РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=76',
  'PAGEN_1' => '2',
)

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Malygina Olga Личное страхование / Страхование путешественников

06 мая 2019 16:02

Полис: GVA-0344002016857

Перед тур. поездкой в Европу оформила  в "АльфаСтраховании" медицинскую страховку и страховку багажа . Так как транзитное время составляло всего один час, то чемодан задержался в Москве и прибыл позднее меня на двое суток.  Вернувшись домой и написав  в офисе компании заявление о компенсации , скажу честно, больше интересовалась не суммой , а процессом (езжу часто, приходится оформлять мед.страховки , а тут такая возможность проверить компанию в деле, в тот момент, пока  проблема пустяковая).  Готовилась к худшему : бумажной волоките, холодному обращению и потерянному времени... Но я была приятно шокирована( до такой степени, что решилась на этот отзыв)  : добродушное общение с сотрудниками компании, минут 40 на оформление заявления , пять дней на рассмотрение, и зачисление через неделю на мою карту суммы , в три раза превышающей потраченной мною на покупку общего туристического страхового полиса. Поэтому , только слова благодарности !!! В августе я опять к вам за новым полисом !!! Успехов и процветания! С уважением ,Ольга.

 

14 мая 2019 09:45

Уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Ваш вопрос был решен. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 марта 2019 13:27

Полис: NI33CW2043C0028

Можно ли узнать статус рассмотрения убытка NI33CW2043C0028

 

16 мая 2019 12:15

Добрый день! По имеющейся информации, телефон был отремонтирован по гарантии. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2019 09:01

Полис: ххх0050732738

Остались только положительные эмоции!!!
Альфа страхование молодцы.
Ситуация:
Одна мадам заехала мне в бампер, поцарапав на нем краску и сломала крепления бампера, также был обнаружен скол краски на правом крыле (от удара в месте крепления). Составил европротокол и направил его через мобильное приложение на телефоне (очень удобно ехать в офис не надо). После получил направление на ремонт на СТО.
Приехал оставил машину на ремонт и тут возникли небольшие проблемы с СТО.
Мастер СТО звонит и говорит: бампер делать они не будут, поскольку крепления на бампере ранее ремонтировались и страховая такой ремонт не согласует (типа не страховой случай). В общем надо привезти новый бампер  который они будут красить по страховке, так как страховая согласовала только покраску.
С данными доводами я не согласился и попросил направить документы в  Альфа страхование и согласовать замену бампера либо работы по его ремонту. После чего позвонил на горячую линию Альфа страх, где пообещали разобраться в ситуации.
По прошествии двух дней позвонил туда  еще раз и аля оп вопрос разрешили - бампер на замену, доплачивать ничего не нужно.
Работы еще не выполнены, но самое главное спор по ущербу решен в пользу клиента, что не может не радовать.

 

20 февраля 2019 10:46

Уважаемый Евгений Александрович! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Рады, что Ваш вопрос был решен. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Антонина Личное страхование / ДМС

27 января 2019 09:40

Полис: KZBL407-7610182712174893

Здрпвствуйте.Сдала телефон,еще 6 декабря,по страховке и тишина.Можно ли узнать,какого решение?!

 

01 февраля 2019 12:55

Добрый день! Для рассмотрения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, следующую информацию: - полные ФИО страхователя; - адрес, где Вы подавали заявление. Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/ 56757». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Терентьев Андрей Тихонович Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2018 08:35

Полис: ЕЕЕ0357959332

Только благодаря Вашему сотруднику офиса "Альфастрахование" на Первомайской Носыревой Елене , я смог узнать откуда у меня повышающий коэффициент аж с 2016 года! Я не смог оформить полис, но она через свои личные контакты и связи - узнала, что ДТП, по которому выплачены деньги и убыток, привязанный к моему полису  - фальшивый, я получил подтверждение из ГИБДД.  Именно она смогла мне помочь добиться правды! Добрые отзывы некогда писать, но увидев обращение ниже - готов его опровергнуть! Это самый отзывчивый , добрый человек и сотрудник.
Касательно моего случая и благодаря её связям удалось выяснить:
Что убыток № 7900/133/01024/16 "липовый".

Сообщаем Вам, что, подразделение 8 СБ ДПС ГИБДД на спецтрассе ГУМВД России по г. Москве которым выписаны справка и постановление по факту ДТП 16.10.2016 г., расформировано в 2015 году. Дорожно-транспортное происшествие 16.10.2016 г., по адресу г. Москва, Боровское шоссе, д. 6, с участием автомобиля Мерседес-Бенц Е 220 CDI г.н.з. К995КО77 водитель Терентьев А.В. автомобиля Ауди А-6 г.н.з. М114КМ777 водитель Елюхин А.К. и автомобиля Пежо Партнер г.н.з. K290EXI23 водитель Бондарев В.А. в книге учета дорожно-транспортных происшествий ОБ ДПС ГИБДД УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москве не зарегистрировано. Так же согласно электронных баз, данное ДТП не зарегистрировано.

Поэтому прошу ценить таких сотрудников! И заодно разобраться в моей ситуации, все оригиналы документов могу предоставить. Просьба пересчитать мой КБМ! мой тел. 8(968)7858623

 

16 января 2019 14:28

Добрый день! Просим направить скан/фото подтверждения из ГИБДД на на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/56658». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». ___________ Добрый день! Данные по договорам нашей компании были повторно переданы в РСА, сведения о страховом событии были отозваны из РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва