Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2012 13:30
Полис: ВВВ № 0604758708
30.01.2012 произошло ДТП, виновник из страховой компании "Россия". Документы сдал в Кореновский филиал того же числа. Акт осмотра был составлен 30.01.2012. Номер дела 231/525/12-00466. По прошествии 3 недель, т.е. 21.02.2012, обратился в в филиал, менеджер Степанян Альвина сказала, что документы она передала в г. Краснодар только 14.02.2012, не поставив даже в известность об этом, дала только номер тел. Краснодарского офиса, вед. специалист Олег Владимирович. Он, естественно, никакой информации не предоставил, ссылаясь на отсутствие ее. Сколько должно времени пройти, чтобы я получил хоть какую-то информацию, не знаю ни суммы ущерба, ни сроков выплаты. Как мне получить данную информацию??? В противном случае я буду вынужден обратиться в ФСА и т.д. Придется потрепать нервы....