Гарифуллина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2015 17:29
Полис: Номер страхового дела 0011143592. Номер полиса 4000 3124362
Полис каско, к которому прилагается дополнительное соглашение, в котором четко написано, при наступлении страхового случая производит выплату с коэффициентом пропорциональности равным 1. В пункте 10 полиса: в соотвествии с условиями Дополнительного соглашения. Мне отказано по моему делу, в ответном письме от росгосстраха звучит, что у меня в 10 пункте выбран ремонт ТС. Автомобиль на гарантии, недешёвый. В городе существует официальный Диллер, который уверял меня, что все ремонтные процедуры будут проходить у них. Я не могу понять почему сотрудники росгосстраха в упор не видят дополнительное соглашение. Почему я должна ремонтировать гарантийный автомобиль у какого ИП Батраева!!!! И при этом у вас хватает совести звонить и предлагать каску не следующий год...0011143592 номер страхового дела. И кстати при звонке на единый номер, вышли сотрудники спросили разрешение на смс рассылку о данном деле. О деле не одного смс, зато спама теперь достаточно.
05 мая 2015 09:52
Уважаемая Римма! Заключенный договор страхования не предусматривает указанного дополнительного соглашения, дополнительное соглашение оформлено ошибочно. Вариант выплаты страхового возмещения-"Ремонт на СТОА по направлению Страховщика". Вы можете получить направление на ремонт на СТОА Страховщика в удобное для Вас время. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"