Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2010 18:39
Никогда не страхуйтесь в этой компании!!!!
У меня 3 телефона, и я не могу получить не одного вразумительного ответа, меняйте кадров!!! Отвратительное обслуживание, не умеют разговаривать, кидают трубки.
Николай Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2010 16:43
Уралсиб конечно делает, это точно. Но только как то уж долго. Мне в Омском филиале деньги по осаго на карту переводили наверное недели полторы! Не понимаю, почему так долго, ведь все документы были готовы. Хотя в плане размера выплат претензий никаких нет, на ремонт у официального дилера хватило что называется с лихвой.
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2010 15:19
Господа и дамы, у меня к Вам только один вопрос, Вы когда пишите отзыв, Вы смотрите в разделе какой компании это пишите? Не считаю, что Спасские Ворота или ЭРГО Русь с ОМС и ДМС.
Поэтому будьте внимательны!
Виктор Леонидович Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2010 13:26
Сказочники, сказочники и еще раз сказочники! Авто мазда-3 гос.АЕ2589СЕ. дело № 512 от 22.07.2009 ПЯТНАДЦАТЫЙ месяц возмещают за стекло, в марте 2010 года сотрудники очень удивлялись, что еще нет денег, а на этой неделе, октябрь 2010г., оказалось, что из дела пропали фотографии. Дело № 829 от 23.03.10. тянут СЕДЬМОЙ месяц, в Днепропетровске врали , что дело на рассмотрении в Киеве, а вчера 07.10.10. в Днепропетровске сотрудник Ира, обнаружила недостачу копии договора (будто у них нет оригинала). №13786 от 15.08.10. говорят(или врут?) дело в Киеве, пока есть всё кроме денег, но о сроках выплаты скромно молчат. Сотрудники в Дн-ске врут, сотрудник Надежда Михайловна тел. 745-07-48 все спихивает на Киев, а оказывается дела в Днепропетровске по непонятным причинам находятся без движения. В приемную, тел.376-21-53, дозвонится невозможно, а если повезло то трубку берет кто попало кроме секретаря или руководителя Засобы Сергея Николаевича, вчера брала инспектор по кадрам, сегодня нач. отдела документооборота. Руководителя дирекции на месте никогда нет. В лучшем случае кто-либо из сотрудников записывает инфу и контактный тел. и потом тишина.
Договор с орантой заключал по настоянию банка, авто в кредите, поэтому в качестве соответчика, при подаче иска, буду привлекать и Укрсоцбанк. Юристы у меня сильные + юристы банка со встречным иском к оранте, я думаю осилим и моральный ущерб.
Ученый горьким опытом дам совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОДОБНЫМИ КОМПАШКАМИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДАВЛЕНИЕ БАНКА!
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
07 октября 2010 22:49
Каменов А.Н.
Убыток №1093221
В июне 2010г. обратился в офис компании по адресу г.СПб ул.Савушкина по КАСКО, в связи со страховым случаем. Обслужили по хамски и дали заведомо ложную информацию, что в последствии привело к отказу о возмещении.
Больше не обращусь в данную компанию!!!
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Александр Николаевич!
Решение Компании правомерно и соответствует Правилам страхования КАСКО.
По страховому случаю от 22.06.2010 г. Вами было заявлено о повреждении переднего левого крыла автомобиля в виду вмятины и нарушения лакокрасочного покрытия детали. В ходе осмотра автомобиля экспертом Компании также зафиксировано повреждение переднего левого крыла, устранение которого требует ремонта и окраски детали. При этом справка из компетентного органа, требуемая в соответствии с Правилами страхования КАСКО, Вами не была предоставлена.
Согласно Правил страхования КАСКО страхователь при наступлении страхового случая обязан незамедлительно заявить о случившемся в компетентные органы и получить справку, подтверждающую факт происшествия. В случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали обращение в вышеназванные органы и службы не является обязательным.
Правила страхования КАСКО Вам были вручены при заключении договора страхования КАСКО, о чем свидетельствует Ваша подпись на полисе.
В связи с невыполнением Вами требований, предусмотренных Правилами страхования КАСКО, Компанией было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному Вами событию.
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Вероника Страхование автомобилей / КАСКО
07 октября 2010 12:57
28 августа 2010 г.обратилась в компанию Росгосстрах по страховому случаю по КАСКО ...многочисленные сколы на лобовом стекле ... дело № 3101210 , в выплате отказано ... мотивация нет трещин .....когда услышала отказ была в шоке .....( письмо с отказом до сих пор не получила , в офис приезжала копию не выдали , нет начальства !!!!!!!) КОШМАР !!!!!Буду подавать жалобу в страховой надзор , параллельно в суд .... Это же стекл.деталь .....
