Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Я, Носиков Сергей Владимирович 28.04.18 обратился в страховую компанию «ВСК» находящиеся по адресу г. Краснодар, ул. Рашпилевская 157 по случаю страхования (Осага) своего автомобиля Nissan Tiida, гос номер Т543НО123. Меня обслуживала менеджер Степанковская Алиса Вячеславовна. При расчете страхового полиса менеджер Степанковская А.В. озвучила сумму к оплате за полис при 5% скидкой в размере 8450,14 (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек).  При оформлении страхового полиса на автомобиль менеджер не предупредила, что будет взиматься страховка водителя в размере 1000 рублей. При расчете по безналичному расчету за страховой полис № 0038228723 менеджер Степанковская А.В.  сама дважды самовольно водила какие-то данные без моего согласия. После расчета  Степанковская А.В. отдала мне страховой полис и два чека. Один чек на сумму 8450,14 руб. (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек), а второй на сумму 1000 руб. (одна тысяча рублей).  Далее при выяснении у менеджера Степанковской А.В. за что было снята данная сумма она ответила за страхование водителя и ясного объяснения не дала. Прошу Вас провести беседу с менеджером Степанковской А.В. а также вернуть мне сумму в размере 1000 рублей за незаконный сбор средств со страхователей.  

30.12.2017 оформил электронный полис ОСАГО. Полис пришел с неверными данными. С 30.12.2017 регулярно пишу в службу технической поддержки и звоню операторам, 4-го апредя была оставлена заявка на внесение изменений, больше никаких ответов от ВСК. 19.04.2018 позвонил на горячую линию, оператор Елена(№417) ответила, что ничем помочь не может, на просьбу соединить со службой качества — ответила, что такой соужбы нет.
Полис ОСАГО ХХХ 0023003371

26.02.2018 г. Застраховал свой автомобиль гос.номер Р767РМ102. Страховка обошлась 7006.81 руб.Спустя неделю решил зайти в базу  проверить страховой полис. Был удивлён тем, что в базе нет полиса. Обратился в офис по адресу: РБ г.Стерлитамак ул.Коммунистическая д.71, где сотрудник пояснила, что ошибка в номере полиса.Пообещала, что ошибка будет исправена в течении суток. Что будет направлено письмо в главный офис. Это было в числах 15 марта. На сегодняшний день досихпор ошибка не исправлена. Каждый день отвечают, что ждут ответа. Звонил в главный офис, перенаправляют звонки в наш офис. Смысл мне звонить в свой офис, если они ссылаются на вас.И если бы мою проблему решили здесь на месте, я бы не стал звонить выше. Надеюсь, моё обращение не останется без ответа! Так как вы не отвечаете даже своему же сотруднику на запрос, пишет она вам каждый день.

Я, Жук Дмитрий, 12.04.2018  обратился в офис компании ВСК, расположенный по адресу г. Воронеж Бакунинский переулок д.11. Целью моего обращения было получение возврата излишне уплаченной страховой премии по договору ОСАГО ЕЕЕ №0393425951. Основанием для моего обращения послужило письмо(копию прилагаю) от Компании ВСК в лице руководителя по работе с имущественными и иными видами страхования K.И. Маняшина.(исх. №00-70-43/7760 от 13.11.2017) В данном письме сообщалось что на основании моего обращения в ЦБ РФ, была проведена проверка, и я имею право на возмещение.
Придя в офис по адресу  г. Воронеж Бакунинский переулок д.11., с необходимым комплектом документов, я получил отказ в принятии моего заявления на возврат от сотрудника Анучная Ирина Вадимовна. Причиной отказа было названо то, что данный сотрудник не имеет физической возможности внести изменения в истёкший полис, а это является обязательным, для того что бы оформить возврат.

Вопрос 1.
Я его оформила 05.04.2018 и на 3 шаге программа зависла. Сколько по времени ждать
Вопрос 2.
Подскажите что делать? 05.04.2018 оформила заявление прошла проверку успешно. После подписи заявления на страхование ОСАГО, мне было предложено перейти на сайт РСА. И на этом программа зависла что делать? Если закрою сайт все исчез нит? Ответьте пожалуйста!!!

Ответ на любой вопрос один и тот же:

Здравствуйте, уважаемая Ирина Викторовна!

Благодарим за обратную связь о работе нашего сайта.
Ваши замечания приняты в работу нашими техническими специалистами для анализа и устранения возможных неполадок. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже. Также напоминаем, что Вы можете оформить полис на сайте РСА или посетить с этой целью офис нашей компании.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Складывается мнение будто у Вас работают одни роботы и на разные вопросы рассылаете на эл. почту одно и тоже не думая в поставленном клиентом вопросе.
Вот это сервис покупки ОСАГО в котором, на главной странице такие преимущества?!!!!!  

