Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
29 сентября 2014 12:54
Полис: 0315642632
Сдал все документы по страховому случаю и показал автомобиль 29 июля 2014 года.(ОСАГО). Номер дела 9784709. Мне так клятвенно обещали , что дело рассмотрят в установленный законом срок , то есть в течении 30 дней. Но вот прошло уже ровно два месяца с момента подачи всех документов, а по существу дела мне никто ничего конкретно не говорит. Неоднократно звонил в компанию. Что бы там взяли трубку необходимо обладать несколькими часами свободного времени и терпения. Девушки из кол.центра ничего не знают. конкретно ответить ничего не могут, пояснить, обьяснить или соединить со специалистом они не имеют права. Эта справочная одна фикция. Вся работа направленная только на получения от клиента денег и больше он им не нужен. Вот и сейчас дозвонился до кл.цента сначала Сергей№2448, а потом Руковолитель группы Инесса по существу моего дела ответить ничего не смогли. Инесса проговорилась , что материалы моего дела были направлены только 27 сентября в страховую компанию виновника ДТП и теперь надо ждать когда пришлют ответ. Без него они не могут принят решение по делу.. За два месяца они только отправить документы удосужились и это притом , что я звонил туда каждую неделю. Вот Вам и компания. Никогда не имейте с ней дел.