Плохие отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК)

у меня 2 страховых случая, по 1-му выплаты еще нет, полгода прошло, а по второму еще не пришла сумма оценки прошло 3 недели!

В июне 2008 года разбил (в хлам) в Саратовской области новую иномарку, соответственно застрахованную по полному "АВТОКАСКО"...

В течении почти полугода (пяти месяцев) выслушивал от сотрудников вежливые извинения о том, что моя авария проверяется то в отделе безопасности, то у юристов, то в центральном офиссе в Москве (при этом сам сразу после ДТП съездил в сельский район с запросом, привез все копии документов проверки ГАИ, сам свозил эксперта к месту стоянки машины для осмотра), а когда терпение совсем закончилось, то написал претензию и получил ответ, что страховой случай в моей аварии не усматривается!!! Начал выяснять в чем дело...

Оказалось... Почти через месяц после аварии, в сельский район, где произошло моё ДТП, приехал сотрудник службы безопасности МСК, но не с целью что-то проверять... Как потом оказалось, он бывший руководящий чин Управления собственной безопасности ГУВД Саратовской области и в район он приехал к самомому начальнику местной милиции, после чего местному участковому было дано указание найти пару - тройку "свидетелей" того, что авария произошла на несколько часов ранее, чем я заявил. Что участковый и сделал...

При получении ответа на претензию мне предъявили "результат проверки" состоящий из объяснений взятых участковым от двух прохожих очевидцев (хотя авария произошла на сельской трассе в 6 утра и никаких прохожих я там не видел), как поясняли эти "очевидцы", авария произошла на 8 часов ранее, то есть вечером накануне. В принцыпе никаких оснований проводить проверку у участкового не было, ни официального запроса из страховой компании, ни зарегистрированного сообщения о происшествии (поскольку в этом районе ДТП, в которых никто не пострадал в книгу учета сообщений о происшествиях не вносятся). На основании этих двух объяснений мне отказали в выплате...

Сейчас дело рассматривается в суде... При чем, при подаче иска по моему месту жительства, представитель компании так рьяно ходатайствовали о передаче дела в суд по месту расположения офисса компании... наверное этот суд им "немного ближе!!!"

Я живу в Москве. Поцарапала машину вина обоюдная, помимо этого треснуло лобовое стекло, его должны восстановить по каско, машину у меня кредитная (точнее рассрочка), так вот первый год вроде все нормально, один случай был все сделали. А вот в этом году оплатила я КАСКО и ОСАГО в один день. Квитанция за ОСАГО у меня осталась, а вот за КАСКО потеряла.
Первое что меня уже «порадовало» когда я 21 раз(спец считала) пыталась сообщить о ДТП, а меня просто напросто скидывали.
Второе впечатлило в офисе на ул. Семеновский Вал это когда мой менеджер который заполнял документы, мягко говоря наорал на молодого человека который повышенным тоном сказал что пропустил очередь и поинтересовался что делать. Он был послан на ресэпшен, так же обложен матом. Это об уважении к клиентам.
После меня послали на ул.Долгоруковская, 40, т.к. у меня не было квитанции об оплате КАСКО, а у них ВНИМАНИЕ! ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ нету!!! А без нее мне ничего и не отремонтируют. В офисе на ул.Долгоруковской я подошла к единственному менеджеру, который собственно делал мне ОСАГО и КАСКО, я объяснила ей свою ситуацию и попросила разъяснить как быть, показав мне на дверь напротив сказала что она ничем не поможет, а мне надо идти писать письмо о просьбе распечатать квитанцию об оплате КАСКО. Так я и сделала мне сказали через 3 дня Вам позвонят, прошло 2 недели никто не звонил. Я приехала в офис мне сказали, что моего платежа не нашли. Одним словом прошло 20 дней я до сих пор выясняю куда делись деньги по оплате за КАСКО (1840$). Дошло до того что я завтра поеду в этот офис и потребую показать видеозапись, когда я оплачивала, надеюсь стопочку 1000-х купюр размеров в 8 или 52-54 тысячи они отличат друг от друга.
Скажу вот что НИКОМУ из своих родных и друзей я не разрешу страховать машину в МСК! Компания отвратительная, абсолютное неуважение и неумение общаться с клиентами.

Мы несколько лет являлись клиентами МСК по программе страхования квартиры. Когда наступил страховой случай, компания возместила всего лишь 25% от стоимости ущерба. Причем оценку и рассчет ущерба компания МСК производила в режиме повышенной секретности.
Не советую становится клиентами этой компании.

