Владислав Страхование автомобилей / КАСКО
27 января 2015 14:35
Полис: дело №0010576205
Дело зарегистрировано 15 декабря 2014 года. Накануне при мойке авто обнаружил потертости на заднем бампере и открыв багажник увидел трещину на бампере (при закрытой крышке багажника не видно). Обратился по КАСКО в центр урегулирования и оказалось, что без справки ГИБДД, мне могут только сделать либо ремонт, либо покраску (не помню, что именно), а другое за свой счет. Я согласился, далее был осмотр авто и было сказано ждите направление к оф.дилеру. А теперь приходит отказ от выплаты возмещения вообще! В первые за долгое время страхования по каско встречаюсь со сложностями по такой пустяковой проблеме. Просто, видимо,ранее были более клиентоориентированные страховые компании. В РГС впервые. Росгосстрах не порекомендую никому!!!! Буду обращаться к независимым экспертам и в суд.
28 января 2015 09:16
Уважаемый Владислав! Разъяснения относительно решения компании направлены в инфлормационном письме за исх. № 10576205 от 26.01.2015г. Решение Страховщика обосновано и принято в соответствии с правилами страхования и условями заключенного договора страхования (полиса). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"