29 декабря 2011 16:47
Уважаемая Вероника Витальевна!
Решение по делу № 3101210 принято на основании правил добровольного страхования № 171, согласно п. 12.3 правил, не возмещается ущерб: вызванный естественным износом ТС и ДО вследствие эксплуатации. Согласно акту осмотра и фотографиям ветровое стекло имеет повреждения в виде сколов, без образования трещин. Следовательно, данный ущерб классифицируется как естественный износ ТС вследствие эксплуатации. На основании вышеизложенного принято решение об отказе в выплате страхового возмещения. Просьба с пониманием отнестись к данному решению.
С уважением, Афросин Виталий Главный специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах"
Александрова Страхование автомобилей / КАСКО
05 октября 2010 23:05
Я доволен обслуживанием в компании "Росгосстрах",особенно хочу выделить администратора Ольгу отчество на букву В.,а фамилия начинается с буквы К. она принимала за столом № 3,оформляла страховой случай Александровой О.Ю. машина шевроле авео ,страховой полис серия 1020 №0270351 г.Екатеринбург.Отдельно хочу выразить благодарность страховому агенту Ложкиной Наталье-очень грамотный и внимательный специалист
Постоянный адрес отзываТаня Страхование автомобилей / КАСКО
05 октября 2010 09:28
Здравствуйте.Мое дело по ОСАГО 3119130.Подала документы 2 сентября.Звоню уже десять дней и слышу одно и то же,перезвоните через 2 дня....дело в бухгалтерии готовится к выплате....Уже прошли все сроки!!!!Почему так тянете?????А сначало вобще полную чушь несли,что реквезиты моего банка некорректны....предоставила те же и что теперь????И они стали корректны!!!!Может хватит людям голову морочить?????А сколько же мне потом ждать выплат по ДОСАГО(дело 3119870)....Никогда не буду у вас страховатся.Вы очень нечестная компания!
29 декабря 2011 16:47
Уважаемая Татьяна Александровна! Информируем Вас, что выплата страхового возмещения по ОСАГО, дело № 3119130 произведена 01.10.2010г. платежное поручение № 750, сроки урегулирования небыли нарушены. Также сообщаем, что срок для принятия решения по ДСАГО 25 рабочих дней, однако решение принимается только после выплаты по ОСАГО.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
Annet Страхование автомобилей / КАСКО
03 октября 2010 19:00
СК Уралсиб Краснодарский филиал – спасибо за работу. Ночью перед домом разбили в нисан микро стекло, ничего не взяли, но повредили машину. Заявила утром о происшествии, приехала к ним в офис и к вечеру уже ехала в сервис ремонтировать машину! Очень признательна за работу, спасибо менеджеру Елене.
Анна
Annet Страхование автомобилей / КАСКО
03 октября 2010 19:00
СК Уралсиб Краснодарский филиал – спасибо за работу. Ночью перед домом разбили в нисан микро стекло, ничего не взяли, но повредили машину. Заявила утром о происшествии, приехала к ним в офис и к вечеру уже ехала в сервис ремонтировать машину! Очень признательна за работу, спасибо менеджеру Елене.
Анна
Володя Страхование автомобилей / КАСКО
30 сентября 2010 18:26
предоставил справки с милиции о расстреле автомобиля с повреждением крыши двери капота из пневматического пистолета месяц прождал когда согласуют в результате оказалось что это не страховой случай и ремонтируй автомобиль за свой счет а страховые деньги пойдут на премии а выплатное дело за N270371 и страховой полис AGK1030 N 1987740 можно положить в долгий ящик и забыть
Постоянный адрес отзываИрма Страхование автомобилей / КАСКО
30 сентября 2010 16:47
У меня в сентябре 2009г угнали машину на стоянке ТЦ МЕГА .Выплатили после Нового года.Потому что долго собирала документы из милиции.Я страхую свою новую машину и всем друзьям советую,пусть не сразу,но платят точно!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
28 сентября 2010 19:29
В г.Стерлитамак при наступлении страхового случая струдник подразделения урегулирования убытков Хисматуллин Олег Дилюсович в принудительном порядке заставляет написать заявление о порядке производства страхового возмещения для проведения ремонта на СТОА в г. Уфу. Я потребовал выплату страхового возмещения произвести на банковскую карту, т.к. г.Уфа находится в 150 км и я хочу ремонт произвести в своем городе у проверенных мастеров.Данный сотрудник не принял мое заявление и сказал,что это "закон" для меня.Создается впечатление что он в доле с этим сервисом и сам-себе хозяин.Буду обращаться к юристам.
Постоянный адрес отзыва