Rustrahovka

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

22 Сентября 2016 20:30

Полис: 215168743

в 2013 моя мама взяла кредит в СОВКОМ банке .который навязал страховку в 60000 добровольная защита заемщиков,на руки ей дали 190000,а проценты платит с 250000.в 2014 у нее наступил страховой случай .инсульт,но подсказали что можно вернуть часть денег только в 2016,собрала все бумаги которые мне перечислили в банке по страховым выплатам.11 августа у меня их приняли.прошло больше месяца я звонила то в банк то в страховую ни где документов нет,пришла в офис банка сказали что документы утеряны,собрала вновь поехала в офис страховой,у выхода из лифта стоит столик за которым девушка взяла часть документов,справку из больницы ,выписку из амбулаторной карты и график платежей,ни копию паспорта ни справку об инвалидности даже не спросила.сказала что надо сделать запрос в лечебное учреждение где мама наблюдается за амбулаторной картой,ее нам на руки не дают а то кому то отдадут,прописана выписка так и отталкивайтесь от нее.что нужно то написано и в больничной выписке и в выписке из карты,придется судиться с этой компанией так как в добровольном порядке выплачивать деньги они не хотят.60000 поимела страховая а мама моя должна проценты за них платить 89015361343

 

27 Сентября 2016 14:36

Уважаемая, Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши коллеги уже связались с Вами для уточнения ситуации. Как обещали, мы сообщим Вам дополнительно, когда Ваше дело будет рассмотрено, либо в случае дополнительного запроса. С уважением, Ирина Жучкова, Руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Анна Ивановна Страхование автомобилей / ОСАГО

08 Апреля 2016 20:53

Полис: 1051571

Была застрахована в компании Метлайф с апреля 2004 года по 27 марта 2016 года. 5 апреля 2016г. получила всю полностью сумму по накопительной страховке. Очень благодарна. За 12 лет страхования не было ни одного страхового случая. Была застрахована через брокерв ГГА. Хотелось бы узнать работает ли сейчас ГГА и какие у нее результаты.

 

12 Апреля 2016 07:29

Добрый день, Анна! Благодарим Вас, что нашли время для положительного отзыва о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили наше сотрудничество. ГГА продолжает успешно работать на российском рынке страхования и является одним из наших ключевых партнеров. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

30 Января 2016 11:45

Полис: 1181671

С компанией -с 2008 года .Лично у меня 2 полиса
накопительного страхования жизни. В этом году закончится срок действия одного полиса.А в семье у нас 4 полиса и все - накопительные.Никаких нареканий к компании нет.Все случаи описанные выше вероятно происходят из-за не компетентности агентов .А накопительные программы - это тот островок надежности в столь экономически трудное время,финансовая поддержка в трудную минуту.

 

01 Февраля 2016 15:53

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 Января 2016 14:49

Полис: №292671

обманным путем было выписано страховое свидетельство №292671,о котором (девочка)ВАШ страховой агент не удосужилась меня поставить в известность. Всё бы так и прошло,если бы не страховой случай. В апреле 2015гю у меня случился инфаркт головного мозга(инсульт),в результате чего я был некоторое время не платежеспособен по автокредиту.После поворного просмотра документов на автокредитование был выявлен договор страхования ВАШЕЙ компании.После чего был звонок,поездка в представительство вашей компании в г.Челябинске,где мне было предложено собрать надлежащие документы для пересылки в головной офис. Ответа ждал более 2х месяцев. После настоятельных звонков в головной офис, где мне каждый раз предлагали оставить номер телефона и адрес для пересылки корреспонденции. Моему терпению приходил конец и после очередного звонка ваш консультант пообещал разобраться(я был настойчив).И о ЧУДО звонок с Москвы из которого консультант оповещает меня, что в выплате мне отказано т.к. Я ЖИВ и условия договора (который я и в глаза не видел) не соблюдены. Исчерпывающего ответа я от него не получил ...почему не положено, за что я заплатил 21.231.85руб.Документы которые пришли на мой адрес выписаны на другого человека (Гатиятуллина Руслана Яруловича) .А ЧЕЛОВЕК НАВЕРНОЕ ТОЖЕ БЕСПОКОИТСЯ, а мои ушли к черту на куличьки.......ПОЧЕМУ ТАК ???????  Так что ни документов, ни каких либо конкретных объяснений в мой адрес ,а тем более ВЫПЛАТ я не дождался..... ни кому не советую связываться с этой компанией по любым видам страхования..

 

14 Января 2016 14:05

Добрый день, Валерий! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас по номеру полиса, который Вы предоставили. Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact , или на данном сайте. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 Декабря 2015 12:09

Полис: RF-02-008968

Когда я оформляла кредит в РН Банке, менеджер нам сказала, если Вы досрочно погасите кредит, то остаток средств по страховке нам вернут. Машину покупали в Рено салоне, где нам и впихнули страховку кредита МетЛайф. Сегодня звонила по указанному номеру в страховке, где мне сказали что возврата не будет и если даже я напишу меня сразу же предупредили что будет отказ. начали про какие то документы говорить, которые мне даже и не приложили, только страховой сертификат. Как же так. Кто нас водит за нос?....

 

21 Декабря 2015 08:29

Добрый день, Марина! Спасибо, что указали номер Вашего полиса, это поможет нам связаться с Вами, чтобы оперативно ответить на имеющиеся вопросы и разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

b_vrach_240x400.png

240х400.png

240_400_ASN_2019-01.jpg
b_vrach_240x400.png

240х400.png

240_400_ASN_2019-01.jpg