Отзывы о страховой компании

Было два страховых случая за один год не по моей вине.
1) На светофоре прямо средь бела дня  задела машина  и очень быстро уехала. От неожиданности я  даже не запомнила номер машины. Именно после этого случая я купила  видио регистратор.   Вызвала  ГБДД  и аварийного комиссара  который забрал все справки осмотрел  повреждения и все оформил.
На следующий день мне уже позвонили из компании и предложили тех.центры на выбор . Я выбрала рядом с домом ул. Кетчерская  и не пожалела  ни разу. Машинку забрала уже на 3 день после ДТП.

2) случай буквально в конце ноября  мою машинку задела фура. Было помято  заднее крыло , дверь ,бампер.
Все происходило по той же схеме  ГБДД ,аварийный комиссар и тот же тех.центр на ул. Кетчерской.
Машина была готова через 4 дня после аварийного случая.

Я прочитала очень много негативных отзывов Вам всем сочувствую  но мне очень захотелось оставить  отзыв о Хорошей и самое главное  оперативной   работе  компании .
Не пожалела ни разу ,что  застраховала свой автомобиль именно в этой компании.
На будущее , не пожалейте  немного доплатить и взять Аварийного комиссара , который за Вас сделает все. Не нужно будет бегать собирать бумажки ,стоять в очередях , чего то ждать и тратить время.
Всем удачи .

27.03.2013 г. купил автомобиль в г. Орле. Авто был снят с учета, были выданы транзитные номера (в пластике). После оформления сделки с продавцом начали искать первую попавшуюся страховую компанию, которой оказалась "согласие" (был небольшой офис компании с несколькими кабинетами, а не страховой агент). Поскольку я хотел застраховаться в другой СК, решил оформить страховку на период перевозки авто к месту регистрации (сам с Липецка). "Специалист" по страхованию сказал, что для оформления страховки на период перегона требуется транзитные номера на бумаге в формате А4 (как раньше) и запись в ПТС, что выданы ТРАНЗИТНЫЕ номера его не волнует. Предложили оформить страховку на минимальный срок 3 месяца (плата за которую выше, чем за перегон).
Дабы не устраивать бучу при продавце решил застраховаться на 1 год.

23.12.2013 г. произошел страховой случай (сзади догнал меня ларгус). Сотрудник ГИБДД выписал определение, что виновником не соблюдены дорожные, погодные ... условия. Сам виновник со всем согласен. Чтобы не затягивать с этим делом звоню утром 24.12.2013 г. Специалист отдела урегулирования убытков говорит, что привозить документы рано, пока определение не вступило в силу, привозите после НГ праздников. Сегодня 9.01.2014 г. позвонил в "согласие", чтобы уточнить время подачи документов. Тот же специалист ОУУ сказал, что 9 и 10 января подают документы с районов, так что нужно приезжать не раньше 13 января.
Если дальше "согласие" будет "кормить завтраками" придется обратиться к нормальным экспертам, которые правильно оценят, а там и до иска не далеко...

Здравствуйте. Номер моего деда 3601538. 11.11.2013г. я подавала заявление, у меня был страховой случай. Мне сказали что через 1месяц выплатят страховку, но сегодня уже 09.01.2014г. деньги не поступали. Специалисты отправили запрос в сбербанк ещё в декабре, но тишина. ПОЖАЛУЙСТА скажите номер платёжного поручения или как связаться с бухгалтерией, МОЖЕТ они неправильно номер счета набили. ПОЧЕМУ 3-ий месяц я не могу получить страховку???????????? ПОЖАЛУЙСТА свяжитесь со мною. г.Улан-Удэ тел.89025644133

Номер дела У-000054380 от 04.11.13г.
ДТП произошло 03.11.2013г. Уже 4.11.2013 г. мною было написано заявление и сданы все необходимые документы для рассмотрения моего случая. Спустя 35 раб. дней (макс. срок рассмотрения) я неоднократно обращался на горячую линию Бин Страхования и слышал каждый раз одно и то же: "Заявка на рассмотрении, ждите, перезвоните через неделю и т.п". Сегодня 09.01.2014 г. и ни какой реакции от страховой.
Не советую обращаться в Бин Страхование, т.к. такого отношения клиенту еще не встречал нигде. Деньги за полис взяли, а платить по обязательствам теперь не хотят.

