Елена Страхование автомобилей / КАСКО
17 февраля 2015 17:10
Полис: ВД-00105-98-301
Страховой полис - 4000 N 545 2344 .
Здравствуйте. 22 декабря написала заявление по страховому случаю. И до сегодняшнего дня из этой компании мне ни разу не позвонили - звоню и требую только я. Ни один из озвученных мне сроков не были соблюдены. В один голос все люди , с которыми мне приходилось контактировать нагло заявляли : "Обращайтесь в суд, это Ваше право". Госпожа Пронина Светлана Александровна , руководитель группы по работе с годными остатками готовила мне договор с 27 января по 15 февраля, вместо 7 дней. И об этом я узнала по своей инициативе - эти господа мне никогда сами не звонили. И нахально, как и все, высказывалась про суд. Следующим этапом был менеджер Мансуров Илья, который сможет принять мои остатки от транспортного средства лишь 4 марта! На мои вопросы ответ один "Обращайтесь в суд". И только якобы после этого в течение 20 дней мне выплатят мою заниженную стоимость . И еще неизвестно, какие сюрпризы будут дальше...Читаю отзывы и прихожу в ужас. У людей выплаты по 6-8 мес. задерживали. .Какие еще сроки и отговорки я услышу.... В общем, пока я ищу адвокаты среди своих знакомы , советую никому и ни за что в жизни не работать с этой компанией! Еще и юристы не все хотят с ними связываться-)) А также, хочу через сми обеспечить передачу информации об этой компании.
19 февраля 2015 09:55
Уважаемая Елена! Годные остатки транспортного средства (ГОТС) будут приняты в соответствии с графиком работы Страховщика и графиком приема ГОТС. После приема ГОТС выплата страхового возмещения производится в установленные правилами и договором страхования сроки. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"