Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июня 2018 11:25
Полис: МММ 5005561622
9.06.2018 произошло ДТП. При обращении на горячую линию специалист записал на 25.06.2018. Не став ждать, сами поехали в офис на Вербной в г. Санкт-Петербург. Мало того,что администратор хамка, также и специалист не компетентн в своей работе. 15.06.2018 были сданы все документы, 19.062018 были на дополнительное осмотре на Салова. 21.06.2018 было подписано соглашение на выплату денежных средств. Естественно, средства до сих пор не поступили, потому что специалист забыла что-то там подтвердить.
01 июля 2018 12:34
Здравствуйте, уважаемая Ирина! К сожалению, указанного номера договора недостаточно, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Поэтому просим связаться по электронной почте klient@vsk.ru. В теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55818». В письме продублируйте номер страхового договора, укажите Ваши полные ФИО и контактный номер телефона. Обязательно вложите скан-копии соответствующих документов. Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».