Приобретали на производство автомобиль по лизингу, соответственно пришлось приобретать каско, таковы условия лизинга,нам посоветовали МСК.  Вроде бы все нормально и здорово, мило улыбаються  кофе угощают , ну это и поняно , и вся эта красота продолжалась до тех пор пока нам не подпортили задний борт на машине, мало того еще и на стоянке. Обратились в свой филиал МСК в г.Чайковский Пермского края.Руководитель вышеуказанного филлиала приняла заявление оформила документы , и на этом доброе отношение к нам закончилось. Прошло уже 3 месяца и машину уж давно востановили и деньги на ремонт потратили , а выплаты так и нет. При обрщении в компанию нам все время начинают рассказывать какие то причины при этом все сроки установленные законодательством давно прошли. Впечатление такое что мы вроде бы и не платили ни чего МСК и они делают широкий жест вообще общаясь с нами.А денги за 2 года поверте уплачены не маленькие. Могу сказать только одно в жизни больше не буду работать с данной страховой компанией .А госпожа управляющая Чайковским филлиалом не понимаеь что репутацию хорошую очень тяжело заработать , а потерять можно в два счета.

У меня самая дорогая КАСКО в Читинском филиале (требование Сбербанка) за старые з/ч возмещение деньгами без учёта износа. Как они меня обихаживали при заключении договора, какие пели дифирамбы! И что - съезжал с бордюра сломал обвес и лопнула противотуманка. Оценка ущерба всё за счет компании у ихнего оценщика. А вот выплачивать - тянут. Приглашают и начинают меня уговаривать о снижении суммы выплаты, т.к. на Subaru з/ч дорогие. Пришлось подключать Сбербанк чтобы надовили. Итог - всё равно выплатили меньше чем оценили. Ладно думаю. Сейчас сам попал в ДТП 30 ноября, а 01.12 сдал все документы. И опять тянут, кормят "завтраками" и т.п. Договор заканчивается в конце января. Теперь я нацелен на суд. Новый договор заключать не буду и всем знакомым посоветую этого не делать!

Самая худшая страховая компания в которой я только страховался!!! Где это видано оценка за счет клиента - бред, ребята пытаются только обобрать народ, дерут за страховку с три шкуры а отдачи никакой. Не ужели не понятно первый же суд будет не в их пользу!НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МСК НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!! ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ
Не дай бог еще раз там страховаться! ОТСТОЙ И обдиралово! ПОЙДУ В СУД!

Хуже, чем МСК страховых еще не встречала!!! Вынуждена была застраховать автомобиль в автосалоне, ибо брала его в кредит. В Июле произошел страховой случай с полной потерей автомобиля. Вот уже сентябрь на дворе… а я все жду страховой выплаты! Документы и автомобиль были переданы во время и в срок, указанный в доп. соглашении, где было прописано: “в течение 15-ти дней будут выплачены деньги”, но… не тут-то было! В общем, ацтойная компания, страховаться - только нервы тратить!!!

купила 7месяца назад ПЕЖО 407застраховала в МСК,так получается что у меня через месяц угнали машину,машину так и не нашли,страховая не выплачивала по каско ссылаясь на то что ищим,стараемся(короче время тянули),ну не на ту напали ребятки,мой адвокат быстро собрал все нужные документы и подал иск,мало того что я забрала полное возмещение,так мне еще и моральный вред выплатили и неустойку в размере 65тыс руб.Так что полное говно эта страховая компания,обходите стороной так мошенников,а если что сразу идите в суд и правда будет на вашей стороне

Смело подавайте на них в суд, только после
получения исполнительного листа, пишете заяв-
ление судье об аресте всех их счётов и всего
автотранспорта, в порядке обеспечения иска.
Они за сутки рассчитаються!

Застраховал новый Крайслер, после ДТП, с
повреждениями всей правой стороны,(бампер,
блок-фара, обе двери, оба крыла) всё в хлам,
эти клоуны по полному КАСКО насчитали....
80 тыс.руб!!!!!!!!! При стоимости одной!!
двери в голом металле 53 тыс. В самой компа-
нии персонал вообще невменяемый!
В суде оказалось что насчитали 150 тыс., вы-
платили 80, остальное по карманам.
Сделал сам экпертизу, насчитали 200 штук.
Судья их и слушать не стал, как почитал их галиматью, выгнал всех в коридор, 5 минут
и решение в мою пользу. Подавайте в суд на
этих мошенников, 100% успеха!!! Удачи!

Более 2.5месяцев не могут выплатить деньги по КАСКО.Екатеринбургский филиал по телефону тянут и тянут.Сотрудник не мог составить оценку для банка более месяца,причину объснить внятно не может.Есть лишние деньги и время страхуйтесь в МСК.

Страховал машину по КАСКО.
При наступлении страхового случая отказались возмещать ущерб. Пришлось обращаться в суд, который я, естественно, выиграл. Все их аппеляции были отклонены (им осталось только в надзорном порядке в Верховный суд подать). Решение формально уже давно вступило в законную силу. Однако МСК всё равно денег не выплачивает - откровенно затягивает дело.
Из опыта общения с МСК могу сказать: там работают наглые, беспринципные хамы, компания откровенно мошенничает и обманывает своих клиентов.
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МСК!!!