P.S. Лично для себя принял решение. Если через 10 раб. дней не будет согласовано направление на ремонт, то я обращусь в суд. Думайте!!!

ЗАСТРОХОВАЛ АВТОМОБИЛЬ КАСКО. НЕ ОСМОТРИВАЯ ТС ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ О НЕСТРАХОВОМ СЛУЧАЕ. ДИРЕКТОР ДЕПОРТАМЕНТА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ЧИГАРЕВ Д.Ю. принял не осматривая автомобиль. Просто так удобние и быстро. Благо ("ИХ") правила страхования позваляют. ПРАВИЛА СЧИТАЮ НЕ ЗАКОННЫ (ПРАВА У СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ЕСТЬ А ОБЯЗАННОСТИ ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННЫ (НЕ ОБЯЗАННЫ ПРОВОДИТЬ ОСМОТР АВТО)). ОЧЕНЬ ХИТРАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!

Написал заявления 24.12.2013. Сегодня 08.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.

Мне не понятно почему я не могу застраховать свой автомобиль без страхования жизни. И тем более страхуется жизнь только владельца автомобиля. Сотрудник не мог внятно объяснить мне это новое условие. Или как потом сказали по телефону: вы можете письменно отказаться от страхования жизни, мы рассмотрит ваше заявление и через месяц приедет сотрудник с головного офиса и застрахует ваш автомобиль или вы можете выбрать другую страховую компанию. Это был единственный дельный совет. Спасибо РОСГОССТРАХ я воспользовались этим советом.

Добрый день. Хочу Выразить благодарность компании ИНТАЧ. Страхуюсь у Вас более 5 лет. Страховой случай №75780 от 08.11.13. На автомобиле Volvo xc 90, ночью выбили окно и сняли фары. Стекло в вольво разбить очень тяжело, его нужно выламывать. И вот выламывая повредили дверь (краску), все молдинги и резинки, зеркало, внутреннюю обшивку и наконец сняли фары. Ремонт проходил в Обухове вольво. Абсолютно все, сделали, в Интач все оплатили. Я видел счет (250 000 рублей) По времени заняло 1 месяц. Вроде долго, а вроде и нет. Мне не пришлось собирать ни какие справки. Возить куда-то на экспертизу машину. Сами приехали ко мне и все оценили. За 5 лет я даже не знаю, где в ИНТАЧ находится офис (к сожалению это не первый страховой случай) правда, во всех случаях я никогда не был виноват. Еще раз спасибо компании. Надеюсь на следующий год у меня не будет повышенных тарифов. Не хочу уходить в другую компанию. Спасибо.

Застраховавщись в компании помощи врача так и не дождались.Потратив при этом деньги на звонок в страховую и время на ожидания врача.Пришлось потом за свой счёт вызывать врача.Никому не советую пользоваться данной компанией.

1)При покупке полиса теряются скидки заставляют страховать дополнительно на 1-1.5 Килорубля + заключается договор на прохождение ТО 450 руб. который в следствии можно и не проходить, результат чистый бланк диагностической карты. Прохождение ТО только в Уфе на Жукова т.е. если я из Сибая мне надо 400км проехать для прохождения ТО.
Вообщем делайте выводы сами.
2)Обратился по ДТП ОСАГО виновник из РГС. Документы принимают только в г. Белебей, ШОК путь 200 км. от Уфы, то есть если я из Малояза я прилип на 1000км пути например на КАМАЗе. Осмотр по направлению производится только в Уфе. Всё сделал как просили - результат денег нет скоро два месяца будет. На сайте в разделе убытки сначала всё гуд было а теперь "извините тех. причины". По звонку оператор "не владеет ни какой инфой Ваш убыток рассматривается" ни сроки ни суммы "не владеет информацией" а кто владеет не говорят и просит постоянно подождать. Фамилии сотрудников законсперированы как на военном объекте. Не возможно понять в чём причина . У сотрудников установка роботов. Поэтому на приёмке и телефонах хрупкие девушки. Написал притензию и обращусь в Страх Надзор. Чувствую выплатят тоже половину суд не избежен. Вообщем всё сделано для людей "молодцы" РГС.