Страховой случай произошёл 17.02.2018 года. 19.02.2018 года я представил все требуемые документу представителю страховой компании в г. Егорьевске М.о. Страховое дело №5862364). 01.03.2018 года получил направление №6 121 938 на ремонт в г. Орехово-Зуево в ООО "Орехово-АвтоЦентр.
04.03.2018 года привёз на эвакуаторе и сдал автомобиль в ремонт (передаточный акт №31583 от 04.03.2018 года).
12.03.2018 г. мастер по ремонту, продефектовав автомобиль, направил результаты в страховую компанию для согласования.
До сих пор согласование не произведено. Третью  неделю звоню в страховую компанию. Автомобиль с 04.03.2018 года стоит во дворе СТО под снегом и ржавеет. Прошу приступить к ремонту!

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Остается суд!

После вашей шаблонной отписки хочу сказать следующее-не ищите дураков,вы владеете ситуацией!!!у вас есть номер полиса!!!какая интернет-претензия!?если вы даже на письменную претензию не отвечаете вопреки законам!!!!!Не пытайтесь затянуть дело-уже ХВАТИТ!!! Вимимо вас штрафные санкции не тревожат.!?! Для читателей повторю-ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

Всем доброго времени суток.Начну с того,что мною был уже оставлен отзыв 30.01.2018,но страховой видимо плевать на правила и ЗАКОНЫ !!!По порядку-15.01.18г сгорел мой дом,к 25.01.18 собрал необходимые для страховой документы-МЧС,пожарные и т.д. и подал в ВСК.В разрез всем правилам и т.д. оценщик от страховой приехал только 07.02.18.!!! В базу внесли таблицу оценки только 15.02.,и якобы с этого числа /со слов компании/должен отсчитываться 30ти дневный срок о принятии решения о выплате.!!!Господа-какого числа пишу отзыв?!?!Ну да это "цветочки"! Во первых-даже сами специалисты по приёму доков в ВСК говорят о исчислении сроков с момента подачи документов! И это ладно-подождал до 20.03.18!!!пишу претензию на сроки по выплатам-сроки рассмотрения 10дней максимум!!!ТИШИНА. Звоню 02.04.18 и что вы думаете,сообщают-сроки рассмотрения претензии 30 дней.развод полнейший.Кто читает из людей обманутых и ещё нет-делайте выводы!!!А мои действия только начались-я составляю иск в суд с большими штрафами и всеми вытекающими последствиями к(для) компании ВСК.Всем доброго здравия,а об окончании этого процесса я сообщу здесь же для читателей.

Разочарован в этой компании , т.к. спустя 2 года после ДТП пришёл иск о возмещении притензии ко мне  в соответсвии п. "ж" ч.1 ст. 14 - должен был в течении 5 днеё оповестить свою компанию о дтп, но об этом никто ничего не говорил. Зачем тогда вообще нужна страховка, если я теперь должен оплачивать ремонт чужой машины.

Самая отвратительная компани!!!!
При расторжением полиса КАСКО (через 3 месяца) получил мизер от первоначально уплаченной мною страховой премии.  40% пошли на выплату зп сотрудникам!!! Советую Вам НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ!!!!!

СОБЫТИЯ ПО УБЫТКУ 5662777. 5 ЯНВАРЯ 2018 года ПОЛУЧИЛ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ПО ДТП В по КАСКО в  мастерскую(официальный диллер по продаже Рено дастер) очень долго почти полтора месяца согласовывали ущерб  и делали дефектовку. после чего уже два месяца не могут никак  восстановить автомобиль. обращался несколько раз к Страховой фирме ВСК. получил ответ,что это все виноваты ремонтники а где же сроки по восстановлению указанные в законе. если  затягивается ремонт накладываются штрафные санкции на организацию затягивающюю по непонятным причинам.

Здраствуйте. Я подписал соглашение т.к. мне нужны были срочно деньги и согласился с суммой и с сроками, эти деньги мне нужны были на сделку. Заявление написал 2.03, поступили к вам 5.03, директор подписал 14.03. По соглашению, мне должна была сумма прийти 16.03. Сегодня 20.03, до сих пор суммы на счету нет. Из за этого, сделка расторглась. Звонил в вск, там переводят на другую линию и сбрасывается, приходил в офис, там оказывается талончики надо брать с утра, я пришел в обед, меня послали. Писал на почту, ответа ноль, прочитывают и не отвечают. Вот как они клиентов привлекают. Больше страховаться в вск не буду и советовать тоже

Отвратительная страховая компания.. по моему опыту общения с СК ..это худшая.. 21 февраля написала договор о расторжении..  на 20 день написала претензию.. т.к. срок выплаты 14дней.. сегодня уже месяц.. ни слуху ни духу.. по телефону меня перекидывают от одного к другому.. в итоге попадаю к менеджеру в Пятигорске.. который не может ответить ни на один мой вопрос.. денег нет до сих пор.. для сравнения.. Ресо выплатил деньги назад на 3 день.  Сбербанк страхование на 4 день.. беспредел.  Эта компания живёт вне законов РФ.. пообщавшись с такими же бедолагам как я... поняла..  что деньги с этой компании выбить очень тяжело. Это мои же деньги.. боюсь представить .. что будет ,если наступит страховой случай..