Мария Страхование имущества физических лиц / Квартиры
18 августа 2014 17:12
Полис: 2974963
В марте 2014 застраховала только что отремонтированную квартиру по Варианту 1 (полный пакет рисков). В мае произошла течь канализационной трубы в перекрытии между этажами. Работники ЖКХ трубу заменили, разбомбив половину ванной комнаты, в результате в коридоре обои переклеивать, в ванной переделывать короб и клеить плитку, а в страховке отказали, так как "течь с межэтажного перекрытия не является аварией систем водоснабжения и не может быть признано страховым случаем". Объясните, что это за бред? Очень расстроилась, буду расторгать договор и искать другую фирму!
21 августа 2014 08:47
Уважаемая Мария Александровна! Информируем Вас, что ранее принятое решение оставлено в силе. Страховщик не может признать заявленное событие страховым, поскольку «течь с межэтажного перекрытия» не является аварией систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, т.е. не входит в состав рисков, предусмотренных п. 3.3.1. Правил № 167. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"