Здравствуйте, служба контроля качества сервиса ОАО"АльфаСтрахование". Спасибо Вам, что ответили на мой комментарий. Хочу написать, что с момента обращения к вас (22.12.13) по сегоднешний день никаких сдвигов в моем деле не произошло. После неоднократных наших звонков и посещения офиса в г.Таганроге мы продвинулись всего лишь на чуть чуть, а т.е. 25.12.13 приезжал эксперт с г. Ростова-на-Дону якобы для согласования повреждений.  26.12 .13 я ездила в СТО ничего вразумительного мне не сказали. 27.12.13 муж ездил в офис "АльфаСтрахование", где Антон (менеджер компании) демонстративно несколько раз набирал Ростов и не мог с ними связаться, после чего сказал: "Я  свяжусь с вами  в конце дня и проясню ваш вопрос". Никто нам конечно не перезванивал мы звонили сами. И только 30.12.13 мужу ответили, что эксперт с г. Ростова-на-Дону согласовал только наружные повреждения, а примерно еще через месяц приедет согласовывать внутренние повреждения. Ну как Вам это - не издевательство? Муж конечно был возмущен на что менеджер попросил мужа подъехать в офис и написать заявление о разрешении вопроса о согласовании ремонта ТС и дать ответ до окончании данного дня. Заявление зарегистрировано вхд. №46/13 от 30.12.13. Конечно никто на него не ответил ни в конце дня, ни по сей день. Уважаемая служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахования" очень Вас прошу провести служебную проверку по моему делу.

В спешке застраховался и ИНТАЧ и нисколько не жалею. Советую всем владельцам авто. Никаких справок от ГАИ, а вы знаете как это унизительно, когда из тебя вышибают мзду. На стоянке кто-то "теранулся" о мое авто: передняя и задние двери, бампер и пр. требовали ремонта. Было небольшое непонимание в РТР АВТО из-за невысокой квалификации принимающего эксперта, но все благоразумно разрешилось. Доволен работой компании и желаю ей процветания.

Купил Машину 26.11 2013..... 12.12.2013 Произошло Дтп,удар был В мою машину,степень удара средняя,крыло бампер,колесо,блок фары,дверь, и вся ходовая в дребезки!!!Справки С Гаи собрал и отвез в Росгосстрах 16.12.2013,осмотр назначали на 23.12.2013..После осмотра,все как всегда ждем...Направление на ремонт Авто направили в автосалон,27.12.2013...Позвонив в На горячую линию,сказали что все вопросы к автосалону,автосалон говорит что идет соглосование и все зависит от росгостраха,в течении какого времени ждать????Машина стоит почти месяц......

Номер дела: 3480995. Как у вас это получается? Где вы набираете людей на работу, у ларька что ли? Послали эксперта осмотреть автомобиль в принципе не ни чего сложного я так думал, оказалось на оборот. Товарищ пришел осмотрел авто своим взглядом ( у него рентген в глазу встроен видимо) осмотреть подрамник не поднимая автомобиль на подъемнике не возможно. Я бы у него взял бы автограф, если он это умеет делать, жалко с ним нельзя связаться. Он бы много нового у знал бы о проделанной своей работе. Я не понимаю как и кто вам выдал лицензию на строхование всего: автомобилей, жизьни и всего остального остального..  я понимаю почему у нас встране так весело жить. Не умеете работать в этой области, так смените специализацию! Это халатность называеться и да кстати эксперту премию выпешите за его работу он у вас "уникальный человек " !