснила и бросила трубку, хотя я предупредила, что звонок межгород. Не страхуйтесь в этой компании. Обман и хамство. Калькуляцию не предоставляют и расчет не объясняют.

КОМПАНИИ АБСОЛЮТНО КЛАСТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВНУТРЕННИЕ УКАЗАНИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРОТУРУ НАДЕЮСЬ ИХ УНИЧТОЖАТ.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЗАСТРЕЛИСЬ В ТУАЛЕТЕ.

Мое дело на рассмотрение 2 месяца. В договоре написано не более 2 недель(15 дней). Я подаю в суд.

Номер дела 3140475. В общем 24.02.2013 года г.Бийске случилось ДТП. В заднюю часть моего авто на полном ходу въехал пьяный лихач. Виновник совершал обгон сразу нескольких автомобилей и не рассчитав расстояние до встречного авто резко перестроился в правый ряд не закончив обгон, так как скорость его была намного выше допустимой, не успев снизить скорость виновник допустил столкновение с моим автомобилем Nissan Pulsar. Так как виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения сотрудники ГАИ на место приехали буквально в течении 15 минут. Место ДТП было сфотографировано,  схема ДТП составлена, повреждения были занесены в протокол. Собрав все необходимые документы, в том числе и результаты независимой экспертизы весь пакет документов был отправлен заказным письмом в офис СК МСК. Сразу отмечу что проблем с документами не возникло и в скором времени я получил номер дела, которое присвоили в Москве. Самое веселое началось дней через десять после подачи всех документов, позвонил сотрудник МСК попросил подъехать для разговора. Приехал в офис, сотрудник звонивший мне оказался представителем службы безопасности СК МСК. Начались намеки на то что я мошенник и аварию с виновником мы подстроили, сказал что будут делать "трасологическую экспертизу" и если подтвердится что повреждения были на моем авто до аварии, то они будут подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве. В общем, как несложно было догадаться, через неделю примерно поступил звонок от того же человека, он сообщил что по результатам исследования характер повреждений не соответствует заявленному событию, так же сразу было предложено приехать в офис и написать отказ от выплаты. Хочу заметить что никаких официальных бумаг они на том момент предоставить мне не могли,  отказался что либо писать, безопасник еще раз напомнил мне что они  будут подавать заявление о мошенничестве. 9.04.13 позвонил в МСК в Москву, сказали что на мой почтовый адрес отправлено письмо и что в офисе компании я могу взять копию. На следующий день приехал в офис мне выдали уведомление об отказе в выплате и копию трасологической экспертизы, на результаты которой МСК ссылается. Экспертиза была проведена в некой мифической компании ООО "Фаворит", содержит орфографические и технические ошибки и не вызывает доверия в независимости ее проведения. На данный момент дело передается на рассмотрение в СУД, буду добиваться правды. Как я и предполагал обещания подать заявление в прокуратуру о мошенничестве остались лишь обещаниями что еще раз подтверждает не правомерность отказа в выплате!
Никому не рекомендую страховать свое имущество в СК МСК, поберегите свое время и нервы.  

Машина куплена у ОД "АРТАН", г. Н. Новгород в декабре 2012 г. Находится, соответственно на гарантии. в апреле СЛ по КАСКО обратилась.
Приоритетом в выборе страховой было ремонт у ОД.
специалист, принимающий документы сообщила, что к ОД не отправляют. Причина? Распоряжение руководства.
Записалась на прием к руководителю регионального филиала Ольге Владимировне на прием на 25 апреля. Была у начальника отдела выплат (если правильно назвала), попыталась добиться официального отказа от ремонта у ОД. Не добилась. только ответ был положительный: "Укажите в заявление АРТАН. Мы ваше заявление рассмотрим". Указала. Специалист сказал "Ждите звонка из АРТАНа"

Уважаемые читатели!
Первый раз обращаюсь в жизни в КАСКО и считала, что если платишь далеко не маленькие суммы за страховку, то и отношение соответственное должно быть! К сожалению, разочарована на первом этапе, что посылают на ремонт к ООО...., которым откровенно говоря "наплевать" на качество выполненных работ.

P.s. Звонила и в АРТАН и в ЦО МСК, сказали, что договор есть м/д компаниями и случаи тоже. Причин отказа не понятно.

Очень надеюсь, что ремонтироваться буду у ОД.