Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
17 сентября 2014 20:30
Полис: 5722426
26.07.2014 было зарегистрировано дело 0009790900, в течении трех дней было обращение со всеми документами в офис, в связи с тем, что машина была не на ходу, пришлось назначать дату выезда аварийного комиссара, назначено было на 11.08.2014, после осмотра комиссар направил а.м. на СТОА для выявления скрытых дефектов, проходит около двух недель и БЕЗ МОЕГО ведома мне назначают на 17.09.2014 дополнительный осмотр, это уже значительное увеличение сроков, мотивирует дополнительную проверку абсолютным не знанием, высказав "так решили сверху", когда приехал во второй раз аварийный комиссар развел руками и сказал, извините ошибка, я не понимаю зачем меня вызвали на дополнительный осмотр. Вывод: скоро уже пойдет второй месяц без автомобиля, автоматически можно подавать в суд на заведомо моральный ущерб и не исполнение обязательство по договору.
18 сентября 2014 09:11
Уважаемый Евгений! Дополнительный осмотр был назначен с целью рассмотрения вопроса дальнейшей целесообразности ремонта, поскольку характер повреждений позволяет предположить возможность конструктивной гибели транпспортного средства. В настоящий момент убыток направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта, по результатам расчета будет принято решение о ремонте на СТОА. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"